最近同事传来几帧照片，楼梯机操作员衣衫尽湿。原来早前一间位于六楼的长者日间护理中心，大厦突然停电，不能使用升降机。由于日间中心专为中度或严重缺损，体弱及有认知障碍症的长者服务，许多均行动不便，故难以自行走楼梯下楼回家。
以往要等回复供电，甚至可能要劳烦消防人员才能下楼，但这次得到刚推出的「落得楼」楼梯机服务计划协助，长者们得以安全稳妥回家。
其实，今次担任雷霆救兵提供紧急服务的香港基督教服务处和香港明爱楼梯机操作员经过一日工作，下班在即，但收到日间护理中心求助，都义不容辞立即出动。
四位操作员使用两部楼梯机接送多位长者来回六层楼，绝非易事，考验操作员的平衡、角度控制及应付狭窄楼梯的限制，兼且在三十多度高温下工作，操作员都满身汗水，但他们仍然笑容满脸服务长者，这是专业精神，也乐见年轻人投身长者服务。
楼梯机服务只是推出了半个月，反应相当好，不停收到预约电话，证明这方面的服务需求很大。虽然目前试验计划的服务范围只限中西区、深水埗、屯门及元朗区，但未来可能扩展至其他区域，让更多长者及残疾人士受惠。
