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青年精神健康一直被受關注，新學年開始更是高危時期，九月開學至今只一個多月，已發生多宗令人十分難過的學童輕生事件。政府去年底實施以學校為本的三層應急機制，加強跨部門協作，以支援學校及早識別有較高自殺風險的學生，該機制實施至今年底並作檢討。 無論哪種機制，取得成效的關鍵在於能否獲得青年及其家人的信任，服務適時及無縫接軌，同時亦需要其他服務計劃補漏。《社聯政策報》今期訪問一個服務受情緒困擾而暫時休學青年的計劃，從前線同工的觀察或能讓公眾理解青年的處境。 香港小童群益會「攜晴計劃」2023/24年度於觀塘及黃大仙區服務三十多位休學青年，多由學校社工轉介。該計劃社工分享，不上學的原因各有不同，包括因疫後不適應復課而焦慮、未能適應升中生活而感到孤單、追不上成績和在學校感到挫敗等。他們比較慢熱，有些在轉介面見時一言不發，或者一句起兩句止，又或者需要很長時間才習慣中心的環境，有不少更不想踏出家門。 為了讓青年在中心感到舒服，進行活動時有特別安排，例如房間佈置、調整房間燈光、播放柔和音樂，亦會放置可愛的毛公仔，讓參加者感到舒服安心。至於暫時不想外出的參加者，社工會先與他們保持溝通，直至他們願意踏出家門。 部分參與「攜晴計劃」的青年，狀態較為消沉，計劃同工亦會調整步伐，因應他們的興趣設計活動，一步步引領他們走入社區。其實，他們有很多未被看見的才能，同工會透過個人或小組活動發展他們的潛能，例如透過敍事手法讓青年分享心事，特別是生命中的點滴，陪伴他們重塑自己的故事。 計劃雖支援區內學校轉介的學生，但沒有以學生重回校園為絕對目標，而是希望在休學期間協助他們發掘自己成長的方向。這很需要校方支持，部分校長甚至同意把學生參加計劃的時數計入上課時間，讓學生可稍為放下課業壓力。至於家長方面，社工亦一直與他們聯繫，排解憂慮，同時亦與綜合青少年服務中心緊密合作跟進個案。期望這類計劃能擴展至其他地區，協助更多有需要的青年。 文章刊於2024年10月2日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

政府統計處《2046年的香港人口和勞動人口推算》顯示，屆時65歲以上人口佔總人口比例將超過三分之一，其中85歲以上長者人口將升至73萬。超高齡社會衍生許多生活需要，其中包括適合的膳食，社聯曾經進行調查，在76歲至85歲居住於長者及殘疾院舍的長者中，就有四分之一需要不同程度的軟餐膳食；根據前線服務經驗，許多居家安老的長者也有不同的膳食需要。 社聯早於2017年已開始發展及推廣「照護食」，除了希望不同界別和服務都能有製作食品的標準指引可依，其中一個重點是提升「照護食」的普及性，最終可讓長者及照顧者能夠在社區上容易購買得到「照護食」產品。經過多番努力，我們的合作伙伴陸續在社區推出照護食，當中大快活集團更成為首間提供軟餐的連鎖快餐店。 大快活集團將於10月推出軟餐，並提供WhatsApp預訂送貨，包括咖喱雞飯、焗豬扒飯、忌廉粟米肉粒飯及菠蘿咕嚕肉飯。筆者有幸嘗鮮，佩服產品還原度高，餐盒包裝亦印有不同語言翻譯，方便外傭照顧者閱讀產品指引。購買後只需簡單加熱，吞嚥困難市民便可安在家中享受無味精、原汁原味食材。 研發團隊用近兩年時間研發符合照護食及國際吞嚥障礙飲食標準（IDDSI）等級4 的軟餐，以確保產品能夠平衡吞嚥困難人士與照顧者需要。由於現時尚未確定市場需求，生產量相對較低，軟餐成本亦較平常餐食高兩至三倍，實在是一大挑戰。 這項計劃不單是履行企業社會責任的產品銷售項目，也是香港大學吞嚥研究所「照護食．啖啖快活食」計劃的其中一部份。大快活會在不同分店設立「流動吞嚥評估站」言語治療師會為有需要人士進行吞嚥評估，教育大眾對吞嚥困難及軟餐的認知。 市面提供更多照護食產品供消費者選購，加上到位的服務及政策，將有利營造吞嚥友善社會，亦是推行銀髮經濟的好例子。 文章刊於2024年9月27日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

香港面臨人口高齡化，無論在社會保障、照顧服務，基層醫療，以至日常社交娛樂，都必須及早規劃。日本面對高齡化社會較有經驗，他們早幾十年便出現人口高齡化，在環境設計和樂齡科技上都走得較前和完善，以陪伴機械人（Companion Robot）為例，日本有專為不同服務而研發的機械人，目前已套用人工智能（AI）技術。 福岡一間長照機構去年推出名叫「Dai-chan」的AI陪伴機械人，外型為可愛小男孩，擔起與長者互動聊天的角色，採取引導式對話，準確辨別及學習語音，並判斷專注度，若它們察覺對方在講到某個話題特別起勁時，就會繼續更深入的聊下去；相反，若發現對方不感興趣，也會即時轉換聊天題材。院舍測試結果顯示，能有效緩解認知障礙症長者的焦慮不安情緒。 觀乎日本社會對這類科技有較高接受度，也發展成為一項銀髮經濟產業。筆者早前到東京旅遊，在大型百貨公司看到展銷多款日本製陪伴機械人的攤位，包括去年在本港樂齡科技博覽暨高峰會（GIES）展出的LOVOT及許多周邊產品。 這類陪伴機械人越趨客製化和個人化，畢竟要親近長者，就得學懂閱讀他們的語言文化和情緒，AI能夠幫大忙。至於香港，始終是廣東話為主的社會，如這類科技能夠提供更準備的辦識及學習能力，相信會更普及。今年11月舉行的GIES也會展出不同種類的照護及復康機械人，讓公眾親身體驗，請留意網站最新資訊https://gies.hk/。 文章刊於2024年9月19日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

發展局於2021年成立地理空間實驗室（Geospatial Lab），其後推出空間數據共享平台（CSDI）入門網站，整合各個政府部門的空間數據，提供方便、易於取用、高質量和最新的空間信息和服務，推動智慧城市的發展。 這些地理空間數據為社會服務帶來變革，就像一雙智慧之眼，為社會服務注入新的活力，讓服務更加精準、高效、透明。 以無障礙服務為例，空間數據辦事處及起動九龍東辦事處在港鐵、購物商場、以及服務視障人士的團體支持下，共同協作在「我的九龍東（MyKE）」手機應用程式推出「暢行助手」功能，該功能是項「概念驗證」（Proof of concept），為視障或有需要人士提供室內和室外無間斷語音導航，目前功能覆蓋九龍東內港鐵站和地標購物商場。 有社福機構在空間數據辦事處的協助下，把優化升降機計劃進度資料整理成儀表版，機構職員就可以輕易規劃樓梯機服務路線，接送住在正在維修電梯的大廈的服務使用者。 至於在新冠疫情期間，政府在深水埗派發物資包，辦事處和當區民政事務處記錄部分大廈派發防疫服務包的資料，及後更利用在疫情期間收集的劏房戶數據，以及辦事處的深水埗建築物數據，估算每幢建築物的平均居住面積。民政事務處組織義工根據相關數據，走訪他們認為較擠迫的大廈，將空氣淨化機送給最有需要的居民。 空間數據還有意想不到的用途，例如有大學團隊把香港城市景觀的三維動畫製作影片，給長者中心內患認知障礙症的會員認識附近路況。 社會服務既有全港層面，亦有地區和鄰里層面，服務範疇和運作早有地理概念，現時再配合科技、專門人手、以及政府開放數據，我們可以清晰地了解服務需求的空間分佈，讓服務機構能夠更精準有效地將服務送到最需要的地方，以創新方案支援更多巿民。 文章刊於2024年9月13日《Recruit – 蔡海偉專欄》 ...

照護食‧社區日台上一位在職照顧者分享照顧母親的經歷，看到有吞嚥困難的母親逐漸失去食慾而感到非常難過，當知道有製作軟餐和照護食的工作坊，即使路程遙遠，舟車勞頓，她也積極上課。第一次將自己的成品帶給母親享用時，母親的笑意令一生難忘，盡孝的喜悅也非言語筆墨所能形容。 她照顧母親的經歷是許多照顧者的寫照，想盡一切方法讓年邁親人重拾食趣，這也是社聯一直推動照護食的初心。隨著愈來愈多院舍及商界開始參考及採用我們去年發表的《照護食標準指引》製作適合吞嚥困難人士的膳食，今年我們繼續透過跨界別合作，以社區為基礎，落區推廣照護食，同時推動吞嚥友善食肆，讓市民可以堂食或購買照護食。 「照護食種子餐廳」計劃第一階段目前已有四間不同類型的食肆參與，包括：鏞記酒家、一葉小廚、ASAP As Simple As Possible、iBakery愛烘焙餐廳。上周社區日活動當日公眾試食多種照護食產品，如鮮茄豬扒飯、咖喱雞飯、增稠奶茶、果茸，以及迷你低糖蛋黃蓮蓉月餅，公眾都很感興趣。 至於「照護食‧啖啖快活食」計劃則為社聯與港大吞嚥研究所、大快活集團的合作計劃，由香港交易所研究資助計劃撥款支持，招募吞嚥困難人士享用照護食友善餐膳，記錄相關數據，以研究吞嚥困難人士進食照護食餐膳的前後感受和分別，而言語治療師亦會為快餐店前線同事提供培訓及顧問服務。 期望越來越多食肆能夠提供不同種類的照護食餐膳，由堂食到外賣服務，讓吞嚥困難人士能夠享用營養與色香味俱全的膳食，並可與親朋好友共度同枱食飯的美好時光。10月至12月還有連串照護食以「區區有啖好食」為名的社區推廣教育活動，敬請留意照護食網站最新消息 https://www.carefood.org.hk/。 文章刊於2024年9月11日《AM730–蔡海偉網誌》 ...