「戴着口罩便看不到人的表情及口型，沟通会不方便。因为我从小到大，我都是看口型与人沟通，手语比较少用。如果其他人戴着口罩与我沟通，我只会了解到四成内容。」听障人士Wing说。

龙耳手语协调主任马芬燕说：「因为聋人（听障）朋友在谈天交流时，进行手语翻译时，都要看到对方的表情，甚至肢体动作，甚至有一些朋友是需要读唇，当没有口罩时，我们的沟通会比较好。在疫情关系，因为安全问题，我们翻译时需要戴上口罩，所以有很多朋友会反映，我看到你手语翻译，但有些内容看不到你表情，会有些理解不到，出现沟通误会。」

疫情期间，福幼基金会与外科口罩生产商一同研发及生产「读唇友善」口罩，希望解决人人口罩下，听障人士因为不能读唇而造成的沟通障碍。福幼基金会总干事陈敏乐指出 「读唇友善」口罩是全港首个特别为听障人士研发的「防雾透明窗医用口罩」，解决了传统口罩完全遮蔽面部的问题，做到既透明又不失安全。 「读唇友善」口罩的出现适时响应了听障人士的需要，重建沟通桥梁，促进社会融合。

福幼基金会免费送赠数万个「防雾透明窗医用口罩」给予服务听障人士及提供言语治疗的社福机构及学校。项目于2021年更获得社联「卓越实践在社福」奖励计划的「卓越社会服务奖」、「服务模式奖 – 创新意念」及「疫情下的社会服务」年度主题奖。

马姑娘表示当手语翻译员戴上「读唇友善」口罩后，可以给予会员信心，让会员觉得她们很愿意与听障人士他们沟通。因为之前没有「读唇友善」口罩，有时手语翻译员因担心会员了解不到讯息，需要拉低口罩进行翻译，那件事是不健康的。而戴上「读唇友善」口罩的好处是，第一，表达诚意，让会员觉得她们很想帮他们；第二是他们表达一些需要时，透过看到手语翻译员的口型及表情，从而得知手语翻译员是否清楚了解他们，是否准确表达他们的要求及要求。