| 慈善問責與機構管治
社會服務機構的運作必須獲得到公眾的支持和認同。公眾直接(捐款)或間接(納稅)地支持社會服務機構，亦有權要求機構向社區體現高程度的問責。因此，每一間機構均有責任謹慎和妥善運用每分資源，並向公眾作出報告和交代。香港社會服務機構均由有公眾人士參與的董事會（或稱理事會、執行委員會等）負責管治，制定方向政策、監督日常運作、人事及財務安排等。部份更邀請有關政府部門官員參擔當觀察員。根據大部份機構已沿用的服務質素標準，服務對象及公眾人士均有權就機構服務提出查詢、表達意見。當機構的內部制度能透過檢核及平衡以保證達到公眾的要求，這機構便可說是執行一良好的管治制度。除向資助或撥款機構交代工作外，基於公開透明的原則，社會服務機構一般會向公眾透露以下資料。這些資料包括：
社會各界對慈善問責的看法
鳴謝：
香港社會服務聯會
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機構註冊的性質
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