本研究合共訪問了30位符合領取綜援經濟條件、在申領綜援上遇到障礙的市民，透過質性研究方式，探討市民在申領綜援時所面對的障礙、對申領者構成的影響，及他們的求助行為。研究進一步分析這些經驗背後的綜援制度問題。

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