当全球与香港正加速迈向 AI 与「人机协作」的新时代，如何落实「人才培育」与「数据治理」，成为各界共同关注的课题。对于长年面对资源运用效益、行政流程优化，且高度重视人际互动与温度的社福界而言，这场数码转型究竟能带来怎样的效能提升？同工又该如何迎接这份转变？

业界普遍面临着思考与平衡：一方面期望善用科技来提升营运与服务效率，另一方面亦需要确保数据安全，并维持社会服务中独特且不可替代的「人情味」。然而，数码转型的核心并不单是引进新工具，更是关乎「以人为本」的组织文化与工作模式创新。

面对 AI 带来的机遇与转变，社福机构应如何循序渐进地推动转型，让科技真正成为提升营运效益与服务质素的得力助手？