「ADHD (专注力不足/过度活跃症) 特征是专注力不足、坐不定、过度活跃,如果坐太久会感到疲倦。ASD (自闭症谱系障碍,自闭症)特征是表达能力差,很难与别人沟通及相处,有时冲动说了一些别人不喜欢的说话。有些真性情的同学不会介意我的做法,因为我说话很直接,但大多时我不是一个受欢迎的人物,通常都会出现被欺凌状况。」特殊教育需要 (Special Educational Needs,SEN) 的大学生阿友说。

新生精神康复会社会工作主任黄展强指出,以自闭症谱系障碍青年为例,一般会有两大方面的挑战,第一是社交沟通,与人相处,难去理解别人的想法,及讲述自己的想法及感受;第二是在做事方面缺乏灵活性,这些影响及限制导致他们在读书及升学时,人际关系产生挫败,在工作方面亦较难因应环境转变而灵活处事。

自闭症青年在求学时往往缺乏工作及实习经验,所以新生精神康复会在顾积善堂慈善基金资助下,推出VReach自闭症人士虚拟现实职场训练计划,透过VR虚拟实景技术为自闭症青年提供就业支持,黄主任期望透过这个计划,创作多些贴近真实的职场环境,令他们了解不同的工作种类及要求,等待他们熟悉环境,在求职及上班的时候更加有信心,减低紧张的感觉,透过VR的技术学习不同的沟通及工作技能,增强求职及就业的能力。

服务使用者的自闭症青年天恩指计划十分有帮助,虚拟实景做得很好,像置身于现实世界一样,让她了解职场环境,加强工作时自信心,将来在实际工作时就不用犹疑及惊恐。

与SEN人士相处之道 互相尊重 + 讲重点

阿友表示首先大家需要互相尊重,第二是欣赏SEN人士的优点。与自闭症人士沟通时需要直接,不要兜圈子,讲重点,因为自闭症人士感觉不到,所以可以向自闭症人士说出自己的感受。

善用自闭症人士的优点,因为他们有时对有兴趣的事会有深入研究,善用这方面会有助解决事情。最后希望大家不要怪责自闭症人士的说话直接,因为他们不是想针对个别人士,只是以目标为本。

雇主如何与SEN雇员相处?

黄主任指出,绝大部分的雇主参加完VR的工作坊之后,表示他们对自闭症人士的特性及认识有所提升。他同时给予一些雇主与SEN雇员相处小秘方,例如:改变招聘过程,不是单一的面试,而是工作测试,连续几天的工作测试,能令他们发挥到工作能力,而不是在一个数十分钟内进行的面试。

在工作相处方面,大家了解自闭症人士的特性后,对他们指示要清晰,说话不用转弯没角,可以用视觉提示。例如:雇主会指示他们要清洁碗碟时,但雇主背后的期望是除清洁碗碟外,仍需抹干及收拾妥当,但对于一些不多工作经验的自闭症人士来说,他们未必掌握这个期望及要求,最理想的做法是,用视觉的方式讲述工作的要求,甚至是请其他同事作出示范,令到他们掌握整个工作的流程及期望,他们掌握后便会成功做到,自闭症青年是有一定工作能力的,只是要适应工作环境的时间比较长。当雇主掌握到这些沟通及相处技巧,给青年多些适应时间,他们便会是有能力而稳定的人力资源。

新生精神康复会 VReach自闭症人士虚拟现实职场训练计划

https://www.nlpra.org.hk/tc/our_services/services%20for%20asdv-reach%20project/37

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