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服務零距離

在世紀疫情爆發之前,社福界提供的服務大多都以面對面形式為主,但受疫情影響,為了保障服務使用者及前線同工的安全,保持社交距離,大部分非緊急服務因而暫停。然而,「窮則變,變則通,通則久」,我們需要在「新常態」下探索新機遇,善用資訊科技,其中包括發展遠程及網上服務。 事實上,近一年許多機構將部份服務、輔導、宣傳及活動改於網上進行,以科技拉近與服務使用者的距離。例如小型機構「凝動香港體育基金」於停課期間請來不少知名運動員拍攝「停課不停運動」的教學短片,每天於社交媒體教導學生及公眾在家做運動,初期擔心家長及學童的接受程度,畢竟運動在普羅大眾心中是在戶外進行的,但短片系列推出後反應很好,不少學校及社福機構轉載,最終他們製作了約90條居家運動短片,受惠學生人次超過13,000名。 一班基層墟市檔主因疫情關係而未能參與實體社區墟市,失去往常的銷售平台,以及與公眾交流的機會。因此,與網上交易買賣平台Carousell合作,免費為基層檔主舉行了相關培訓,學習使用科技,開拓銷售渠道,繼續推動本地墟市發展。 社聯於11月舉行的「樂齡科技博覽暨高峰會」設有展館介紹不同遠程服務,虛擬展覽,亦邀請機構同工前來拍攝短片上載至社交媒體與服務使用者分享所見所聞,讓留家抗疫的長者及殘疾朋友可以透過社交媒體觀看直播及聽到中心同工的旁白,仿如置身現場,即時與同工即時互動,如同「零距離」參觀樂齡科技產品。 展望將來,社福界善用資訊科技提供服務將是大勢所趨,我們日前便與Facebook合辦「慈善公益日」網上直播活動,讓Facebook專家及社福機構合作夥伴分享如何藉着社交媒體與社區的威力、與持份者溝通及幫助有需要人士的經驗及技巧,有興趣的同工請瀏覽網站及社聯Facebook,促進互相學習分享。Facebook「慈善公益日」 https://hearforyou.hk/tc/good-causes-day 文章刊於2020年12月9日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

《與瑪利亞共舞》

聽不到聲音、雙腿無法走路的人,還能跳舞嗎?紀錄片《與瑪利亞共舞》告訴我們:絕對能夠。 瑪利亞是位阿根廷舞蹈家,年逾90歲,雖然身體日漸衰老,卻仍未言休,繼續把握每一天,教授不同能力的學生跳舞,引領他們跳出自身限制、改變自我。他的學生有失明的、肢體傷殘的、患唐氏綜合症的孩子,也有正陷入人生低谷的人。 瑪利亞教導時,邊舞動身體邊說故事,讓學生感受音樂節奏、繼而跟著起舞。學生即使身有缺陷,但依然無阻他們以身體動作抒發情感、表達自己。瑪利亞對舞蹈的熱誠感染無數學生,深信任何人都能發揮所長,在她眼中,學生的缺陷並非障礙。「每個人本來就不一樣……每次看到一個人,你都會有新發現。」 這套紀錄片是今年香港藝術節「無限亮」計劃的節目,讓我們看到藝術可衝破身體限制,由心而發,從心而動,讓不同能力的人士活出自我,同時也可以促進傷健共融。 適逢12月3日為「國際復康日」,社聯與香港復康聯會一直積極響應,聯同全港18區區議會、相關政府部門、復康機構、社區團體及學校等,攜手籌辦不同活動,致力倡導殘疾人士融入社會,推廣「傷健齊心‧萬眾一家」的訊息。今年「國際復康日」縱然於疫情下展開,但無阻你我關懷傷殘人士,協力締造共融社會。 文章刊於2020年12月1日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

疫情下的施政報告

在迎來第四波疫情之際,特首宣布新一份施政報告,普羅巿民期望有措施保住飯碗生計,或許會感到失望。施政報告沒有推出短期失業援助金或延續保就業計劃,只提及放寬失業綜援資產計算及增加僱員再培訓局「特別‧愛增值」計劃的名額,作用非常有限。期望政府在失業情況進一步惡化前推出有效措施應對,協助失業人士渡過難關,救市,也救人! 至於社會福利方面着墨不多,但有一項政策雖在傳媒焦點以外,但卻有非常深遠的影響。過去不少社福設施均設置於公共屋邨,平均來說只佔屋邨總樓面面積約2%,施政報告提出將此目標提升至5%,等如將來每年會有多一倍半的地方用作社福設施。 未來10年政府計劃提供31萬個公營房屋單位,以平均每年31,000個單位計算,假設有數千單位由回收舊單位而來,新建公共房屋的總樓面面積每年也可能達100萬平方米。如果以一年100萬平方米計算,可用作社福設施的面積會由2萬增加至5萬平方米,即使實際可用的內部樓面面積可能只有一半左右,但每年多1.5萬平方米福利設施,其實增幅也十分可觀。 社會福利署最近獲撥款200億元購置私人處所用作福利設施的計劃,根據社署網頁的資料,計劃購置55個物業,總內部樓面面積約為2.2萬平方米。在施政報告新政策下,兩年可得的新增社福設施已可超過200億元購置私人處所計劃的產出。 最重要的是,在預早規劃之下,可大為改善一些較大型又較難找到合適處所的福利設施的供應量,例如長者或殘疾人士院舍。現時長者輪候院舍的時間平均超過三年,嚴重殘疾人士更需輪候平均超過10年,往往造成很大的社會問題及危機。筆者希望房委會盡快將此新政策納入公共房屋規劃指標之內,盡快增加福利設施的供應,以改善過去十多年因缺乏社會福利規劃而出現服務不足的問題。 文章刊於2020年11月26日《AM730–蔡海偉網誌》 ...

Use of Parental Responsibility Model in Helping Divorced Families

Impact of Divorce on Children Families in Hong Kong are no exception in facing many challenges like many other developed cities. Growing trend of family breakdown would be the most prominent challenge among all. The divorce rate of Hong Kong has grown drastically in the past three decades. In 1986 there were 9.8 divorces per hundred marriages registered in the year; by 2016, that figure had risen to 34.4, which means for every 10 couples getting married on one hand, another 3 couples divorced on the other hand. According to the study conducted by the University of Hong Kong in 2014, it is estimated that the proportion of children affected by divorce has risen from 4% in 2001 to 7% in 2011. And the divorced households are found to face higher financial pressure than the general households. Further, the study shows that the impact of divorce on the emotional health of affected adults and children, as well as academic motivation of children are generally negative. Under the liberal atmosphere, divorce is regarded as socially acceptable nowadays. Very often, a divorce is simply a mutual and peaceful choice made between two ...

致今天和未來的照顧者

上次提到今屆「樂齡科技博覽暨高峰會」設有「樂齡亞洲美食」及「社會服務新領域」主題館。很多人聽到「樂齡科技」一詞,以為是高深、難用的東西。其實剛剛相反,樂齡科技乃結合安老元素及貼心科技,用以提升長者、殘疾人士及照顧者的生活質素。 今屆博覽會設有「好好支援照顧者」主題館,針對照顧者會遇到的六大難題,包括情緒舒緩、扶抱及出行、個人護理、照顧技巧等,展出相應的特別設計器材及提供科技解決方案。事實上,近年發生多宗涉及照顧者的不幸事件,社會必須正視照顧者群體的需要。 社聯正積極提倡照顧者為本政策,讓照顧者透過各種支援服務以紓緩壓力。其中一個重要方向就是為照顧者提供「喘息」機會,樂齡科技產品正好可作為輔助工具,減輕照顧者的負擔和壓力,也能助長者實現居家安老。 亦因如此,博覽會的「賽馬會『a家』樂齡科技教育及租賃服務」主題館,設有評估室,讓長者和照顧者在職業治療師專業指導下,接受評估和選擇合適的居家樂齡科技器材,以及示範如何組裝及清洗器材,並請來一群年輕的安老服務行業生力軍,分享樂齡科技的工作。 今天的長者一生勞碌,為香港社會作出極大貢獻,讓長者安享晚年,應該是後輩的共同目標。樂齡科技不但可提升長者生活質素,亦可協助照顧者,減輕照顧壓力。香港正踏入高齡社會,發展樂齡科技刻不容緩。博覽會明天開鑼,不論你是長者、護理業人員、照顧者、壯年、青年也好,誠邀你們入場參觀,親身體驗樂齡科技。 「樂齡科技博覽暨高峰會」 11月19日至22日 免費入場 https://gies.hk/zh-hk 文章刊於2020年11月18日《AM730–蔡海偉網誌》 ...
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