HKCSS Channel病假減15%、離職率低於5%！中小企的護老留人秘笈
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長者基層醫療的整合：由擴大規模走向深化的思考
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📩【誠邀參與｜照護食研討會2026：跨界協作 攜手共建吞嚥友善社會🗣️✨】
隨著人口高齡化以及吞嚥困難（Dysphagia）個案日益增加，如何結合醫療、社福及業界力量，建立更完善的吞嚥照護及照護食支援網絡，已成為推動長者健康及安老服務發展的重要課題。
由香港老人科醫學會主辦、香港社會服務聯會協辦及雀巢香港有限公司贊助的「照護食研討會2026：跨界協作 攜手共建吞嚥友善社會」將於2026年9月19日（星期六）舉行。研討會匯聚「醫、社、商、學」不同界別的專業人士，分享吞嚥照護及照護食的實務經驗，探討如何透過跨專業及跨界別協作，回應吞嚥困難人士在日常照護上的需要。
📌 活動亮點
・吞嚥困難及治療、營養等專業分享
・院舍及社區推行照護食的實務經驗
・照護食烹飪示範
・跨界別專題討論及交流
・照護食展示及交流午宴
📌 活動詳情
📅 日期｜2026年9月19日（星期六）
🕛 時間｜12:00pm–5:00pm（11:45am開始登記）
📍 地點｜香港朗廷酒店 （香港九龍尖沙咀北京道 8 號二樓宴會廳）
🗣️ 語言｜廣東話
💰 費用｜全免
👥 對象｜關注照護食及吞嚥照護發展之人士，安老服務同工（包括院舍管理人員、前線照護人員及長者服務單位社工等）、醫護及專職醫療人員，以及香港老人科醫學會會員優先
📝 報名截止｜2026年8月31日（星期一）
👉 報名表格：https://forms.cloud.microsoft/e/1wgAm5jEuJ
誠邀各位同工踴躍參與！一同交流照護食及吞嚥照護經驗，探索如何將照護食融入日常服務，為長者建立更友善、更具尊嚴的照護環境！期待透過今次交流，促進跨界協作，攜手推動更完善的吞嚥照護及照護食支援網絡 🤝😊
如有任何查詢，歡迎聯絡：
[email protected]
*活動名額有限，所有報名人士將於2026年9月7日或之前收到電郵通知報名結果及活動安排，敬請留意確認電郵。
老治號 - 香港老人科醫學會 HKGS
雀巢健康科學
CUHK ENT Dept 中大耳鼻咽喉頭頸外科學系
香港明愛安老服務
香港安老服務協會 - The Elderly Services Association of Hong Kong
大銀 Big Silver
#吞嚥困難 #照護食 #照護食研討會
經濟緊縮？成本高昂？社福界同工如何破局？📉🤔
社福界同工在平衡成本與服務質素上面臨不少嚴峻挑戰，作為社福界同行者，社聯積極發揮引領角色，集合機構需求並推動「聯合採購平台」🤝，以提升議價能力。平台於 2026 年第二季開展引入服務供應商如 「購美好」及「尊信會」，透過源頭直接採購以減低價格，與業界並肩抗壓、共商對策。💪
社聯「聯合採購平台」針對機構的日常營運需求，優先開拓物資範疇如家具及設備、電子及電器用品、燃料、辦公及行政用品、食品及醫療消耗品等📦💻，第二階段將推展至專業服務如市場推廣與宣傳、辦公室支援服務（如：銀行及會計服務、小型裝修、清潔、資訊 科技支援等），🛠️💼敬希期待! ✨
另外，延續早前與華潤集團其下子公司 - 「購美好」簽署的合作備忘錄，社聯於日前引領「業務發展及財政常設委員會」委員實地參觀「購美好」位於香港的產品展廳及體驗社聯機構會員專屬的共享中心，讓大家探討如何透過「聯合採購平台」，以達至成本效益與精簡行政成本的發展願景。當業界代表親眼看到以「家居為本」(留宿院舍)及以「社區為本」(社區客廳) 的多元化產品與服務，及親身體驗各智能用品如蒸煮機器、立體工具打印機等🖨️🍲，讓人期待! 🤩
另一方面，社聯過去數月與「聯合採購平台」工作小組 (即15個機構代表) 與物流公司🚛如：順豐數智供應鏈解決方案 (SF Supply Chain) 進行數次磋商，成功確立合作方向，包括將物流網絡、倉儲優化及創新科技整合，建構涵蓋「報價、議價、物流、大數據分析」的一站式數碼化系統等。💻📈
社聯期望透過「聯合採購平台」及一站式智能系統，推動業界應用高成本效益的創新產品與服務，實質優化機構的資源配置。社聯將持續凝聚業界共識，以務實創新的步伐，🚀攜手應對當前的財政挑戰。
#社聯 #HKCSS #香港社會服務聯會 #聯合採購平台 #社福界成本效益 #行政優化 #購美好 #尊信會 #順豐數智供應鏈解決方案 #創新科技 #資源共享 #攜手同行
開源節流，開源是攻，節流是守。 嘗試用 jtbd 方式訪問服務使用者的需要， 並用 design thinking 做解決活動提議，最後用 lean startup validation learning 做驗證。
👍
【上屆展商分享🎬】樂齡科技博覽暨高峰會（GIES）一直致力促進跨界合作，構建樂齡科技發展及應用的交流平台✅。立即觀看上屆（GIES2025）的參展商分享，了解更多GIES如何與各持分者推動樂齡科技的協作🤝，促進科技創新與社會服務的結合。
本屆GIES2026 將於2026年12月17至20日假香港會議展覽中心舉行，致力推動樂齡科技的應用，支援長者、殘疾人士及照顧者日常生活、復康和照護需要👵🧓👩🦯，改善生活質素，同時減輕護老者的壓力💪。
【GIES 2026參展申請現正開放 欲報從速📢】
本屆參展申請現正進行。有關參展詳情及申請程序，請即瀏覽大會網站了解更多：
⏩️網站：https://gies.hk/zh-hk/site/interest
期待在GIES 2026與你見面，共同探索樂齡科技的新趨勢🔎！
「健康長者逃生教育專題分享暨社區支援服務交流會」活動回顧 💬🚨
面對颱風🌀、暴雨⛈️、火警🔥及酷熱天氣等突發情況，長者有足夠的防災意識及逃生準備嗎？
社聯長者服務早前進行「長者防災意識及支援網絡調查」，了解長者在防災意識及社區支援方面的需要。調查發現，長者對基本火災預防及逃生概念已有一定認識，但在實際應對極端天氣、傳染病防治，以及支援網絡方面仍有進一步提升的空間。
為提升業界同工協助長者防災的專業能力，社聯於7月23日舉辦「健康長者逃生教育專題分享暨社區支援服務交流會」，發佈長者防災意識及支援網絡調查結果並邀請香港紅十字會專業團隊分享實用的防災及逃生技巧，透過「培訓培訓者」（Train the Trainer）模式，讓同工掌握相關知識，回到服務單位後進一步推動長者防災教育。
💡 3大實用備災重點：
1️⃣ 常備並定期檢查「逃生包」（含急救包 🩹、電筒 🔦、乾糧與水 🍪💧、哨子 🔊、常用藥 💊、證件副本 📄 及緊急聯絡資料 📑），放置於當眼且便於拿取處。
2️⃣ 若濃煙封鎖逃生路線，應留在單位內並用濕毛巾及膠紙封實門縫；行動不便者可移動至窗邊，利用哨子 🔊 或手電筒 🔦 發出求救訊號。
3️⃣ 密切留意酷熱天氣警告及「熱夜」現象，提醒長者定時補充水分 💧，切勿等到口渴才喝水！
除了專題分享，活動亦設有社區支援服務實務交流環節，讓各服務單位同工分享識別、分流及介入「高危個案」的經驗，互相借鏡，進一步加強社區支援網絡。
防災不只是個人的準備，更需要社區共同守護。 社聯將繼續聯同各界夥伴，推動長者防災教育及社區支援，攜手建立更安全、更具韌性的長者友善社區！❤️💪
#社聯 #HKCSS #香港紅十字會 #社區備災 #長者防災 #社區安全網 #長者友善社區 #健康長者 #香港公益金贊助
深化基層醫療與社區協作 構建全方位精神健康分層支援體系
醫學期刊《刺針》（The Lancet）發表了一篇關於透過基層醫療擴大精神健康服務的文章，提到建立系統化的轉介與協作共治機制，確保不同嚴重程度的患者均能及時獲得適切支援。本港非緊急精神健康服務輪候過長及社區跟進存在縫隙，我們可借鑑國際經驗，深化「精神健康分層支援模式」，透過「社會處方」及「職場健康處方」，整合社福、職場等社區與市場資源至統一政策體系，並配合資源與實證研究，構建完善的預防及早期支援網絡。
文章《寫情寫理》
筆者： 社聯總主任（政策研究及倡議）何俊傑先生
全文
www.hkcss.org.hk/%e6%b7%b1%e5%8c%96%e5%9f%ba%e5%b1%a4%e9%86%ab%e7%99%82%e8%88%87%e7%a4%be%e5%8d%8...
#精神健康
社企管治實踐中：策略推動業務發展🚀
為進一步實踐良好管治，香港社會服務聯會（社聯）在 香港交易所慈善基金 HKEX Foundation 的支持下，透過「Diverse Governance For Empowerment 2.0」計劃，近期舉辦了最新一節「Turning Page: Where Pioneers Empower Peers」活動。
有別於一般企業或註冊慈善團體，法律上並無嚴格規定社會企業須設立正式董事會，因此許多社企創辦人獨自摸索創業之路，早已是業界常態。
是次交流會，我們榮幸邀請到 Agewhale 創辦人兼行政總裁鄭凱文女士（Grace）擔任嘉賓。她慷慨分享機構的發展歷程，從所遇挑戰、出現的轉機與突破，到成就 Agewhale 里程碑背後的管治策略。
當意識到顧問委員會能為 Agewhale 穩健擴展提供專業意見，她便主動啟動招募程序，組建首支顧問團隊。她的經歷有力地提醒業界：社企管治，歸根究柢，關乎的是生存、可持續發展與策略方向。
受其啟發，參加者亦積極分享自身機構的管治經驗，道出各自的里程碑與挑戰，讓是節活動化為「真人圖書館」，建構出一個相互扶持的學習空間。
SE Governance in Action: A Strategic Choice for Growth🚀
To further foster good governance, The Hong Kong Council of Social Service (HKCSS), with the support of the HKEX Foundation, recently organized the latest "Turning Page: Where Pioneers Empower Peers" under the Diverse Governance For Empowerment 2.0 project.
Unlike traditional corporations or registered charities, Social Enterprises (SEs) are often not legally required to have a formal board of directors. Hence, it is the norm for many SE founders to navigate the entrepreneurial journey alone.
For this exchange session, we had the privilege of hosting Ms. Grace Cheng, Founder and CEO of Agewhale, who gave a candid and selfless account of her founder’s journey. Instead of just highlighting the successes, Grace generously walked our audience through the full story, from unpacking the real hurdles, the behind-the-scenes breakthrough moments, and the practical governance strategies behind Agewhale’s milestone.
Recognizing that an Advisory Board would provide the strategic brain trust required for Agewhale’s steady development,she initiated the recruitment process to form Agewhale’s first advisory team. Her experience serves as a powerful reminder to the sector that SE Governance is ultimately about survival, sustainability, and strategic clarity.
Inspired by her sharing, the room then transformed into a dynamic "Human Library" exchange. Leaders from NGOs, SEs, and corporates openly shared their own governance milestones and hurdles, creating an incredible, supportive peer-learning space.
#SEGovernance #SocialInnovation #HumanLibrary #Leadership #MutualLearning #HKCSS #HongKongCouncilOfSocialService #HKEXFoundation
#社企管治 #社會創新 #真人圖書館 #領導力 #共同學習 #社聯 #香港社會服務聯會 #香港交易所慈善基金
靠什麼【做好服務】?
分享第七屆實踐研究國際會議的點滴
隨著社會問題日益複雜，社會服務機構推出了各類服務計劃以協助有需要人士。然而，這些服務介入有多大程度上回應了社會問題？滿足了服務對象的哪些需求？又有哪些需求尚未獲得解決？缺乏實踐研究及設計思維，服務實踐者與公眾便難以掌握服務介入的狀況與洞見，更遑論推動社會服務發展 。🔍
今年七月，香港社會服務聯會組織考察團前往新加坡，參加第七屆實踐研究國際會議（7th International Conference on Practice Research），並參訪新加坡國家福利理事會、綜合社會服務機構，以及為社福機構提供數碼轉型與社會影響力評估服務的社會企業，深入了解當地如何運用實踐研究推動服務創新與跨界協作 。🤝
考察團將於9月24日舉辦考察交流會，分享國際會議的精髓及新加坡機構在推動研究思維上的經驗與啟示，並與與會者一同探討並構思推動實踐研究的具體行動 。💡
交流會詳情如下：
日期： 2026年9月24日（星期四）
時間： 下午2時30分至5時30分（2時15分開始登記入座）
地點： 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈2樓201室
語言： 粵語
講者： 第七屆實踐研究國際會議考察團成員，以及其他有參與國際會議的嘉賓 (醫護行者黃偉杰先生、 梁雅姿女士；香港理工大學盧啟聰博士)
對象： 從事政策及服務研究、倡議和機構或服務發展的同工
名額： 40 人
活動流程 tinyurl.com/bdfsbzw2
報名連結 tinyurl.com/su2evppr
#HKCSS #社聯 #香港社會服務聯會
🌟 實務智慧分享會：加強支援人員應對懷疑虐待兒童個案的能力 🌟
在 🗓️ 8月7日 舉辦的分享會中，#社聯 攜手 🤝 #東華三院芷若園，透過 4️⃣ 個懷疑虐待少數族裔兒童的真實個案 — 範疇涵蓋 🧸 疏忽照顧、💢 身體虐待、😔 心理虐待及 🚫 性虐待，深入強化了 👥 130名 第一線支援人員的實務技巧。此舉不僅顯著提升了他們辨識與處理懷疑個案的敏感度，更賦能他們發揮關鍵的「把關者」作用，成為專業救援網絡中堅實的協作夥伴。
這次 🌏 實務智慧分享會不僅讓支援人員透過個案研討培養出文化敏感度 🧕🏻👳🏼♀️，更有助於推動具文化敏感度的機構管治。透過特別關注不同族裔背景的兒童及其家庭需求，促進機構「由下而上」凝聚共識，攜手為少數族裔兒童編織一張全面及穩固的安全網 🕸️。
本次活動參與者中，有 80% 來自社會福利界，20% 則來自教育 👩🏻🏫 及醫護界 👨🏻⚕️。為促進跨界別協作與即時轉介，#香港公教婚姻輔導會 (CMAC) 也在會上介紹了最新的 兒童保護支援服務 (Child Pro) 👶🏻👶🏼，宣導如何善用本地專業資源，進一步鞏固這張全方位的保護網。
在問答環節 💬 中，與會同工反應熱烈、積極提問，與講者就少數族裔面臨的獨特挑戰展開深度討論，包括「強迫婚姻對女孩的影響」以及「跨國發生性侵個案的處理機制」等複雜議題。期間，公益法香港 (Pro Bono HK) 的代表律師亦提供即時的專業法律解答，實質提升了參加者在法律與實務層面上保護兒童的知識與應對能力。
期待這次的交流能成為一個起點，鼓勵更多同工在日常實務中實踐「文化敏感度」。讓我們繼續攜手同行💪🏻，為每一位兒童的健康成長與福祉共同努力，共創一個安全、包容的友善環境！🫶🏻
🌟 Practice Wisdom Sharing Session: Empowering Support Staff in Suspected Child Maltreatment Cases 🌟
In the sharing session held on 🗓️ August 7, the #HKCSS teamed up with 🤝 #TungWahGroupofHospitalsCEASEClinic. Through 4️⃣ real-life cases of suspected maltreatment of ethnic minority children—covering 🧸 neglect, 💢 physical abuse, 😔 psychological abuse, and 🚫 sexual abuse—the session strengthened the practical skills of 👥 130 support staff. This initiative not only significantly raised their sensitivity in identifying and handling suspected cases but also empowered them to play a vital role as "gatekeepers" and become robust collaborative partners within the professional intervention network.
This🌏 Sharing Session not only enabled frontline staff to cultivate cultural sensitivity 🧕🏻👳🏼♀️ through case discussions but also helped promote culturally sensitive institutional governance. By paying special attention to the unique needs of children and families from diverse ethnic backgrounds, the session encouraged a "bottom-up" consensus within organisations to work together in weaving a comprehensive and solid safety net 🕸️ for ethnic minority children.
Among the participants, 80% came from the social welfare sector, while 20% were from the education 👩🏻🏫 and healthcare 👨🏻⚕️ sectors. To foster cross-sector collaboration and timely referrals, the Hong Kong Catholic Marriage Advisory Council (CMAC) also introduced its latest Child Protection Support Service (Child Pro) 👶🏻👶🏼 at the session, promoting the strategic use of local professional resources to further strengthen this all-round protection network.
During the Q&A session 💬, participating colleagues responded enthusiastically and asked highly constructive questions. They engaged in deep discussions with the speakers on the unique challenges faced by ethnic minorities, including complex topics such as "the impact of forced marriage on girls" and "the handling mechanisms for cross-border sexual assault cases." During this segment, representing lawyers from Pro Bono HK (公益法香港) provided instant professional legal insights, effectively elevating the participants' knowledge and capacity to protect children from both legal and practical standpoints.
We hope this session serves as a catalyst for NGO colleagues to integrate cultural sensitivity into their daily practice. Let us continue to walk hand in hand 💪🏻, working for the well-being of every child and co-creating a safe, inclusive, and nurturing environment! 🫶🏻
#HKCSS #HongKongCouncilofSocialService #ChildProtection #CrossSectorCollaboration #CulturalSensitivity
#HKCSS #香港社會服務聯會 #保護兒童 #跨界別協作 #文化敏感度
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