「智建生活 · 安居社區」長者日典禮
推動智能家居科技融入長者生活
【新聞稿2025年11月22日】香港社會服務聯會（社聯）今日於「樂齡科技博覽暨高峰會」舉行長者日典禮。長者日透過連繫政府部門、公共交通營運商及景點營辦機構，於當日為長者提供特別優惠，向長者致意，並鼓勵長者與社區保持連繫。今年，部份參與機構亦提供優惠予長者的同行者，鼓勵他們與長者結伴出行，以促進建立長者友善社區，鼓勵每一個人都擔當護老者的角色，關愛長者。
今年的長者日以「智建生活 · 安居社區」為主題，希望讓所有長者能夠安心、方便、有尊嚴地在熟悉的社區中安享晚年。
香港社會服務聯會總主任（長者服務）黃婉樺女士於致辭時表示：「科技並非年輕人的專利，它已成為我們實現『安居』的關鍵。科技擔當兩個重要角色，第一是提供安全的生活環境；第二是讓長者的生活更簡單、更自主、更便捷。智慧居家產品能夠降低日常生活的難度：透過一個智能語音助手，一句簡單的指令就能操控家中電器；又或者通過智能藥物提醒機，不再需要擔心忘記服藥。這些都是讓長者可以更輕鬆、更少依賴地享受生活的細緻入微的創新。」
社聯最近與香港樹仁大學合作進行《長者智能家居科技需求調查研究》，涵蓋270位本地長者及21位金齡科技用家（五十歲或以上）及照顧者，評估長者對智能家居系統的認知、觀感及使用開放的程度。
帶領研究團隊的香港樹仁大學輔導及心理學系副教授劉喜寶博士指：「研究結果顯示，本地長者對能夠提升家居安全和緊急支援的科技產品展現出一定的認知度和採用意願，例如智能語音助手、健康監測設備及智能控制系統等，反映出科技在提升長者生活質素方面的潛力。」
研究顯示，所有受訪者均擁有智能手機，顯示此類設備在長者群體中已高度普及；此外，63.3%擁有平板電腦，51.1%使用健康監測設備，而僅有20%配置智能家居控制設施，仍有兩成受訪者表示尚未使用任何智能家居設備。不同組別在智能家居科技產品功能偏好上呈現明顯差異：獨居長者及體弱獨居者最重視提升家居安全，雙老家庭則偏好節能功能，而照顧高齡者的群體更看重健康監測及助行支援，反映產品設計需針對不同需求進行差異化。
在選購智能家居產品時，受訪者主要考量五大因素：容易安裝保養、尊嚴感、性價比、容易使用及家居環境相容性。價格敏感度亦顯著，42.2%受訪者願意支付港幣1,000元或以下購買科技產品，且高達85%傾向「先試用後購買」模式。資訊獲取途徑方面，長者活動中心或社區中心職員（69.3%）、網上平台（55.9%）及社交媒體（47%）為主要來源；在遇到問題時，求助對象以家人（31.1%）、社會服務中心職員（23%）及商戶職員（21.5%）為主。
綜合以上結果，建議包括：跨專業到戶評估產品適用性、發展社區科技支援服務、深化消費者教育、推行產品回收及租售後服務，以及邀請長者參與設計與測試，確保產品貼合實際需要和能力。
社聯現正推行「智能家居及樂齡科技長者試用計劃」，邀請長者在家中親身試用多款智能家居及健康監測產品，並收集他們的使用體驗。產品涵蓋健康及睡眠質素監測、精神壓力舒緩及藥物管理等，讓長者於熟悉的居家環境中，體驗科技如何提升生活質素及健康管理能力。計劃亦透過問卷及焦點小組，收集參加者對產品功能、操作介面及實用性的第一手使用意見，期望構建完善的樂齡科技生態系統，讓科技真正惠及長者生活。
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