同行 | 共學 媒體與社會服務系列：創傷同學會分享會 反修例事件為社會帶來史無前例的震盪，香港人都經歷了不同程度的社會創傷(social trauma)。一群有心人創辦了名為「創傷同學會」(T2T Project)的計劃，以非暴力溝通及敘事治療等理念，與香港人一起在社會創傷中尋找盼望與轉化力量。抗疫期間，T2T透過網絡平台舉行多場線上情緒支援小組、讀書會、講座等活動，其中兩位創辦人將會分享當中的寶貴經驗。 ■  分享會 (I) -- 舉行線上工作坊的經驗與提醒 「   內容：    1. 線上舉行非暴力溝通學習活動 2. 線上舉行情緒支援小組 3. 線上工具的應用與活動帶領技巧      」 ►► 講者：池衍昌 (創傷同學會內容策劃及發起人) 日期：2020年6月29日 (星期一) | 時間：下午2:00至3:30 ｜ 費用：全免 地點：透過Zoom軟件於網上進行｜ 名額：60人 　| 對象：社會服務工作者　 報名：網上報名    ■  分享會 (II) -- 善用媒體推動創傷轉化 「   內容：      1. T2T計劃的初衷與理念 2. 如何促成跨界合作 3. 以媒體傳遞創傷轉化訊息    」 ►► 講者：山地 (策劃及發起人) 日期：2020年6月29日 (星期一)  |  時間：下午4:00至5:30 ｜ 費用：全免 地點：透過Zoom軟件於網上進行｜名額：60人 　| 對象：社會服務工作者　 報名：網上報名    ** 查詢：28642958 (香港社會服務聯會鄧小姐) **    香港社會服務聯會 -「港講訴 Time to Heal」計劃 香港社會服務聯會「港講訴 Time to Heal」計劃，以「同行．共學．療癒」為題，希望與社群同行面對世局轉變，連結人才和資源回應社會需要，處理心理、精神創傷，築起一個促進家庭及社會對話的空間。 計劃提供不同心理情緒支援服務，支援在 #社會運動 及 #新型肺炎疫情 下心理及精神受創的人。 ► 任何年齡及經濟狀況也可申請，計劃覆蓋2020年全年 ► 計劃詳情 ►► www.timetoheal.org.hk 電話/whatsapp: +852 90102980 | 星期一至五上午10時至晚上8時 電郵: [email protected] | Facebook ...

Kerry Group and The Hong Kong Council of Social Service (HKCSS) are joining hands again to ride out the 2nd round of Anti-Pandemic Charity Fund for the Unemployed, in support of those families or individuals who have recently become unemployed or underemployed as a direct result of the COVID-19 pandemic. Each eligible household will receive a one-off subsidy ranging from HKD 4,000 to HKD 12,000 to address their pressing needs. Target: Families who have become unemployed or seriously underemployed Subsidy amount: HKD 4,000 for each eligible one-person household HKD 8,000 for each eligible two-to-four-person household HKD 12,000 for each five-person-or-more household Estimated number of beneficiaries: Around 500 families   Applicants who meet the below criteria are eligible: (QUOTA FULL) Hong Kong resident Non-CSSA household recipient Monthly household income before the epidemic (Dec of 2019) was lower than 75% of HK's median monthly domestic household income (Table 1) Unemployed or under-employed at present, household income in May 2020 was lower than 50% of the monthly household income upper limits of Working Family Allowances (Full-rate) (Table 2) Have not received any financial assistance from other subsidy programmes in the past three months, which includes: Baring Private Equity Asia COVID-19 Relief Fund Community ...

            同行 | 共學 ■   媒體與社會服務系列：媒介敘事工作坊 因香港近年的社會事件及肺炎疫情，不少社會服務及學習活動演化成嶄新的網絡模式。 服務項目在重重障礙中蛻變重生，為我們帶來什麼啟迪？這是否也代表了社會服務需要新的知識與技巧？ 陳智達博士將分享推行 真人茶座的經驗，講解 #敘事工作理論 及 #媒介科技趨勢 如何塑造了他的實踐及研究，協助個人及社群探索其優勢資源以面對挑戰的工作方略。 工作坊將簡介 工作理論 及 技巧，並以 實例及實證研究說明。 ►► 導師：陳智達博士 (香港理工大學應用社會科學系助理教授)    按此瀏覽導師簡介 日期：2020年7月8日 (星期三) 時間：下午3:00至5:30 地點：親身參與 ►灣仔溫莎公爵社會服務大廈203室 或             線上參與 ►透過Zoom軟件於網上進行 對象：社會服務工作者 名額：40人 (親身+線上) 費用：全免 報名：網上報名 截止日期：2020年7月3日 查詢：28642958 (香港社會服務聯會鄧小姐) *** 延伸工作坊 *** @ 2020年8月12日下午3:00至5:30 與會者將被邀出席一個月後的延伸工作坊，分享閱讀心得、分享構思；導師屆時將介紹相關資源及參考資料，進一步講解相關技術及概念，回應同工意見及提問，集思廣益，創新服務方向。請先預留時間，社聯將於稍後電郵邀請參加者登記出席。   香港社會服務聯會 -「港講訴 Time to Heal」計劃 香港社會服務聯會「港講訴 Time to Heal」計劃，以「同行．共學．療癒」為題，希望與社群同行面對世局轉變，連結人才和資源回應社會需要，處理心理、精神創傷，築起一個促進家庭及社會對話的空間。 計劃提供不同心理情緒支援服務，支援在 #社會運動 及 #新型肺炎疫情 下心理及精神受創的人。 ► 任何年齡及經濟狀況也可申請，計劃覆蓋2020年全年 ► 計劃詳情 ►► www.timetoheal.org.hk 電話/whatsapp: +852 90102980 | 星期一至五上午10時至晚上8時 電郵: [email protected] | Facebook ...

立即查閱HKCSS Institute最新課程/活動/文章推介!     如未能正常顯示電郵內容，請按這裡。 If this email does not display properly, click here.       轉寄分享 | 訂閱電子通訊 |     Coaching Clinic® 證書課程 – 成為「教練型經理」﹙第四屆﹚ Coaching Clinic® Certificate Programme - To be a “Coach Manager”  (The 4th Cohort) 目的 Coaching Clinic®證書課程是一個為期兩天的領導力提升課程，系統性的課程設計，旨在培養企業或機構內的管理人員、領導和主管成為「教練型經理Coach Manager」，於機構的管理位置上運用教練技術，協助整個團隊達成機構目標。 Coaching Clinic®證書課程結合知識、技術及實用技巧，讓管理者和領導者懂得因應各自的工作情況，於工作上能更勝任自信地運用並且可以快速地看見成效。於企業或機構內應用Coaching Clinic®證書課程的技巧，已被證實可以： 促進創新，加速成果 改善組織的溝通和團隊效能 有效地開發和留住有價值的員工 深化個人上，專業上以致組織目標上的承諾 課程特色 學習「教練型經理」的心態及思考模式 在不同的工作場合當中運用「教練對話模式」 強化8大實用「教練型經理」技能 了解和發展個人的教練風格，提升教練過程效能 內化和整合「教練型經理」的理念和技巧，融入於企業管理以至員工管理之中 完成課程後可獲「教練型經理」實務計劃之一對一教練指導一節（45分鐘），促進成長 內容 單元一：踏上教練之路 Being a Coach 日期：2020年8月14日 「教練型經理」懂得助人自助的原因，乃是他們具備有別於一般經理的心態及思考模式，參加者將重新自我檢視，得出自己所需的成長及發展方向，打好基礎以助踏上教練之路： 教練學精神-助人自助 Coaching Presuppositions 助人自助解難 Asking and Telling Spectrum 4大基石 – 打造教練環境 Coachable Moment® 7個向度 – 連結Coaching和Managing 10項個人範式轉變 Personal Paradigm Shifts 單元二：教練對話模式 Coaching Conversation Model ® 日期：2020年8月21日 「教練型經理」將運用Coaching Conversation 5個階段： 確立重點 Establish Focus 發現可能 Discover Possibilities 規劃行動 Plan the Action 消除障礙 Remove Barriers 扼要重述 Recap 單元三：8大職場實務教練技能 Workplace Coaching Skill 日期：2020年8月14及21日 「教練型經理」需學習運用不同的「發問Questioning」技巧，協助自己和他人「發現Discovery」思維上的盲點，為自己訂立屬於自己的最佳方法。發問得宜，溝通有法，「教練型經理」將實操各項技能，包括： 漸層式聆聽法 Contextual Listening® 發現性提問 Discovery Questioning® 延伸性提問 Extension Questioning 中性語言 Neutral Language 教練式回饋 Providing Feedback 力量型的訊息傳遞 Messaging 教練式讚賞 Acknowledging 策略性計劃及跟進 Plan and Act 單元四：教練風格評測工具PCSI®(Personal Coaching Style Inventory®) 日期：2020年8月21日 PCSI® (Personal Coaching Styles Inventory®) 個人教練風格概述是一個為教練性質度身訂造的自我評估工具，旨在幫助管理者及領導者(教練Coach)識別出個別的教練風格，並且能夠運用到隊員(受教者Coachee)身上來提昇各教練過程的適切性及效能性。PCSI®使用方法簡單易明，只需透過5分鐘自我評估，即可找出你的教練風格，並學習如何自我調教，促使「教練型經理」與員工建立更佳的教練關係。 學習運用PCSI® 評估工具，發掘及發展你的個人教練風格。4種教練風格： 指揮風格 Directing Style 表現風格 Presenting Style 斡旋風格 Mediating Style 術士風格 Strategizing Style 單元五：內化教練與企業管理 Coaching in Organisation 日期：2020年8月21日 「教練型經理」回到辦公室後，於工作崗位上運用各項教練技術之時，如能將教練文化引進企業，並滲透到團隊內的相關階層並獲得支持，將讓教練學的威力得到充份的發揮。本單元將輔助各位「教練型經理」學會運用Coaching來提升自己及員工的參與感及執行力，並為自己的企業訂立一套適切的「教練內化行動計劃」。包括： 將教練方法與領導力相結合的行動計畫 綜合教練技巧練習 課程詳情 課程編號: 20A-C05 日期: 2020年8月14日及21日(星期五) 時間: 0900-1800 (每節8小時, 共16小時) 地點: 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈 對象: 從事管理或組織領導者，或準備參與管理工作之人（需具備良好中英文閱讀能力） 名額: 30人 授課語言: 粵語﹝部份內容會以英語輔助﹞ 教材: 美國Corporate Coach U 官方提供之英文正版教材 費用: $4,488, 社聯會員機構職員費用：$4,288 （如於2020年7月24日或之前繳款，每位$4,088） 備註: 如學員選擇中文簡體教材，減費$300 *「小型機構能力發展津貼計劃」不適用於此課程。   以傳真或電郵報名     網上報名   *因應疫情發展，為免申請受到延誤，請儘量使用網上平台報名(institute.hkcss.org.hk/login/login.php)。如欲以郵寄方式報名，請將已填妥的報名表格透過電郵 ([email protected])傳送至HKCSS Institute。感謝！ ...

立即查閱HKCSS Institute最新課程/活動/文章推介!     如未能正常顯示電郵內容，請按這裡。 If this email does not display properly, click here.       轉寄分享 | 訂閱電子通訊 |     社福主管如何有效管理投訴 Effective Complaints Management by Managers in NGOs 目的 從社會服務機構管理人員的專業社工角度，認識及思考有效管理投訴的策略和實踐，減低進一步帶來的風險。 內容 處理投訴的國際標準及良好的內部控制系統 不同撥款機構對投訴處理的要求 投訴涉及不同持份者，如：政府部門、議員等的應對策略 應付匿名、頻密及長期投訴者的策略和技巧 合適及有效的書面回覆 課程詳情 課程編號: 19B-05 日期：2020年7月30日(星期四) [修訂日期] 時間:  0930-1700 (6小時) 地點: 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈 對象: 社福機構負責處理投訴的主管 名額：30人 授課語言：粵語 (以英語輔助) 費用：$1,140, 社聯會員機構職員費用：$1,060 （如於2020年7月9日或之前繳款，每位$920）   以傳真或電郵報名     網上報名   【情境領導II】 上司要管理對不同能力程度的下屬，斷不能一招走天涯。但究竟甚麼時候應該用哪種領導模式？   查閱更多             講員     袁淑玲女士 救世軍社會服務部 總主任（中央業務） 袁女士現職於社會服務機構，專職於風險管理項目，包括資助與非資助單位的服務質素審核、投訴處理及職業安全等。過去二十多年於大、中、小型機構擔任管理工作，善於應用調解、 性格與行為分 析，處理社會福利系統內，各類服務不同持份者的不滿和投訴。         *以上課程獲「小型機構能力發展津貼計劃」資助，符合資格的小型非資助社福機構職員，如於2020年7月9日或之前成功申請可以二折學費 #報讀，每個課程名額為 5 個。 # 關於「小型機構能力發展津貼計劃」資助條件：凡申請者工作之機構年度經常開支少於一千萬港元，成功申請者可獲八成學費資助，即以二折學費報讀課程。         資助詳情                     HKCSSI Facebook 觀看課程/活動花絮 HKCSSI Website 瀏覽其他課程資料 Share 分享/推薦此通訊 Email 聯絡HKCSS Institute       聯絡我們 Contact Us 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈9樓906室 Room 906, 9/F, Duke of Windsor Social Service Building, 15 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong 電話 Tel: +852 2876 2434 | 傳真 Fax: +852 2876 2485 | WhatsApp: +852 9159 8441 電郵 E-mail: [email protected] 網址 Website: institute.hkcss.org.hk 個人資料使用守則 Guideline for the Use of Personal Data 訂閱電子通訊 Subscribe 取消訂閱 Unsubscribe © 香港社會服務聯會 版權所有。歡迎轉載，請列明出處。 Copyright © HKCSS. All rights reserved. Welcome to reprint, please specify the source.       ...