全港最大型乐龄科技清洁及保养服务中心开幕

本地清洁流程结合「e赁务」系统

全面提升租赁服务效率和质量

【新闻稿，2021年11月12日】香港社会服务联会（社联）主办、圣雅各布福群会负责营运的乐龄科技清洁及保养服务中心于11月4日举行开幕典礼。为了提供一站式乐龄科技服务，社联主办的赛马会「a家」乐龄科技教育及租赁服务（「a家」服务）于火炭设立占地约5千呎、全港最大型的乐龄科技清洁及保养服务中心（中心），中央处理各类乐龄科技器材。服务团队参考日本及欧洲国家的流程及标准，从日本引进超过十台清洗消毒机器及组装臭氧室，并制定香港专属的乐龄科技器材清洁流程，为租赁器材彻底清洁消毒、检查、保养维修及重新包装，再配合中央仓存及物流支持，确保器材卫生及性能保持良好状态，让市民安心使用。中心最近更将辅助器材清洁消毒服务进一步扩展至全港社福机构、院舍和其他团体。

自2019年起，招商局慈善基金会支持社联及营运机构成立乐龄科技清洁及保养服务中心，并资助研发招商局「e赁务」乐龄科技租赁系统（「e赁务」），全面支持教育、租赁、清洁及保养服务流程，在乐龄科技应用及创新服务方面发挥了非常关键的作用。

中心于今年初全面投入运作，专业服务团队包括乐龄科技应用指导员、维修及支持人员，中心亦为复康学员创造就业机会，培训他们协助处理乐龄科技器材，以扩阔视野，发挥才能。乐龄科技应用指导员除了负责器材清洁及保养等工作，亦为复康学员提供辅助就业培训。

中心参考日本的乐龄科技器材清洁流程，采用单向流水式移动路线，防止器材交叉污染，再因应香港的气温、湿度及器材的物料，调节清洗时间和程序，制定了四套本港专属的乐龄科技器材清洁流程，包括轮椅、床垫、非水洗处理（充电/ 电子类）及其他器材。中心更是全港首间组装臭氧室为乐龄科技器材消毒的服务中心。根据今年10月的拭抹样本测试结果，中心的清洁程序可有效减少器材表面99.9%的细菌。

专业机器设备提升清洗器材的效能及安全，例如「全自动轮椅洗净机」只需29分钟便可完整清洗一部轮椅；「床垫洗净脱水机」平均每月能消毒、清洗及干燥338张护理床垫。专业清洗流程配合先进设备，中心每月能处理多达760件器材。最近更推出「辅助器材清洁消毒服务」，将服务扩展至全港社福机构、院舍和其他团体的轮椅、助行架、沐浴椅等，保障使用者、院友及家人的健康。

开幕典礼的主礼嘉宾包括香港特别行政区政府食物及卫生局局长陈肇始教授、中联办经济部副部长郭韶伟先生、招商局集团副总经理及招商局慈善基金会董事王宏先生及香港社会服务联会主席陈智思先生，连同社联行政总裁蔡海伟先生、圣雅各布福群会总干事李玉芝女士、基督教香港信义会社会服务部总干事陈丽群女士及香港红十字会行政总裁/秘书长苏婉娴女士，共同主持中心牌匾揭幕仪式，以鸣谢招商局慈善基金会对中心的大力支持。「a家」服务督导委员会召集人林正财医生、督导委员会成员、合作伙伴及来自长者地区中心/邻舍中心的60名长者一同见证中心开幕。

香港社会服务联会主席陈智思先生致欢迎辞时表示，「香港一直缺乏全面的乐龄科技器材清洁及保养服务，期望乐龄科技清洁及保养服务中心的一站式服务，配合香港专属的清洁流程和标准，增强市民租赁器材的信心。我很高兴看到乐龄科技服务能结合招商局『e赁务』乐龄科技租赁系统，大大提高服务效率及效益，携手推动租赁和共享文化，真正让长者实现居家安老。」

食物及卫生局局长陈肇始教授致辞时表示，「a家」服务提供一站式教育、租赁、清洁及保养服务，要达致入屋应用，确保器材清洁卫生与安全十分重要，感谢招商局对乐龄科技服务的支持。这项服务体现医社合作、跨界别协作及善用乐龄科技，为长者的医疗及生活需要提供全面支持，改善他们的生活质素，并让他们能留在熟悉小区中接受疗养及照顾。她指政府在香港13个地区设立的地区康健中心或地区康健站已陆续投入服务，计划到明年推展至全港18区。期望未来与乐龄科技紧密合作，帮助长者保持健康活力，改善生活质量。

招商局集团副总经理及招商局慈善基金会董事王宏先生表示，招商局自2017年开始与社联紧密合作，联合各界志同道合的专业力量积极推动乐龄社会建设，是香港乐龄科技发展的忠实伙伴。作为香港历史最悠久的中资企业，招商局期望发扬自身业务资源及优势，支持科技创新及广泛应用改善居民生活质素，并透过搭建智能化、数据化协作平台，为香港推进医社合作、完善居家安老模式作出贡献。

招商局「e赁务」乐龄科技租赁系统支持跨机构应用，方便社联和三间核心营运机构共同营运乐龄科技服务。系统功能包括用户数据、订单管理、器材数据及存货纪录、器材处理程序监察等。由开设服务用户档案至安排器材运送，「ｅ赁务」能完善整个一站式租赁流程，确保所有租赁订单的优质管理。

「ｅ赁务」更是全港首个系统性收集居家安老的长者及照顾者运用乐龄科技数据的数据库。系统收集的跨领域数据，将帮助政府部门、业界和学术团体了解乐龄科技服务用户的背景资料、服务所需的资源、服务成效和影响，进一步促进本港的长期护理服务模式的发展。服务团队下一步计划与大学合作，借助「e赁务」收集的清洗流程数据，长远为香港市场订立一套乐龄科技清洁消毒的行业标准和流程。

目前，服务团队通过「e赁务」协助处理逾400个长者家庭的租赁器材申请，当中有385名长者接受过全面的上门评估服务；189名长者曾使用租赁器材。最多人租用的器材包括︰特别功能轮椅、医疗护理超低床及特别功能床褥、多用途扶手及便携式浴缸扶手。

乐龄科技清洁及保养服务中心

地址：新界沙田火炭坳背湾街27–31号协兴工业中心14楼C室

电话：3892 7000

电邮：[email protected]

网址︰https://ageathome.hk/zh/cleaning-maintenance-cmsc

（备注：中心特设导赏团，接受团体预约参观）

＊下载相片、中心资料

乐龄科技清洁及保养服务中心导赏影片︰https://youtu.be/nYHBHRkch5M

传媒查询：