「智建生活 · 安居社区」长者日典礼
推动智能家居科技融入长者生活
【新闻稿2025年11月22日】香港社会服务联会（社联）今日于「乐龄科技博览暨高峰会」举行长者日典礼。长者日透过连系政府部门、公共交通营运商及景点营办机构，于当日为长者提供特别优惠，向长者致意，并鼓励长者与社区保持连系。今年，部份参与机构亦提供优惠予长者的同行者，鼓励他们与长者结伴出行，以促进建立长者友善社区，鼓励每一个人都担当护老者的角色，关爱长者。
今年的长者日以「智建生活 · 安居社区」为主题，希望让所有长者能够安心、方便、有尊严地在熟悉的社区中安享晚年。
香港社会服务联会总主任（长者服务）黄婉桦女士于致辞时表示：「科技并非年轻人的专利，它已成为我们实现『安居』的关键。科技担当两个重要角色，第一是提供安全的生活环境；第二是让长者的生活更简单、更自主、更便捷。智能居家产品能够降低日常生活的难度：透过一个智能语音助手，一句简单的指令就能操控家中电器；又或者通过智能药物提醒机，不再需要担心忘记服药。这些都是让长者可以更轻松、更少依赖地享受生活的细致入微的创新。」
社联最近与香港树仁大学合作进行《长者智能家居科技需求调查研究》，涵盖270位本地长者及21位金龄科技用家（五十岁或以上）及照顾者，评估长者对智能家居系统的认知、观感及使用开放的程度。
带领研究团队的香港树仁大学辅导及心理学系副教授刘喜宝博士指：「研究结果显示，本地长者对能够提升家居安全和紧急支持的科技产品展现出一定的认知度和采用意愿，例如智能语音助手、健康监测设备及智能控制系统等，反映出科技在提升长者生活质素方面的潜力。」
研究显示，所有受访者均拥有智能手机，显示此类设备在长者群体中已高度普及；此外，63.3%拥有平板计算机，51.1%使用健康监测设备，而仅有20%配置智能家居控制设施，仍有两成受访者表示尚未使用任何智能家居设备。不同组别在智能家居科技产品功能偏好上呈现明显差异：独居长者及体弱独居者最重视提升家居安全，双老家庭则偏好节能功能，而照顾高龄者的群体更看重健康监测及助行支持，反映产品设计需针对不同需求进行差异化。
在选购智能家居产品时，受访者主要考虑五大因素：容易安装保养、尊严感、性价比、容易使用及家居环境兼容性。价格敏感度亦显著，42.2%受访者愿意支付港币1,000元或以下购买科技产品，且高达85%倾向「先试用后购买」模式。信息获取途径方面，长者活动中心或社区中心职员（69.3%）、网上平台（55.9%）及社交媒体（47%）为主要来源；在遇到问题时，求助对象以家人（31.1%）、社会服务中心职员（23%）及商户职员（21.5%）为主。
综合以上结果，建议包括：跨专业到户评估产品适用性、发展社区科技支持服务、深化消费者教育、推行产品回收及租售后服务，以及邀请长者参与设计与测试，确保产品贴合实际需要和能力。
社联现正推行「智能家居及乐龄科技长者试用计划」，邀请长者在家中亲身试用多款智能家居及健康监测产品，并收集他们的使用体验。产品涵盖健康及睡眠质素监测、精神压力舒缓及药物管理等，让长者于熟悉的居家环境中，体验科技如何提升生活质素及健康管理能力。计划亦透过问卷及焦点小组，收集参加者对产品功能、操作接口及实用性的第一手使用意见，期望构建完善的乐龄科技生态系统，让科技真正惠及长者生活。
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区可如小姐
社联企业传讯主任
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