Only available in Traditional Chinese

 「『上網學習支援計劃』令香港整體上網率，特別是有學童的基層家庭，大幅上升至比較合理及理想的程度，但仍未完成所有工作，因為講到下一代的年青人、教育以至公平的學習機會，我們真的不想有任何一個家庭及小朋友，得不到他們需要的關顧。如果學生學習做不好的時候，對於將來他們進入社會時會否帶來影響呢。」立法會資訊科技界議員莫乃光說。 家有三子女的Noel表示網上學習十分重要，小至幼稚園，很多時間做功課都需要網上搜集資料，而女兒升到小學及中學，家長更需要在網上簽通告，在網上了解有什麼活動子女需要參加，交什麼費用等。不過基於家境問題，現時經常要搬屋，安裝固網上網費用較貴，並不划算，所以沒有安裝電腦及上網設施。 由2011年起政府資助的「上網學習支援計劃」將於今年8月完結，如果未有新服務承接，原本使用服務的家庭，今後或會缺乏相關支援，相信家庭負擔亦會增加。社聯資訊科技資源中心總經理李振培指，雖然計劃給予【有機上網】的資助將會完結，但仍然不少的基層家庭及學童需要支援，所以【有機上網】將會以社企形式繼續營運，推出「基層學童上網服務優惠計劃」覆蓋全港18區，有需要家庭可以透過全港共55間社福服務單位申請相關服務，同時繼續提供家長教育、STEM教學及師友計劃等服務，讓基層家庭不會因上網學習被邊緣化，繼續追上資訊科技發展的步伐。 女兒就讀小三的單親媽媽歐招蘭很高興參與了【有機上網】網上及打字班，學懂上網知識後信心大增，教到女兒上網學習的技巧，令她明白什麼是對什麼是錯。另外，Noel指出之前坊間的上網費要二百多元，同時又要簽兩年約，開支比較大，所以她將會參與「基層學童上網服務優惠計劃」，將節省的錢用在小朋友興趣班或補習的費用上。 【有機上網】基層學童上網服務優惠計劃 https://goo.gl/Jh6P4r 查詢電話：292 292 00 ...

 「8歲時因藥物過敏，導致全身皮膚、指甲及腳甲都脫掉，當時醫生認為我不可以生存下去，最後我幸運地生存下來，只是眼睛受到嚴重破壞，右眼看不見東西，左眼只可以看到光及顏色。生活上轉變很大，需要重新適應生活。」黃明慧 Jennifer說。 面對殘疾及困難，Jennifer 選擇「學習」「成長」，她離院後繼續入讀主流學校，在十多歲時跟隨家人移民加拿大，並於知名大學修讀了雙學士學位及碩士學位，擁有心理治療師、催眠治療師及教師等專業資格，後來決定回港發展，在莊陳有先生介紹下加入長者安居協會，擔任個案管理顧問，處理複雜的求助個案。 Jennifer 回想起剛剛來到長者安居協會工作時，認為平安鐘只是提供緊急支援服務，但後來了解到協會隨著時代進步，不斷改善及發展服務的。現時平安鐘用戶超過八萬個，平安鐘亦發展「隨身寶」服務，結合手提電話及定位技術，協助尋回走失的長者等。平安鐘更會協助轉介求助者給予社工，讓社工提供合適的社會服務。 作為個案管理顧問的Jennifer，運用自己的專業技能，親自處理複雜及情緒不穩定的個案，同時需要為熱線工作員提供意見處理棘手個案。例如：她第一天上班時，還未坐下就需要處理十分緊急的個案，當時求助人情緒十分激動，Jennifer聆聽他的需要，透過對話協助解決問題，最後成功令他平伏下來，之後他沒有再投訴協會，明白到平安鐘員工是處處為他著想，關顧著他，所以現在他每逢節日都寄感謝卡給平安鐘員工，對她及團隊都是很大的鼓勵。 「用什麼方法輔導？就是『用心聆聽』。」Jennifer說。雖然她眼睛看不見，但仍十分感恩。因為天父賜予一份很大的禮物給她，就是懂得用心去聆聽，支援其他人心靈的需要，她希望用這禮物去幫助其他人。 ...

 全港有近一萬幢樓齡超過四十年的樓宇，當中不少是沒有電梯的唐樓，另還有許多村屋，居住在唐樓或高層村屋的長者及殘疾人士，往往因為疾病或身體機能退化，上落樓梯感到困難而不外出，影響日常及社交生活。 因此，香港社會服務聯會（社聯）在凱瑟克基金和利希慎基金的支持下，與四間社會服務機構合作，包括：香港明愛、基督教香港信義會社會服務部、香港基督教服務處及聖雅各福群會，應用樂齡科技產品「樓梯機」於較多唐樓及村屋的中西區、深水埗、元朗及屯門等地區，推行為期一年的「落得樓」樓梯機服務試驗計劃（計劃），讓有需要人士輕鬆地坐著樓梯機上落，協助他們走出社區，提升生活質素，預計有過千名人士受惠。 近年社聯推動社福界應用樂齡科技產品，以改善服務使用者的生活質素、減少照顧者及從業員的壓力及勞損，與及提升社福機構的效能。基督教香港信義會社會服務部計劃主任鄧小舟指，許多長者及殘疾人士都想在自己居所及熟識的社區繼續居住，單單因為一條樓梯，令他們有很多的不便，所以有「落得樓」樓梯機服務試驗計劃，可以協助他們居家安老。 劉信怡的太太十年前輕微中風，出院後再次在家中跌倒，自此就行不到了。因不捨得太太入院安老院舍，他多年來用心照顧太太，但由於居於在沒有電梯到達的樓層，太太難於出行，結果多年來留在家中，嚴重影響太太及家人的社交生活。香港基督教服務處深水埗綜合家居照顧服務隊中心主任詹兆宗表示，透過計劃帶長者及殘疾人士出行，改善社交生活，是一件好事，例如劉太太已經幾年沒有出行，七年沒有去飲茶了。而計劃可以帶到她外出曬太陽，去飲茶，其實她會很開心，詹主任覺得計劃同時紓緩家人的照顧壓力。 另外一位服務使用者是85歲居住於村屋一樓無力上落樓梯的李太太，她的兒子李錦文先生感謝社福機構提供嶄新的服務，協助長者及有需要的人士，日後會使用服務帶他媽媽去飲茶及覆診，他希望服務可以擴展至港島，九龍及新界，令更多有需要人士受惠。 ...

 現時官方沒有受毒品影響的孕婦及父母統計數據，因此，香港社會服務聯會 (社聯) 於2017年透過十間戒毒服務機構收集相關數據，發現這些機構正在處理約800個類同個案，涉及1100多位12歲以下兒童。 精神科醫生崔永豪指出，許多受毒品影響的媽媽，她們兒時曾經面對不愉快的經歷及心靈創傷，需要以毒品麻醉自己，減輕痛苦情緒，結果跌入毒品陷阱中，不能自拔。在懷孕期間吸毒對於胎兒的成長及媽媽的健康都有損害，吸毒會令胎兒發育不良，甚至胎死腹中。而不少研究亦發現，興奮劑及鴉片類的毒品會大大增加胎盤崩裂及早產的風險。嬰兒出世後，服食毒品會大大減低媽媽照顧嬰兒的能力，簡單至餵奶、換片、準備有營養的食物、接送上學放學等，這些媽媽都不能做到。 「受毒品影響的媽媽亦想尋求協助，與家人朋友溝通連繫，但沒有勇氣。雖然有時家人朋友並不歡迎這些媽媽，但我們知道這種連繫是十分重要的。因為她們愈孤獨，愈會找毒品做朋友。如果她們有豐富的家人朋輩支援網絡，她們是會選擇朋友親人，而不是毒品。」香港基督教服務處PS33藥物濫用輔導服務社工施明惠說。 因此，香港基督教服務處舉辦不同的活動協助受毒品影響的父母，包括：小組活動、育兒資訊、產前產後護理，及家人與社區連繫等。其中一位服務使用者成功戒毒單親媽媽阿B(化名)指，活動協助她建立自信及認同感，例如：在音樂生命節中，姑娘叫她選擇一首歌代表現在的心情，她選了「頌讚詩」，歌詞中的「風中有兒童歌聲，人海聲和種種美麗事情」，提醒她聽到女兒的聲音，自己就會很開心，有很多美好事情，不用再想不好的回憶。第二個活動是製作自己將來想要的東西作為模型，阿B做了一間屋，代表自己想為女兒和自己建立完整的家，因她由小到大都沒有完整的家。最後阿B勉勵其他受毒品影響的父母說：「做人父母，當然不想自己仔女步自己後塵吸毒，如果你看到自己子女將來都是吸毒，你會如何！你把子女生下來，就要對他們負責任。」 社福界建議政府在濫用精神藥物者輔導中心及綜合家庭服務中心增加人手，以便加強協作及支援。同時，搜集受毒品影響的父母資料及數據以便進行服務規劃。 ...

 「爸爸經常不記得東西，程序很亂，對答反應慢，不懂組織事物。他晚上睡覺時可能會大叫，甚至最嚴重一次，爸爸會起身，推東西，推桌子，令我十分擔心，壓力十分大，也不敢熟睡。」認知障礙症患者的照顧者嚴慧君說。 以往認知障礙症患者由醫院專科醫生跟進，病人經醫生轉介後，需要到不同專科跟進、輪候及接受訓練，這些都需要護老者及長者到不同地方接受服務。於2017年關愛基金資助先導計劃，「智友醫社同行計劃」 (計劃)，以「醫社合作」模式提供一站式的服務，將醫院管理局評估患有輕度或中度認知障礙症的長者，轉介至20間長者地區中心，由職業治療師、護士及社工提供為期半年共24節的社區支援，服務範圍包括 : 認知及自理能力、家居安全知識、個別照護理方案、藥物管理、家居評估、社交及護老者壓力支援等。 基督教香港信義會「智友醫社同行」計劃職業治療師陳慧潔指，該會的計劃收到醫院管理局轉介後，機構需於3天內以電話聯絡服務使用者，基本上長者及護老者可於一個月內接受到服務。除了提供24節的服務之外，長者地區中心歡迎長者隨時來參與活動，長者及護老者亦可隨時聯絡中心社工，了解他們需要，有需要時可以提供轉介，與醫院醫務社工相比，關係比較持續。陳姑娘指，參與計劃的長者及照顧者都滿意服務，例如：長者認知能力得以維持、社交有所改善，照顧者壓力得以紓緩。 嚴慧君表示，開心見到爸爸在計劃中慢慢投入，學習不同事物，情緒得以紓緩，中心同工十分關心長者，但無奈計劃太短，只是維持數個月，未知如何處理爸爸將來的訓練。認知障礙症會終身伴隨著患者，加上患者的狀況會逐漸變差，社聯認為計劃的半年服務期限太短，建議成立更多由政府資助專門服務認知障礙症患者的中心，繼續透過「醫社合作」模式，爲達到中度及嚴重程度、並有情緒及問題行為的認知障礙症患者及其照顧者，提供支援服務。 ...

 「秀茂坪區內有不少低收入家庭，當中有三至四成是領取綜緩保障；再者，觀塘區65歲或以上的長者非常之多，佔據全港的第一位，這些基層家庭及長者大部分都是住在公共房屋，居住年期約10至20年，家中設備開始殘舊，影響他們的生活質素及家居安全。」中華傳道會基石社會服務中心主任張志偉說。 因此，位於秀茂坪寶達邨內的基石社會服務中心與新世界建築有限公司合作，成立「新築工匠特工隊」，公司善用員工專長服務社會，組織維修師傅、其家人及承辦商員工參與成為義工，為秀茂坪區內近300個基層家庭及長者提供免費家居維修及定期探訪活動。計劃更榮獲「商界展關懷」計劃2017/18的【傑出伙伴合作計劃獎 - 優異獎】。 對於一些低收入家庭及獨居長者來說，他們未必有足夠的經濟能力負擔家居維修費用，其中一位是獨居患癌長者黃月梅婆婆，她曾經因廚房天花剝落，天花的灰跌進粥內，令她不可進食。她很開心能夠參與計劃，中心職員來到她家探訪及視察後，找義務工匠來處理，例如：維修天花、衣櫃、安裝工具架及燈泡等，令她不用再擔心家居安全。 新世界建築有限公司經理 (機械) 陳卓強表示，感謝公司管理層用心用力去支持他們的義務工作，一班工匠可以善用自己的技能，幫助其他有需要的人士解決生活困難，看到基層家庭及長者的生活得以改善，義工們都十分開心，希望將這大愛精神延續，生命影響生命，影響更多人去提供義務服務。 ...