當全球與香港正加速邁向 AI 與「人機協作」的新時代,如何落實「人才培育」與「數據治理」,成為各界共同關注的課題。社福業界普遍面臨著思考與平衡:一方面期望善用科技來提升營運與服務效率,另一方面亦需要確保數據安全,並維持社會服務中獨特且不可替代的「人情味」。然而,數碼轉型的核心並不單是引進新工具,更是關乎「以人為本」的組織文化與工作模式創新。
香港基督教女青年會 @ywca_hk “YWCA AI Pathway” 計劃,採用三層培訓方式,進一步裝備職員日常AI應用,由行政層面(結合人力資源、資訊科技部門)先共同建立內部應用AI文化,再推而廣之。「AI 創新者」將於9 月份匯報數碼轉型方案,並有機會付諸實踐。早於半年前,公司已就使用Agentic AI 成立小組,並與專家及供應商多次溝通,現正測試市場相關產品。
為女青數碼提供轉型建議的數據及人工智能素養協會 @DataAILiteracyAssociation 創會主席湛家揚博士,指推動數碼轉型時,建議成立跨部門的AI管治委員會評估問題可行性外,AI監管體系必須與AI同步建立,也即是「以AI管治AI」。




