縱使公眾對詐騙的認知有所提高，但要跟上快速發展的詐騙技術，仍是重大挑戰。 據投資者及理財教育委員會《理財能力研究2024》指出，綜合理財知識、態度及行為方面的評分，香港整體理財能力水平持續上升， 2024 年的得分為71.1 分（滿分為100 分）。理財行為得分則由2022 年的27.5 分升至2024 年的28.6 分（滿分為45 分）。然而機構另一研究《投資者知識與傾向》顯示，36% 受訪投資者屬過度自信類別，30 歲以下年輕投資者更容易出現過度自信的行為偏差，其中41% 的年輕投資者屬於這一類別。 今年年初，有非政府機構公佈接收近4,000 宗債務求助個案，因騙案而欠債個案佔8%，當中涉及投資騙局、財務中介、傳銷及網上騙案等；而騙案中受害者的自殺風險超過3 成，意味約每3 名求助者就有一名有自殺風險而需要進行危機介入。 多元族裔與長者鮮能掌握理財投資決策 理財障礙須拆解 「我們觀察到一些多元族裔人士，不知道如何處理基本理財服務，由銀行理財至薪俸稅稅務、強積金亦不能掌握。」循道愛華村服務中心社會福利部社工盧蔚珊道。市場上財務及理財產品大多以中文或英文介紹，正正成為多元族裔人士的障礙。此外，多元族裔人士的文化背景、家庭觀念，以及對投資或管理金錢的看法， 也很大程度上影響她們的財務決策。例如，在伊斯蘭教的宗教法律（沙里亞）下，一般禁止涉及利息的金融安排，包括銀行存款利息。家庭主要透過工作解決生活問題，難以建立長遠的理財規劃。當作為家庭經濟支柱的成員失去工作能力，其他家庭成員亦會變得束手無策。 從事長者服務的社工梁琪欣指，部分領取綜援的長者認為自己生活拮据，無暇進一步學習理財。他們對騙案手法陌生，遇到騙案「找上門」時，才向機構求助。梁社工表示不少長者除了朋友及電視媒體外，沒有其他途徑接收理財知識，故此長者們極需要理財教育。 推行理財教育之必要 面對近年經濟多變的環境，兩位社工透過報讀相關課程增進理財知識，渴望為低收入家庭、失業人士、貧困長者等不同服務使用者提供協助。盧社工認為，理財教育不單教導服務使用者怎樣看待金錢，了解他們背後的價值觀亦同樣重要。經過溝通，引導服務使用者重新思考生活中所重視及渴望完成的事項，計算支出分配，鼓勵主動理財。心理輔導與財務諮詢雙軌進行，有助他們建立長遠財務抗逆力與規劃能力。遇到困難時，也有勇氣求助，甚或提點身邊人。 以「理想．理財—青少年理財教育計劃」為例，機構透過入校、社區活動、實習，令青少年明白自我財富需求（financial readiness）， 學習理財概念、經歷轉化、再作出財務實踐。 梁社工憶述以往舉辦的理財活動，發現長者對安老按揭、遺產認證等資訊興趣濃厚。未來亦會聯同銀行展開一系列家庭理財計劃，令長者及其家人知道更多理財概念，藉此教導家庭如何進行有效的理財溝通。 理想．理財 — 青少年理財教育計劃 旨在為華裔及非華裔青少年提供理財教育， 幫助他們建立良好的理財價值觀，增強財務韌性，為未來生活做好準備。 為期三年的計劃，連同各行業的社區人士， 通過各種形式與青年分享知識和經驗，如工作坊、真人圖書館、價值觀之旅、實習計劃、企業家計劃和理財大使小組等活動，創造一個具支持性的教育環境，使青年成為負責任的財務管理者。 ...

「『財務健康』，是指能在收入、支出與儲蓄三者之間取得平衡，包括健全的應急基金與理財行為，確保個人及家庭擁有安穩、健康且幸福的生活 ；『財務自由』，則建立於財務健康之上，指無過大壓力或不必要風險的情況下，能夠自由決定如何運用財富以追求金錢以外的生活目標。 」星展基金會副總裁陸樺（Warren）說。 傳統學校課程較少涵蓋「理財教育」或「防騙」等概念，這些概念卻是長大後必然學習的事情。Warren 指從學生時代開始灌輸相關概念，有助盡早建立健康的理財態度和習慣。每一個人， 不論階層或背景，也應該負責任理財。至於防範詐騙可以避免不必要的損失，亦可以是獲得財務自由的要素，更是守護家庭財務穩定與安全感的重要一環。 銀行業界推行多面向防騙措施 倡理財教育應以「家庭」為單位 建立健康的家庭財務韌性 現時，銀行業界聯同金管局推出一連串反詐騙措施，包括不斷強化數碼銀行服務系統，利用人面識別技術、數據及保安編碼，協助職員與客戶識別可疑訊息來源或交易。 近年來，星展基金會積極將理財教育拓展至社區層面，向廣泛公眾，特別是弱勢或資源較為匱乏的社群，傳授辨識詐騙風險的知識與技巧， 從而提升他們的財務安全意識。 推動理財教育，旨在加強市民的理財能力與風險管理素養。當大眾對金錢運用有更深的理解與掌握，將能更有效地管理個人與家庭財務，進而改善生活質素。 針對基層家庭理財教育，星展基金會與香港社會服務聯會（社聯）攜手推出「講心又講金 ─ 家庭理財教育計劃」。期望提升基層家庭的財務規劃能力及防騙意識，並以「家庭為本」的理財模式，增強家庭成員間的溝通，扭轉坊間一般認為「講錢傷感情」的狀況，讓理財成為拉近家庭關係的橋樑，以及日常討論的一部分 。 Warren 認為，理財教育不應局限於單一對象，而應擴展至整個家庭。「無論是父母、子女， 甚至是長者，每個人都應該參與其中，成為這段學習旅程的一部分。」他指出，「因為家庭財務狀況，往往牽動著整個家庭的情緒與未來規劃。」 他進一步說明，當一家人能夠坐下來，就金錢的分配、支出與儲蓄進行坦誠、具同理心的交流，並輔以實用的工具和技巧，財務管理自然能事半功倍。他強調，理財不只是對數字的掌控， 更是一場跨世代的溝通與信任建立。 「真正有價值的理財教育，能為家庭的未來打好根基，也帶來更深層次的安全感與希望。」Warren 說。 計劃於2024 年11 月正式啟動，為期三年。星展義工隊聯同社聯及多間社福機構，重點服務九龍城、葵青、觀塘、沙田、黃大仙、屯門、元朗及深水埗等社區。涵蓋範圍除了包括家庭財務管理與策劃、正確的理財態度、家庭成員之間的理財溝通技巧外，亦包括如何防範財務騙案、明智使用信用卡及妥善管理強積金等實務知識。截至今年一月，已惠及近二萬人。內容涵蓋家庭理財入門工作坊、家庭導向理財小組、個別家庭理財諮詢服務等。 結語 理財是維繫家庭運作不可或缺的一環。然而，社會談論理財往往聚焦於「財富增值」，忽略了家人如何賺錢、如何儲錢、如何用錢，本質上亦是一種家庭溝通。在推動防騙上，我們固然需要增加市民（特別是長者）的防騙知識，以及對騙徒的警覺性。但若家人能夠互相了解財務狀況，或是在調動大額資金時先與家人商量，騙徒難以乘虛而入。因此，社聯期望透過凝聚社會服務界、銀行金融界，以及政府的力量，推動家庭為本的理財教育，提升市民共同管理家庭財務的能力，從而建立更強的財務韌性 。 ...

多年來，社聯一直與許多不同界別緊密合作，推動社會創新及樂齡科技，致力改善長者、弱勢社群、殘疾人士以及照顧者的生活。社聯亦正積極推動社福界之數碼轉型，並以科技實現服務創新，幫助本地非牟利機構應對數碼化時代的挑戰，促進社會服務邁進新一頁。 今年，社聯再次參與「2025 香港資訊及通訊科技獎：智慧市民獎」籌辦工作，當中分為三大組別：智慧樂齡、智慧充權和智慧轉型( 慈善機構方案)，以推動資訊科技在不同範疇的應用，讓所有年齡、社經背景及不同能力的人士，均能體會資訊科技在各生活範疇上的便利。 本年的參賽作品的水準極高，能夠以使用者為本，研發結合創新科技元素的方案，貼合他們所需， 並提升社福機構之運營能力和效率，令人鼓舞。當中部份產品和方案亦觸及社會關注的議題，例如長者家居安全、輪椅使用者出行需要、長者和復康照護、遙距醫療應用等，讓「以科技改善生活」的理念得以實踐。 除了社福機構的參賽作品外，今年亦收到更多來自本地資訊及通訊科技公司、政府部門、公用事業機構的作品。我們期待未來能有更多關注弱勢社群及社福機構數碼轉型的方案出現，以回應社會需求，開拓新的服務領域。 關於獎項 香港資訊及通訊科技獎於二零零六年成立，由中華人民共和國香港特別行政區政府數字政策辦公室舉辦，並由香港業界組織及專業團體籌辦，旨在表揚及推廣優秀的資訊及通訊科技發明和應用，以鼓勵香港業界精英和企業不斷追求創新和卓越， 謀求更佳和更具創意的方案，滿足企業的營運需要，造福社會。 2025 香港資訊及通訊科技獎設有八個獎項類別。每個類別均設有一個大獎，而最終評審委員會再從八個大獎中甄選出「全年大獎」。此外，為了激發更多人工智能的創新應用，每個獎項類別都會選出一個「最佳人工智能應用」獎，以彰顯並表揚那些在相關範疇應用人工智能方面取得傑出成就的參賽作品。 ...

3500間善行企業獲嘉許 香港社會服務聯會（社聯）早前舉行的2024/25「商界展關懷」計劃嘉許禮於香港會議展覽中心圓滿結束，共3500 間善行企業及機構獲嘉許。今年有 104 間企業因其出色的支援措施而獲得「照顧者友善」特別嘉許。 社聯更首度發布的《善行企業實踐數據》， 透過伙伴合作、社會、經濟及環境可持續發展四大範疇，深入分析本港企業在應對人口高齡化、勞動力挑戰及氣候變化等社會議題上的實踐趨勢。 二十四年深耕商社合作： 28% 夥伴關係長達10 年或以上 「商界展關懷」計劃至今已推行 24 年。並於24 ／25 年度進行計劃改革，以國際可持續發展框架本地化。透過首份實踐數據分析，觀察商界在應對人口高齡化、勞動力挑戰及氣候變化等挑戰時的整體表現，期望未來能透過這些實踐趨勢，引領企業將關懷文化轉化為具體的商業決策。 綜觀數據，商社合作已建立深厚根基，超過七成企業與社區伙伴的合作關係達 3 年或以上，更有 28% 合作長達 10 年或以上，反映出跨界別協作追求長遠穩定的夥伴關係。 社聯五大善行營商建議： 轉化「隨手做」為「政策化」 企業在慈善捐贈與行動力上表現出色，但在環境數據追蹤（僅約30%）及職場多元化方面仍有進步空間。為此，社聯提出五大重點建議： 深化善行標準 推動專業共享與責任採購 構建多元共融職場 持續投入人才培育 啟動數據化管理 社聯鼓勵企業參考「商界展關懷」的評審標準，將其核心價值融入日常營運，建立系統化的善行營商模式。透過參與「商界展關懷」計劃持續進步。讓商社共創，共同向理想邁步向前！ ...

為了讓長者得到全面的退休生活準備和適應， 香港公益金每年撥款接近港幣三十五萬，資助救世軍推行「黃金歲月」準退休人士生活投資計劃，協助學員籌劃積極的退休生活計劃，安享豐盛晚年。 計劃提供不同緊貼於退休人士的需要及潮流的嶄新班組，讓學員於健康、興趣、社交，以至理財規劃等方面，得到全面而均衡發展機會，展開精彩「第二人生」。 ...