一青一中一拍即合 為有需要長者提供「義修」服務

「一位年過七十兩鬢斑白的婆婆扶住一張鋁梯，另一位七十五歲的婆婆顫顫巍巍地爬上鋁梯修理光管…」「小修繕，大意義」創辦人之一韋寶華（Philip）分享其探訪中最深刻的畫面，「有不少長者因爲擔心無法承擔電工師傅的費用，罔顧安全問題，導致險象環生」。

「小修繕，大意義」眼見社會上長者的家居維修需求日漸龐大，於是凝聚了一群50+退休人士，為獨居、雙老及基層長者，提供簡易家居維修服務及關愛服務。最近更與一站式家居維修服務平台 Papabo 合作，替有需要長者提供專業的「義修」服務。

Papabo 由90後青年黃達豪（Andy）創辦，平台為顧客及師傅配對維修服務，他一次偶爾遇見一位因爲家中冷氣壞了，寧願在麥當勞留宿的長者，從而啓發他推出 PapaCare 計劃，召集具專業維修經驗的義工團隊替有需要人士「義修」。

中青團隊合作求同存異 互補所長

「小修繕，大意義」由50+退休人士組成，大多是土生土長的中年人，而 PapaCare 的創始人則是一名90後的澳洲回流青年，兩者在年紀、背景上截然不同，唯一相同的是想「幫助長者改善家居環境的心」。

Philip 坦言初次與年青人合作，難免會出現分歧，譬如他們的工作模式較爲傳統，而年青人則較為電子化，但在合作過程中漸漸發掘到對方的優點，「年青人的溝通模式快，工作很有效率，今天下午說的事，一個晚上就做好了」。他亦欣賞 Andy 這個年青人不是「得把口」，而是會親自「落手落脚」參與。他更笑言年青人還是有年青人的優勢，「Papabo 有位同事的身高很高，請他幫忙換燈泡連梯子都不需要」。

Philip 指「小修繕，大意義」具備豐富義工統籌經驗及用家招募途徑，卻缺乏科技及硬件配套；反之 Papabo 具備科技平台，卻缺乏統籌經驗及用家分享。「這樣的配合是取長補短，結合雙方專長 」。

以小修繕為切入 鼓勵50+義工及長者彼此關懷

Philip 強調「小修繕」的服務不是要與坊間裝修公司「爭生意」，只是略儘綿力，填補坊間的服務缺口。「有些簡單的維修，譬如更換燈泡、安裝床欄等，一般的裝修公司都嫌太簡單，根本不會接，但往往是這些簡單的維修工作，卻能大大改善長者的生活質素」。他表示由於義工並非專業工程人員，過於複雜或者需要專業牌照才能進行的工程，還是需要交給專業人士。

「小修繕」的服務核心除了為長者維修家居外，更希望能關心長者的心靈需要，籍著與義工交流，讓他們感受到關懷。而人與人之間的交流是相互的，受助長者被關心的同時，50+義工亦同時能感受到長者對其真誠的感謝和贊賞。Philip 稱其「最感動的是能在維修的過程中見證到義工的改變」，他知道坊間對50+人士，尤其男士普遍存在誤解，認爲他們比較孤僻和被動，但其實他們亦埋藏著開朗、細心的一面。「過往曾有一位男義工，初次參與維修服務的時候，一直沉默寡言、默默做事，直到後來開始主動與受助長者聊天，在維修結束的時候更多次追問長者自己做得夠唔夠，儘見其暖男一面」。

問及未來的計劃，Philip希望與 Papabo 合作，電子化已有資料，包括義工及用家評價、透明化收費及加入配對功能等，讓服務普及至更多弱勢群體，為他們創造更舒適、安心的家。

如欲查詢更多計劃詳情，可以瀏覽「小修繕，大意義」的網站或電郵至[email protected]。