【从「接诉即办」到系统重构：北京考察对香港社福发展的启示】
上周一连七天的北京研修考察行程，虽然是以立法会议员身份访京，但作为社福界议员，加上社联的岗位，自然也带着一份社工的视角去观察与反思。面对香港照顾者支持、社区照顾服务及基层工友权益等接踵而来的社福议题，北京之行给予一些思考。其中，北京市12345市民热线服务中心与先进制造业的运作逻辑，为香港社会福利发展、议题处理及服务数字化提供了宝贵的启示。 在12345热线服务中心，数据墙背后体现的是「接诉即办」 ...
AI浪潮下的社会服务进化
在人工智能（AI）一日千里的自动化时代，一个讲求情感连结、充满「人情味」的社会服务界，究竟该如何看待科技？ 社联5月举办了「S+高峰会」专题研讨会，以「赋能未来：AI时代下的数码转型与人才发展策略」为题，吸引超过250位业界同工与来自不同领域的跨界别专家到场。这不单是一场探讨科技应用的交流，更是关乎社会服务界未来如何「跟得上」、「行得前」，并在时代变革中「行得远」的关键思考。 转型真正关键 过去许 ...
看见残疾背后的「能者」
当我们把代表限制的字眼挪开，生命会展现出怎样的可能？日前圆满落幕的第十一届「香港展能节」（Abilympics），其英文名字巧妙地从「Disability（残疾）」中除去了三个字母，留下「Ability（能力）」。这正是复康界守护多年的核心信念：缺憾背后，往往藏着不同的可能与优势。 被誉为「残疾人士技能奥运会」的展能节，今届凝聚了约三百名本港残疾健儿，在信息科技、创意花艺、烹饪等22个专业范畴中激 ...
化作微光，点亮彼此
受邀为《凤蝶起舞：以生命故事推动残疾共融》撰写序言，数度被字里行间那股坚韧、纯粹且充满希望的生命力所感动。 看不见，听不到，行动不便。书里三人，三种身体限制，三条走过的路。没有刻意渲染苦难，也没急着歌颂坚强，只是细细记下他们怎样面对日常的踉跄与停顿，反而比任何励志对白都更清晰。就像蝴蝶破茧，不是瞬间的飞翔，而是漫长而沉默的挣扎，翅膀一点一点撑开，湿漉漉的，却终究能迎向风。 但这本书不止写个人。它更 ...
香港五年规划：社会福利结构性转折点
特区政府正密锣紧鼓地筹划香港首份「五年规划」，积极对接国家「十五五」规划，这将为香港描绘经济、社会、民生的发展蓝图。就关乎市民福祉的社会服务而言，这份规划能带来甚么实质改变？ 过去很长时间，香港的社会政策主要以「年度」为单位运作，每年的《施政报告》和《财政预算案》列出新措施、新拨款，再交由各政策局执行，这种模式虽然灵活，但代价是缺乏中长期的结构性视野。 以安老及残疾人士院舍服务为例，院舍轮候时间多 ...
