社福。数码转型【第二部分】

發布日期: 2026-09-10

当全球与香港正加速迈向 AI 与「人机协作」的新时代,如何落实「人才培育」与「数据治理」,成为各界共同关注的课题。社福业界普遍面临着思考与平衡:一方面期望善用科技来提升营运与服务效率,另一方面亦需要确保数据安全,并维持社会服务中独特且不可替代的「人情味」。然而,数码转型的核心并不单是引进新工具,更是关乎「以人为本」的组织文化与工作模式创新。

香港基督教女青年会 ‪@ywca_hk “YWCA AI Pathway” 计划,采用三层培训方式,进一步装备职员日常AI应用,由行政层面(结合人力资源、信息科技部门)先共同建立内部应用AI文化,再推而广之。「AI 创新者」将于9 月份汇报数码转型方案,并有机会付诸实践。早于半年前,公司已就使用Agentic AI 成立小组,并与专家及供货商多次沟通,现正测试市场相关产品。

为女青数码提供转型建议的数据及人工智能素养协会 ‪@DataAILiteracyAssociation 创会主席湛家扬博士,指推动数码转型时,建议成立跨部门的AI管治委员会评估问题可行性外,AI监管体系必须与AI同步建立,也即是「以AI管治AI」。

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