全港有近一万幢楼龄超过四十年的楼宇，当中不少是没有电梯的唐楼，另还有许多村屋，居住在唐楼或高层村屋的长者及残疾人士，往往因为疾病或身体机能退化，上落楼梯感到困难而不外出，影响日常及社交生活。

因此，香港社会服务联会（社联）在凯瑟克基金和利希慎基金的支持下，与四间社会服务机构合作，包括：香港明爱、基督教香港信义会社会服务部、香港基督教服务处及圣雅各福群会，应用乐龄科技产品「楼梯机」于较多唐楼及村屋的中西区、深水埗、元朗及屯门等地区，推行为期一年的「落得楼」楼梯机服务试验计划（计划），让有需要人士轻松地坐着楼梯机上落，协助他们走出社区，提升生活质素，预计有过千名人士受惠。

近年社联推动社福界应用乐龄科技产品，以改善服务使用者的生活质素、减少照顾者及从业员的压力及劳损，与及提升社福机构的效能。基督教香港信义会社会服务部计划主任邓小舟指，许多长者及残疾人士都想在自己居所及熟识的社区继续居住，单单因为一条楼梯，令他们有很多的不便，所以有「落得楼」楼梯机服务试验计划，可以协助他们居家安老。

刘信怡的太太十年前轻微中风，出院后再次在家中跌倒，自此就行不到了。因不舍得太太入院安老院舍，他多年来用心照顾太太，但由于居于在没有电梯到达的楼层，太太难于出行，结果多年来留在家中，严重影响太太及家人的社交生活。香港基督教服务处深水埗综合家居照顾服务队中心主任詹兆宗表示，透过计划带长者及残疾人士出行，改善社交生活，是一件好事，例如刘太太已经几年没有出行，七年没有去饮茶了。而计划可以带到她外出晒太阳，去饮茶，其实她会很开心，詹主任觉得计划同时纾缓家人的照顾压力。

另外一位服务使用者是85岁居住于村屋一楼无力上落楼梯的李太太，她的儿子李锦文先生感谢社福机构提供崭新的服务，协助长者及有需要的人士，日后会使用服务带他妈妈去饮茶及覆诊，他希望服务可以扩展至港岛，九龙及新界，令更多有需要人士受惠。