【港講訴 – 共學】非暴力溝通在疫症下的家庭 (線上工作坊)

                  同行 | 共學 ▲▲▲▲ ▲▲ ▲ ▲▲▲▲▲▲▲▲ ▲▲ ▲ ▲▲▲▲▲ ▲ ▲ ■  非暴力溝通在疫症下的家庭 (線上工作坊)  ■ 疫情下社會籠罩著憂慮和鬱悶,家庭成員朝夕相對,政見或生活上的矛盾更無從躲避——青年人覺得父母不關心社會時局、父母不滿子女生活顛倒只顧上網、伴侶爲著柴米油鹽爭拗不斷……家庭隨時變戰場。 是次工作坊將分享如何以非暴力溝通促進家人彼此聆聽、理解和對話,內容包括: ■  以疫情下伴侶、親子、跨代之間的矛盾爲例,簡介非暴力溝通     (Nonviolent Communication)的心法與技巧 ■  提升參加者自我覺察 ■  同工分享在社會工作實務應用非暴力溝通的經驗和學習 導師: ⇢池衍昌先生 (阿池)      (非暴力溝通實踐者、Transformational Coach國際認證教練、正念導師) ⇢曹文傑博士 (小曹)     (現職香港中文大學性別研究講師,近年醉心非暴力溝通的學習和分享) 日期:2020年8月10日 (一) 及 8月24日 (一)           *參加者必須全數出席兩節課程,不接受單節報名* 時間:下午2:30-4:30 (兩節課程共4小時)  形式:以Zoom軟件於線上進行 對象:社會服務工作者  | 名額:50  | 費用:全免 報名方法:報名按此  | 截止日期:2020年8月7日 ** 活動查詢:28642958 (香港社會服務聯會鄧小姐) ** 香港社會服務聯會 -「港講訴 Time to Heal」計劃  香港社會服務聯會「港講訴 Time to Heal」計劃,以「同行.共學.療癒」為題,希望與社群同行面對世局轉變,連結人才和資源回應社會需要,處理心理、精神創傷,築起一個促進家庭及社會對話的空間。 計劃提供不同心理情緒支援服務,支援在 #社會運動 及 #新型肺炎疫情 下心理及精神受創的人。  ► 任何年齡及經濟狀況也可申請,計劃覆蓋2020年全年 ► 計劃詳情 ►► www.timetoheal.org.hk 電話/whatsapp: +852 90102980 | 星期一至五上午10時至晚上8時 電郵: [email protected] | Facebook     ...

【港講訴 – 共學】實務分享系列 | 服務點子的誕生與學習

                  同行 | 共學 ▲▲▲▲ ▲▲ ▲ ▲▲▲▲▲▲▲▲ ▲▲ ▲ ▲▲▲▲▲ ▲ ▲   ■ 實務分享系列活動 ■ 社會事件與疫症來襲令服務機構面對嶄新的社會處境和需要,推出不少具心思和創意的服務。透過1.5小時的Zoom聚會,邀請嘉賓介紹 #服務點子的誕生與學習: ■ 需要評估與服務設計意念 ■ 如何鼓勵服務受眾參與   ■ 服務受眾經驗與轉變 ■ 同工學習與反思 活動形式 : 透過Zoom軟件於網上進行 | 對象:社會服務工作者 ** 每場名額50,先到先得,報名從速!** 主題 日期時間 講者 Zoom住「談」戀愛先談戀愛:青年網上小組 報名按此   2020年8月3日 (一) 2:15pm-3:45pm 香港基督教服務處 深東樂Teen會社工—莊詠敏小姐及黎敬慈小姐 「對號入座」社工版:線上性格測驗與線下個人輔導 報名按此   2020年8月7日 (五) 10:30am-12:00nn 浸信會愛羣社會服務處 兒童及青少年身心健康服務計劃主任—馮澤棠先生 童心抗疫:創意兒童線上興趣與學習活動 **將兒童工作移師至線上平台進行,從桌遊、健體、烹飪到功課輔導,用創意拼出無限可能。 報名按此   2020年8月14日 (五) 10:30am-12:00nn 聖雅各福群會 賽馬會青萌柴灣綜合服務中心兒童及家庭分隊隊長— 包添隆先生 社工KOL:和你Lost and Found疫情下的社工角色 報名按此   2020年8月14日 (五) 2:30pm-4:00pm 基督教家庭服務中心 YOU CAN潛能發展中心—高級經理張家寶小姐、社工張家輝先生   身心靈活動「新常態」:初嚐正念 - 網上篇 **如何與受社會狀況影響情緒的青少年,在看似冰冷的螢幕上進行正念、交友和健身等溫暖身心靈的工作。 報名按此   2020年8月19日 (三) 3:00pm-4:30pm 聖雅各福群會 港島區網上青年支援隊-第六點計劃經理—張美虹小姐 拍片玩IG 真係做到嘢?疫情下開拓線上青少年服務的嘗試 報名按此 2020年8月21日 (五) 10:30am-12:00nn 香港青少年服務處 馬鞍山青少年外展社會工作隊隊長—陳偉恒先生 ** 活動查詢:28642958 (香港社會服務聯會鄧小姐) ** 香港社會服務聯會 -「港講訴 Time to Heal」計劃  香港社會服務聯會「港講訴 Time to Heal」計劃,以「同行.共學.療癒」為題,希望與社群同行面對世局轉變,連結人才和資源回應社會需要,處理心理、精神創傷,築起一個促進家庭及社會對話的空間。 計劃提供不同心理情緒支援服務,支援在 #社會運動 及 #新型肺炎疫情 下心理及精神受創的人。  ► 任何年齡及經濟狀況也可申請,計劃覆蓋2020年全年 ► 計劃詳情 ►► www.timetoheal.org.hk 電話/whatsapp: +852 90102980 | 星期一至五上午10時至晚上8時 電郵: [email protected] | Facebook ...

港講訴 Time to Heal 我們與青年的距離?「社會事件及疫情下中學生的精神健康及支援需要」調查結果分享會

              我們與青年的距離? 「社會事件及疫情下中學生的精神健康及支援需要」調查結果分享會 有說持續的社會事件及疫情帶來了「精神健康海嘯」,抑鬱及創傷後壓力症等非常嚴重,青年工作者也因此為加強服務忙得不可開交。 為從多角度了解青年精神健康狀況和需要,香港社會服務聯會於本年四至六月,邀請社工及中學生參與問卷調查,並透過社工深入訪問在社會事件有不同取態及參與的中學生。當中發現他們情緒困擾的背後,蕴含著對自己和社會的期盼,以及面對現實限制的困惑。 現誠邀青年工作者出席分享會,與一眾參與訪談的同工就調查結果和青年聲音,進行交流反思。  日期:2020年7月15日(星期三) 時間:下午2:30 – 5:30 地點:透過Zoom軟件於網上進行 程序: 時間 內容 嘉賓 2:30 -3:00 「社會事件及疫情下中學生精神健康需要及需要」調查結果 過去九個月情緒狀態,出現上述情緒的原因; 相對停課前,停課期間的心情及精神狀態,轉變的原因; 對不同制度及人士的信任度; 尋求社工協助有否阻礙,阻礙的原因; 經歷過社會事件後的支援需要。 ■ 社聯代表 3:00 – 4:00 圓桌討論 我們與青年的距離? ■ 方詠思女士 (仁愛堂) ■ 張曉群女士 (仁愛堂) ■ 張家寶女士 (基督教家庭服務中心) ■ 張景揚先生 (基督教家庭服務中心) ■ 丘志中先生 (基督教家庭服務中心) ■朱淑儀女士 (香港家庭福利會) ■黃沛羚女士 (香港基督教服務處)  4:00 – 4:20 回應分享 ■陶兆銘教授 (香港中文大學社會工作學系副教授) 4:20 – 5:30 大會討論   對象:青年工作者 | 名額:200 | 費用:全免| 截止日期:2020年7月10日   報名:網上報名   | 查詢:2864 2958(香港社會服務聯會鄧小姐)     ...

社聯「港講訴 Time to Heal」】訪談系列(三)- 老少之間:社會運動下一場跨代溝通的實驗

去年六月中下旬,反送中苗頭愈燒愈旺,資深社工柯明蕙姑娘,開始感到長者服務中心氣氛變得彆扭。終於有一天,一位立場偏黃的長者敲房門找社工,說飯堂直播無線新聞時,很多老友記對年輕示威者破口大罵,作為少數的他不敢反駁,煞是難熬,說着說着,便在社工面前哭了起來。 這樣的事不止發生在老友記之間,也令同事和老友記心存芥蒂。老友記彷彿心癢癢,總想查問社工如何看社會事件,卻又怯於開口。與此同時,社工旁聽老友記之間的討論,也常常掙扎是否該挺身澄清事實。 裝盲,還是面對? 柯明蕙邊觀察邊擔心,這樣持續下去會怎樣?她鼓起勇氣打開對話之門,在一次中心聚會上,社工主動向老友記提起近日的氣氛,探問大家是否願意一起討論?那時全場肅靜,僅三人舉手贊成。社工又問,不表態是否擔心把話說開了,便回不了頭?老友記點頭。於是社工建議一起議訂規則,確保大家都能舒服地發言和聆聽。終於,老友記同意在恐懼中踏前一小步,畢竟,大家的心底都有表達的需要。 「我真的無法明白後生仔在做甚麼」 討論規則時,社工把老友記表達的看法、感受和立場,一一按原話寫上白板。結果看到,大家之間除了分歧,原來有不少共同點。很多老友記都不約而同說,自己真的無法明白後生仔在做甚麼?於是社工「打蛇隨棍上」不如約年輕人來談?這促成後來的幾次嘗試。 他們叫這些做「聆聽溝通」的老少聚會,去年合共辦了三次。第一次廣泛討論反送中運動,第二次則集中元朗黑夜——這是老友記選的題目,第三次則把這樣重要的溝通模式複製到區外。 聚會目的:聆聽差異 「我們向老友記承諾,會因應他們的提議,能找到資料的都盡量討論,也有心理準備要處理棘手情況。最大的願望是推動大家聆聽差異。社區裏的人,有不同的想法和立場,是最正常不過的,重點是與參加者一起學習構建相對安全的氛圍,以互相尊重的方式,來溝通不同甚至對立的意見。 「有老友記說自己的圈子包括教會和家庭都很多衝突,我們建議他們主動邀請年輕的家人一起來傾,行得通的話,再考慮在自己的小環境嘗試。那些聚會後,我有一個強烈感覺:這對情緒抒發有實質作用,而服務使用者與同工都需要這些溝通。人人都必須學習與不同意見的人分享觀點,建立理解、尊重和聆聽的氛圍,這是邁向民主社會的基礎。」 摸著石頭過河 至於實際操作,柯明蕙形容那是摸着石頭過河,每次完結都會反思和調整,包括這些: 不以張貼海報方式自由參加,改為在月會現場宣布,鼓勵老友記有問題即時提出。「只張貼海報的話,擔心沒有機會好好溝通舉辦聚會的目的。」 開始時曾邀請外援協助小組討論。「主要是希望同事預備好才落場。其實中心不少年輕同事一樣需要被聆聽,我們曾邀請臨牀心理學家協助大家調適情緒。」 聚會上派發單張,簡介逃犯條例修訂的背景,包括以時間表呈現示威行動和政府回應。「第一次聚會後發現這很需要,因為有老友記對事實掌握不準確,而且聚會時間有限,必須深入淺出地講。不過我想像,這張時間表只會愈來愈愈難,因為後來又發生了很多事。」 每次討論前都開放規則,讓參與者修訂。「第一次聚會後,有老友記遇到不好的經驗,第二次大家便加添新規則:不要外傳或在背後討論參與者的發言,即是『呢度講呢度散』。」 限時發言,長者/街坊每次不超過三分鐘,青年朋友每次不超過五分鐘。這是因為老友記人數較多,另外也有老友記表示想多聽年輕人說話。 表達意見,但不要責罵或硬要說服別人。「每次都有老友記提出互相尊重、包容、理解這些討論規則,每次我們都強調他們好叻。」 加入精神健康元素,譬如開始聚會時先靜觀三分鐘。「辦了兩次後覺得,可以發動大家祝福彼此,於是參考關俊棠神父的做法:祝福自己和所愛的人,也祝福自己接受不到的人,祝福眾生。希望大家能帶走一些正面的東西。」 同工透過社工系講師聯絡年輕人,正式聚會前先聆聽他們的感受、立場和經歷,也把握機會向他們介紹老友記的想法、疑惑和平日接觸的資訊,建立心理準備,同時強調聚會的目的:不是說服,而是溝通。 學習在發飊前抽離 同工也邀請年輕人做呼吸練習:請他們想像,甚麼話最容易挑起自己的情緒,然後把那些話寫下來,再慢慢調節呼吸的節奏。這是預備他日與長者溝通時,倘若情緒發飆,可以把部分注意力轉移到呼吸之上。這三次實踐收集回來的意見很是正面,不少參與者在問卷上表示,自己對社會事件加深了認識;有人表示聽到年輕人的感受和心願,拉近了兩代之間的思維距離;有人對於大家能夠平和表達自己,並且聆聽不同的聲音,表示滿意;有人說聚會助他紓緩心情;也有年輕人表達自己能坦誠說出遭遇,感到釋放,因為在家裏往往得不到體諒。令人觸動的是,不少長者都在聚會上對年輕人表達關愛。 社會情景一直變化,結愈纏愈緊愈難解開,但這場勇敢的實驗依然有參考價值:老少跨代,黃藍之間,原來也可以彼此聆聽、值得彼此聆聽。 文章刊於2020年6月30日《星島日報》 ...

【社聯「港講訴 Time to Heal」】訪談系列(二)- 秉持社工專業 與年輕人真誠溝通

  逃犯條例修訂草案觸發回歸以來最大型社會運動,大規模遊行與激烈衝突場面不斷上演,牽動着每一個人的情緒,尤其是被視為這場運動主力的年輕人。翻看社工《工作守則》,社工首要使命就是協助有需要人士及致力處理社會問題。不過在前所未見的社會危機下,怎樣回應年輕人的精神困擾,社工也會感到迷茫。   香港中文大學社會工作學系教授馬麗莊直言,社工不是超人,在這場社會事件中,莫說是年輕人不開心,其實每個人也很容易出現情緒問題,出現傷痛、抑鬱和憤怒,這都是正常反應。   她憶述去年十一月中大衝突期間,回校看到執教三十多年的地方一片破壞凌亂時,不禁一邊走一邊流淚。「我第一次經驗到在大社會問題下,一個人原來可以如此無力,我相信,這絕不止是我個人的感覺……我看不到有哪些人可以保持正常的心理健康。在這大環境下,很難有人是不憂鬱的。」 重整身心 還原基本   馬麗莊教授說,如果社工身心健康都不在狀態,甚至處於抑鬱,看不到工作意義的話,無疑難以盛載服務使用者的困擾、挫敗與難題等。要幫助別人先幫助自己,她指出,社工首先要固本培元,做好自身情緒管理,例如不要無止境地接收資訊,應從中抽離,調整自己身心。   馬麗莊教授提醒,重回初心,社工的角色和專長其實就是分析和回應服務對象情緒背後的需要,識別及回應年輕人方方面面的服務需要,過往做法皆透過生涯規劃、人才培訓、活動或輔導等,協助年輕人探索熱愛的事物、建立生命意義,從而提升他們的成就感。她形容這些工作很有價值、有意思,同工多年來都一直努力在做。 從家庭入手 促進真誠溝通   然而,套用在目前社會危機下,這些基本工作似乎都讓人感覺不奏效。馬麗莊教授認為,目前要先理解困擾年輕人的情緒是甚麼,例如出現焦慮,是代表對將來沒有十足把握;抑鬱,背後則意味着自己失去心愛及重視的人、物、價值等。   研究家庭治療多年的她稱,處理年輕人情緒問題時,很多時都跟他們與父母的關係息息相關,故在當下的社會狀況,她認為社工可做的事,乃促進兩代真誠溝通。她建議社工從家庭入手,不止輔導年輕人,還要關顧家長自身的精神健康。她指出,根據過往臨牀經驗,家長的精神狀況好壞對子女帶來莫大影響,故有必要了解家長的精神健康和困擾,繼而協助家長與年輕人建立良好關係,達至雙方能坦誠溝通。   要做到促進兩代人對話,社工必須首先相信對話的作用,明白對話用意並非「做大龍鳳」,而是旨在真誠溝通,並開放聆聽年輕人的心聲和經歷,了解年輕人憤怒/抗議的因由,不強加己見,同時有足夠成熟程度去應付衝突。 核心不變:真誠關顧他人   很多時面臨精神困擾的人,或許因為壓力、感到問題羞於啟齒、或怕被人標籤,而不願意主動求助。馬麗莊教授表示,這要多靠年輕人的家人、朋友或師長,鼓勵有需要的年輕人正視困難和挑戰,或代為轉介給社工。她又稱隨着時代轉變,社工接觸年輕人的方法愈來愈多,然而,不變的核心是社工必須打開心扉,與服務對象交流,建立信任尊重的關係,讓對方感受到真誠的關心照顧,才會願意接受協助。   「其實年輕人與所有人都一樣,覺得你疼愛我、關心我,我便聽你說話;若年輕人覺得你不關心我、不疼愛我,又怎會聽你說呢?所以關係是十分重要。」   馬麗莊教授寄語,與年輕人相處時,不要說教,反而要向他們學習,譬如對新事物的觸覺和掌握 (資訊科技發展和技術),坦言很欣賞他們敢言、憤怒,勇於破舊立新。然而,她希望年輕人善用他們的憤怒去改革建設社會,而不是摧毀自己和社會,鼓勵他們擴闊視野,深入認識世界、國家和香港歷史發展,了解抱持不同立場和世界觀的人士,互相包容,互相尊重。除此以外,她期望年輕人重視自己和家人的精神健康,積極有效地調節生活起居節奏,修補和加強與家人關係。她期望同工也不忘持續進修增強專業知識,認識和掌握中外社會脈絡,因為滋潤自己,才能滋潤他人。   馬麗莊教授(香港中文大學社會工作學系教授,現任國際家庭治療協會會長、美國婚姻與家庭治療協會的臨牀院士及認可專業督導、亞洲家庭治療協會臨牀院士,專長研究家庭治療、家庭小組治療、精神健康、家庭研究及臨牀社會工作實務研究。) 文章刊於2020年6月24日《星島日報》 ...
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