随着香港人口高龄化加剧，长者的家居安全和生活质素日益受到社会关注。乐龄科技的应用为独居、双老长者及其照顾者带来崭新的解决方案。透过非影像监测器、跌倒侦测装置和人工智能系统等创新科技，能够持续监察长者在家中的日常活动模式，及时侦测异常情况并即时通知照顾者。乐龄科技不但保障了长者的生命安全，更有效减轻照顾者的心理压力，让他们可以更从容地关顾长者的起居饮食和情绪需要，真正实现「居家安老」的理想，让长者更有尊严地自主生活。

独居、双老长者面对的家居安全挑战

香港越来越多长者独居或与配偶组成双老家庭。锐哥的哥哥德镜就是一位独居长者，由于兄弟二人并不同住，锐哥一直担心哥哥在家中会否发生意外。 「我最怕的是他有事，我不是即时知道」锐哥道出了许多照顾者的心声。问题更复杂的是，德镜患有听障，即使锐哥致电关心，哥哥也可能因听不到电话铃声而无法接听，令锐哥更加担忧。

香港基督教服务处顺利傲创中心（顺利中心）主任翁伟承指出，独居长者和双老家庭的家居安全一直备受关注。即使长者行动自如，他们仍然担心在家中突然跌倒或晕倒，却无人知晓而失救致死。这种担忧不仅困扰着长者本人，照顾者同样承受着巨大的心理压力。

传统求助装置的局限

坊间推出了各种不同的装置尝试支援长者的家居生活，但传统的求助装置存在局限性。翁主任解释：「不少科技产品需要长者主动去求助，但如果长者跌倒后失去意识，或是求救装置不在身旁，长者根本无法按动求救装置。」这个痛点促使服务机构思考如何运用更先进的科技，在长者无法主动求助的情况下也能提供保护。

智能监测系统的创新应用

随着科技进步，新一代的乐龄科技提供了更全面的解决方案。在「智能家居需求研究及长者家居试用计划」协助下，社联为地区内的独居及双老长者安装了智能监测系统，特别采用非影像监测器以尊重长者的私隐。这些监测器能够侦测和分析长者日常在家中的生活习惯，识别任何异常情况。

举例如果独居长者身体不适，早上很久没有起床或在床上长时间没有动静，系统便会自动通知照顾者。此外，系统还配备了跌倒侦测装置，万一长者在家中跌倒躺在地上，即使无法取得手提电话求救，系统侦测到后也会立即通知照顾者，让照顾者可以马上安排自己或请邻居帮忙查看，确保长者尽快得到适当的援助。

照顾者的实际体验

对于这套智能监测系统，锐哥表示全力支持：「他是我哥，他有事我一定会帮他。如果我及早知道哥哥出意外，就及早帮到他，所以我觉得这些科技我是一定赞成，一定要试用。」

在实际使用后，锐哥发现系统确实为他带来很大帮助。 「我不可以24小时看着监控镜头，但AI系统在发生事时会发警报给我，然后我便立刻查看。」更重要的是系统能够记录哥哥的日常生活模式，例如每天如厕次数、外出时间长短等，让锐哥即使不在现场也能掌握哥哥的生活状况。

长者的正面回馈

作为服务使用者的德镜对AI科技持正面态度:「AI科技是好的，我赞成。人最重要是安全而已，你大把钱都没有用的，每个人都怕在家跌倒。」他特别提到几个月前曾经因意外在灵实医院留医两个多月，非常感谢弟弟天天来探望照顾。这段经历让他更明白，避免意外发生不仅保护自己，也是避免「连累」照顾者的最佳方法。

纾缓照顾压力 提升服务效能

翁主任指出，长者日间中心并非24小时服务部门，如何在非办公时间支援长者、提升他们的家居安全，一直是中心思考的课题。智能监测系统的优势在于不需要员工投入大量时间，时刻刻关注长者或经常安排探访，而是透过科技被动地监察长者在家中的状况，只在真正需要时发出警告。

「这种心理压力对照顾者来说其实负担很大」翁主任解释，即使长者没有发生意外，照顾者也会不断担心他们在家中的安全，如果一段时间没有联络，便会忧虑是否发生了意外。智能系统的引入，能够有效纾缓照顾者的心理压力，让他们更从容地提供其他方面的支援。