「由开始食高血压药以至维他命丸，一直都食错次序，食错后出现痛症，肿痛就行不到，需要叫 (召唤) 救护车。」82岁高血压患者谢辅助说。

根据2013年香港药学会的研究，现时全港约有四成长者都需要服用5种或以上药品。香港大学药理及药剂学系讲师谭宛婷指，愈食多药的长者愈有机会面对药物问题，令他们需要求医，例如：药物相冲、忘了食药、以及药物引起的副作用等。她表示在药物食法方面需要顾及两个层面，第一是效果，第二是副作用，当长者忘了食药或重复食药，令药物失效，如是重复食药会引起副作用。

鉴于不少长者拿着大包小包的药物到长者中心求助，询问中心职员如何食药。因此，2014年开始香港仔坊会发展【药「到」病除长者药物管理计划】，透过港大药剂师及药剂系学生介入、社工评估，为南区长者提供长期到户指导，令长者准时及准份量地进食药物，有效控制他们的长期病。

谭宛婷表示，药剂师可以协助长者认识药物，与及前后次序的食法，如何安全地用药。例如是糖尿病患者，很多长者说医生开了两粒药，但长者只食一粒，长者说不用食太多，长者的病情会慢慢恶化，医生又不知他们没有食药，医生见到长者情况没有好转，需要加药，长者又不和医生说，怕医生责备长者，形成恶性循环，不断覆诊去看一个原本可以医好的，或可控制的病。

香港仔坊会社工黄梓荧指，长者经过计划指导后，了解自己状况，理解服药后的反应，适时问医生及计划同工，当长者学习知识后，可以正确用药，对自己可以身体健康的信心大了，不会在一刻不适时，就立即召唤救护车或看医生，减少求诊及召唤救护车的情况。