蔡海伟先生
照顾者日复日照料家人，照顾压力与责任极大，身心透支。社福界一直提供相关的支持服务及倡议照顾者政策，过去接触不少接近临界点的个案，需要适时支持和介入，否则随时酿成悲剧。
家庭主妇陈太（化名）与丈夫、两个儿子及老爷奶奶同住。一家六口的起居饮食都由她一人打理，惟当中最大挑战是照顾八十七岁的奶奶。奶奶行动不便，患有认知障碍兼有行为问题。许多时候陈太协助喂倡，但奶奶吃甚么都吐，如厕、换尿片时都十分不合作。
陈太形容每一天都像困兽斗，不懂得如何照顾对方。种种压力、负面情绪累积下来，有天终于忍不住压力爆煲，一时意气下掌掴奶奶一下。陈太事后内疚不已，同时亦惊觉自己照顾压力太大，需要寻求协助。
在基督教灵实协会「灵实全护通」服务协助下，社工安排陈太的奶奶在日间护理中心接受暂托服务，并分担陪诊等照顾工作，好让陈太有空休息或处理其他个人事务。中心亦安排物理治疗师及言语治疗师评估婆婆进食及行为问题情况，令陈太了解奶奶的病情之余，更明白到长者的行为问题背后其实并非刻意与她作对。陈太还参加了中心的兴趣小组和护理讲座，建立社交生活及提升照顾技巧，使照顾时更得心应手。
得到全方位的支持介入后，婆媳间冲突减少、生活大有改善。陈太现在更以同路人的身分支持其他照顾者。
从陈太的个案可见，当支援到位，绝对能纾缓照顾者的压力。要避免悲剧发生，政府应制订更全面的政策，加强喘息服务，并推动小区和跨界别支持，凝聚社会各界共同响应照顾者的需要。
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