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支援基層 換數碼電視

觀看電視節目是很多人生活的一部分,相信不少市民也和筆者一樣,曾經歷「電視送飯」的年代,觀賞過不少經典節目,也透過電視一同見證不少歷史時刻。縱然現今資訊科技發達,人人「一機在手」可接收各類資訊,電視或許不再是家居必需品,但對於基層家庭來說,電視仍是他們獲取免費資訊和娛樂的重要渠道。尤其在疫情下,經濟環境轉差,不少公共設施關閉,收看電視節目可說是一項比較經濟的娛樂,讓他們透過這扇「窗」看世界。 數碼電視愈來愈普及,部分家庭甚至已用上智能電視,但本港有些家庭,尤其是基層,未能負擔購置數碼電視的費用,仍在使用「大牛龜」或等離子電視等模擬電視。 大家亦未必為意,模擬電視廣播將於2020年11月30日終止,即不足1個月免費電視廣播將會進入全面數碼化的年代,從以往只能免費觀看5條頻道,增至12條。為此,政府委託社聯於年初推行「關愛基金數碼電視援助計劃」,資助基層更換數碼電視機。 計劃至今已幫助超過16,000個家庭更換數碼電視及提供一站式服務,包括調校頻道、向用戶解釋使用方法,以及回收舊電視。在受助家庭中,不少是居於偏遠地區的長者或知識水平較低的貧窮家庭,有些是社區服務單位找到的個案,有些則是熱心人士幫忙轉介的個案。 計劃已成功協助不少有需要的家庭,但背後實在充滿挑戰,曾因疫情而大受影響,各執行地區中心一度要暫停服務,已安排上門的安裝工作也曾要暫緩。幸得申請人諒解,疫情於9月稍為緩和後,工作團隊便馬不停蹄來往各區,為申請人更換數碼電視。 看似簡單的更換電視機計劃,也間接讓我們洞悉基層巿民的其他需要,有助及早介入以提供適切的社會服務。「事雖小,不為不成。」大家不妨多留意身邊的人和事,了解他們家中是否仍在使用模擬電視,為有需要人士帶來改變。筆者呼籲合資格的家庭儘快申請,我們會盡快安排更換數碼電視或安裝數碼機頂盒。 計劃網址:https://digitaltv.hkcss.org.hk/ 文章刊於2020年11月13日《 Recruit – 蔡海偉專欄》 ...

樂齡味蕾之旅

「民以食為天」、「食得是福」都是華人社會經常掛在嘴邊的說話,反映我們對飲食的重視、對飲食的追求。 然而,銀髮族因身體機能退化,咀嚼功能下降,很多時都只可進食煮至稀爛的糊狀食物,以免進食時噎到。但這些食物往往食之無味、且賣相不討好,反而令長者失去食慾,吃少了身體機能反而倒退。 其實「糊仔」絕非唯一選擇,近年業界積極推動軟餐(照護食)發展,讓吞嚥/咀嚼障礙人士重拾口福、保持生活質素。社聯其中一項非常重要的工作是夥伴香港中文大學食品研究中心及香港大學教育學院吞嚥研究所,合作建立一套統一標準,並就照護食的軟硬及黏稠度、食用者生理狀況、烹調範例等範疇,制訂等級分類,以協助行業生態發展。 這項計劃的初步成果將於下周四起一連四日的第四屆「樂齡科技博覽暨高峰會」中發表,展覽館同時特設「樂齡亞洲美食」主題館,以「味蕾之旅,由心出發」為題,帶觀眾探索各種不同方式烹調的亞洲照護美食,同時認識協助推動照護食的各界參展商、以至本地初創公司及社企。 除此之外,今年博覽會因應疫情所帶來的新常態,設有「社會服務新領域」主題館,介紹五個遠程服務範疇,了解科技如何協助同工以更便捷及靈活的方式,支援服務使用者,並讓業界探索相關樂齡科技的應用,發揮服務創新。 以上提到的樂齡科技貼地而實用,但應用範圍又豈止那麼少呢?博覽會還有兩大特色主題館,留待下星期再跟大家分享。 「樂齡科技博覽暨高峰會」 11月19日至22日 香港會議展覽中心 https://gies.hk/ 文章刊於2020年11月12日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

數碼廣播年代下的基層巿民

來到數碼世代,人人「一機在手」,透過互聯網科技掌握資訊、享受娛樂。同樣發揮著這些功能的電視,亦隨著科技進步不斷革新。數碼電視變得越來越普及,部分家庭甚至已用上智能電視。不過,本港其實仍有些家庭,尤其是基層人士,使用「大牛龜」或等離子電視等模擬電視,難以負擔購置數碼器材。 然而,模擬電視廣播將於2020年11月30日終止,即距今不足一個月,免費電視廣播將進入全面數碼化的年代。根據政府公布的最新調查顯示,截至上月,全港約2.2%,即約58,000戶,仍然使用模擬電視。 或許有人認為電視不再是家居必需品,要接收資訊大可透過上網了解。但對於不少長者,上網仍是比較遙遠的事情;而對於部分基層家庭來說,擁有電腦和網絡仍屬奢侈品,唯有電視仍是他們免費獲取資訊和娛樂的重要渠道。尤其在疫情下,經濟環境轉差,收看電視節目可說是比較經濟的娛樂,讓他們透過這扇窗與社會接軌。 政府委託社聯於年初推行「關愛基金數碼電視援助計劃」,資助基層更換數碼電視機。至今已幫助超過16,000個家庭更換數碼電視及提供一站式服務,包括調較頻道、向用戶解釋使用方法,以及回收舊電視。政府日前呼籲有需要的家庭盡快申請,而社聯亦會盡快安排上門更換數碼電視接收器材。 計劃網址:https://digitaltv.hkcss.org.hk/ 查詢電話:2922 9230 文章刊於2020年11月4日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

樓梯機服務

香港仍然有不少唐樓,年老或行動不便的住戶要走幾十級樓梯卻非易事,就是這個原因促使社聯於2018年與幾間社會服務機構合作推行「落得樓」樓梯機服務計劃,這亦是我們首個將樂齡科技應用「落地」的先導計劃。 長者和殘疾人士透過樓梯機服務往返醫院、診所、長者日間護理中心及復康中心等。也有部份長者透過服務得以外出飲茶、掃墓、參加婚宴及購物等。筆者對幾個個案尤其深刻。 2018年颱風「山竹」襲港,有些屋苑及大廈因水浸導致停電,造成電梯故障。居住於杏花邨的方先生,因風後電梯故障,無法前往醫院應診,「落得樓」樓梯機服務隊伍隨即出動,協助方先生安全出入大廈。另一次事發於一間位於六樓的日間長者中心,大廈突然停電,不能使用電梯,服務隊伍使用兩部樓梯機把九位老友記安全送下樓,樓梯機操作員前後走了幾百級樓梯,渾身濕透。 這個試驗計劃成功幫助超過500位體弱人士,提供超過9,000次服務。社會成效評估顯示,計劃能跨越環境障礙,改善長者及護老者的生活質素,促進居家安老。 計劃於本年10月底告一段落,但事情不會就此完結,因社區上確實有不少需要。目前社福機構可申請社署「樂齡及康復創科應用基金」購置樓梯機,但人手配置卻沒得到資助,業界會繼續與當局商討合適的財務安排及服務設計,以支援有需要的長者和殘疾人士。 說到底,居家安老並非只是避免長者過早入住安老院舍,而是即使行動不便也不致坐困愁城。透過社會服務,他們能與社區保持連繫和互動,如何善用樂齡科技是重要一環。 文章刊於2020年10月27日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

奬券基金「乾塘」的迷思

好幾屆政府都說重視長者福祉,在福利服務的開支也確實增長不少,但無論增幅如何顯著,目前仍只是在追落後的處境。勞福局局長最近在其網誌談到院舍服務供應的問題,也明言隨著人口高齡化,輪候安老院的人數在現屆政府期間只會不斷增加,未來的挑戰會更大。 局長又提到用以資助興建福利服務設施的奬券基金,剩下可動用的結餘用不到幾年,再加上疫情導致六合彩停頓半年有多,基金收入估計會大幅減少,瀕臨「乾塘」。 奬券基金「乾塘」之說當然令人憂慮,但未至過於悲觀,皆因目前興建一間院舍動輒十年八載,而各項目也甚少同一時間進行,基金的現金流應問題不大,資源不會一下子用盡。再說,賽馬會已恢復六合彩攪珠,除網上及電話投注外,上星期已恢復在場外投注處提供六合彩購票服務,奬券基金的收入也會隨之回升。 即使所有外在因素都不利,這也是個好機會檢討福利服務資源的問題。奬券基金於一九六五年設立,主要收入來源是六合彩的收益,拍賣車牌及投資回報,用以資助福利計劃的非經常開支及補助有期限的試驗計劃。制度行之已久,隨著社會環境改變,當中的設計是否有需要修訂,例如六合彩銷售收入撥入奬券基金的百分比,以至政府注資等等。 雖然政府面對赤字預算,財政儲備也從近萬億元跌至八千多億元,但仍然是個大數目,區區出資百億元以興建院舍為巿民提供適切服務,在於決心多於財政考慮吧。 至於其他措施,如放寬安老院樓高限制、豁免安老院地積比率、加快審批「私人土地作福利用途特別計劃」、探討在每個私人房屋發展項目須加入安老及復康服務處所,以至增加社區照顧服務和支援照顧者等等,所有能夠有效增加服務供應的措施都值得考慮,這是業界共識了,不在此贅。 文章刊於2020年10月21日《AM730–蔡海偉網誌》 ...
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