社情特輯

從 2023 年到 2025 年，隨著生成式 AI 的成長，全球對於「未來就業」的態度已經從職位流失的擔憂，轉變為更積極的「AI 協作與大規模技能重塑」。世界經濟論壇《未來就業報告》（2025）預計

香港基督教女青年會（女青）推動數字化轉型，是機構的持續工作。為提升全港數十個服務單位的協作效率，女青於十多年前進行多項改革， 透過收集服務數據，分析不同地區的社會需求， 優化資源分配。 「當我們服務增

公益數碼化並不能單靠一個工具解決，當中更需要人員使用工具的能力及機構文化制度配合。靈析創新科技（靈析）聯合創辦人侯正春（Raymond）憶述當年與慈善組織合作的經驗，令其發現慈善組織數碼化程度較低，亦

面對不斷增加的社會需求及資助服務，單靠增加人手非長遠之計。對推動社會改變的機構來說，如何更有「效率」執行工作與更有「效果」地推進服務？ 在商業世界，借助科技提升效能，以獲取回報是基本方法。Empact

在商業社會中，同理心意味著如何真正了解客戶。數據及人工智能素養協會 （DALA）創會主席湛家揚博士（Dr. Charm） 認為比起詢問客戶「需要什麼」或「什麼時候感到不便」，把自己真正變成客戶，用第一

香港基督教服務處獲香港公益金社會創新基金資助約港幣二百四十萬，於2024年6月起推行「F.I.D. – BAT「運•力」魔法小練筆」計劃，在三年期間開發一項透過結合AI與人體生物力學科技去分析幼童坐姿