「以往安老院员工需要人手处理大量的文件及记录存档，带来沉重的工作负担，而大量的传统抄写工作亦吓怕青年入行。」香港明爱安老服务总主任余美玉说。

明爱研发eCare无线安老管理系统，旨在减少前线护理人员的行政工作量，提高数据的准确性，减少人为错误，从而腾空更多时间，让护理人员专注于院友的护理工作。除了明爱辖下9间安老院使用之外，同时开放给全港的公私营院舍申请使用，现时已有过百间安老院使用。系统更获得【2018香港资讯及通讯科技奖：智慧市民大奖】。

香港明爱资讯科技创建中心主管杨添灿表示，在安老院中有很多文件工作，包括：长者各项的社署福利申请、传染病数据、药物数据，甚至看医生覆诊及长者病历等。以前全部需要用文书方法处理，有了这个系统后，全部用电子方法及电子平台处理。

余姑娘指，系统起了三大方面的作用，第一是「提示」，当同事做漏了工作，系统便会作出提示；第二是「监察」，院舍管理层及护士可以透过系统作出即时监察，第三是「存档」，所有的护理资料即时输送到电脑，在无纸的环境下将重要的数据存档。她与前线同事商讨后，发觉同工工作比以前畅顺，不再需要将数据抄写到纸张上，然后再输入电脑，同时避免在过程中出错。