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香港社會服務聯會與香港電燈有限公司合辦
單親家庭電費優惠計劃

優惠內容審核中心名單
申請資格退還按金之安排
申請辦法賬戶轉名手續
所需証明文件審核中心指引



  優惠內容

1. 每月最初200度電費的半價優惠
2. 豁免電費按金
3. 無須繳付最低基本收費
4. 優惠期為兩年,如申請人有需要繼續領取優惠,他們需於優惠期滿前 向審核中心提出優惠覆核,以確保申請合符資格,逾期覆核者,電費優惠將會被終止。


申請資格

1. 為香港電燈有限公司註冊住宅客戶及
2. 目前正領取綜合社會保障援助的單親補助金

申請辦法
1. 可到審核中心、香港電燈各繳費處及客戶中心索取。申請人可藻P居住單位的電費單及其他表格內所需的證明文件親自前往本單張內所列的審核l 心申請。
2. 為避免重覆申請,請於區內的審核中心辦理申請。
3. 審核中心會根據酬所需資格作出決定,而申請人不得異議。
4. 獲接納的申請者將會獲香港電燈有限公司另函處知。
5. 在獲准加入計劃後,如申報資料有所更改,必須盡快通知香港電燈有限公司,電話28873411或處知有關的審核中心。同時,加入計劃的客戶將會由香港電燈有限公司定期覆核,以確保是否仍然符合資格。香港電話有限公司有權根據客戶的最新資料而決定終止有關的電費優惠。
6.加入計劃的客戶須每兩年向審核中心申請覆核,以確定是否仍然符合資格。逾期未辦理覆核手續的客戶,電費優惠會被終止。



所需証明文件
(包括申請人及家人)
1. 身份証明文件
2. 領取綜援單親補助金証明
3. 住址証明
4. 電費按金收據單正本(以便發還按金予申請人)


審核中心名單
審核中心
電話
傳真
東區香港明愛婦女發展計劃
香港西灣河街131號利基大廈1樓07-08室

25677544
25677174
柴灣明愛家庭服務
香港柴灣環翠h利翠樓地下112室

28960302
25055977
香港明愛單親家庭互助資源中心

25677544
25677174
香港家庭福利會東區(健康h)分會
香港北角英皇道668號健康h二期地下高層

28329700
28934133
鄰舍輔導會柴灣中心
香港柴灣h14座101-103室及166-170室

28974555
25055695
灣仔

聖雅各福群會團體及社區工作部家庭服務組
香港灣仔可水渠街85號7樓

28354371
28341484
聖雅各福群會家庭及兒童服務部
香港灣仔可水渠街85號4樓

28354342
28339940
南區香港仔街坊福利會社會服務中心社區中心
香港仔大道180B

25550851
28700589
香港仔街坊福利會社會服務中心方樹泉青少年中心
香港仔華貴h華貴社區中心一樓

255505827
25509526
香港仔明愛家庭服務
香港仔田灣街22號2樓

25551993
28140674
香港仔明愛社區中心
香港仔田灣街22號地下

25524211
內線18,44
25803394
中西區堅尼地城明愛家庭服務
香港西環堅尼地城蒲飛路27號B座M1樓

28168088
28168099
明愛莫張瑞勤社區中心
香港蒲飛路27號

28168025
28168022
堅道明愛家庭服務
香港堅道2號132室

25230060
25222866
堅道明愛社區中心
香港堅道2號明愛大廈235室

25242071
25246226
香港簿扶林社區發展計劃
香港簿扶林置富南區廣場地下P2號舖

25506469
25501347
香港家庭福利會西區分會
香港西營盤第一街80A西園
25495106
28584794



  退還按金之安排
1. 申請人若想申請退還按金,他們需為現時香港電燈有限公司之註冊客戶,並能出示按金單據正本予審核中心作出申請。若申請人遺失按金單據,可於申請表格及審核通知書上選擇「遺失按金單據」,香港電燈有限公司收到有關申請後,會作出適當的跟進。
2. 所有按金退還,均會用作扣除日後電費開支。


賬戶轉名手續
原來之賬戶登記人若已去世、搬遷,申請人可 辦理賬戶轉名手續。審核中心可於申請表格及審核通知書中選擇「本人欲申請為香港電燈有限公司之註冊客戶」,香港電燈有限公司便會作出進一步之跟進工作。


審核中心指引

1.填報申請人資料、核對資料無誤及審核個案是否符合申請資格
2.審核中心主要由家庭服務中心、鄰舍層面發展計劃及社區中心擔任
3.若有單位成為「單親家庭電費優惠計劃」之審核中心,必須同意及履行審核中心的責任。
4.審核中心不可單為其會員進行審核工作,任何區內之申請及查詢,審核中心均有責任處理。
5.審核中心需協助申請人填寫「單親家庭電費優惠計劃申請表格」,並核對有關文件,以証明所提供之資料屬實。審核中心核實申請人之証明文件後,可將文件交還申請人,而無需儲存。至於申請表格及審核通知書則由審核中心決定保存之時間。
6.審核中心需為優惠期滿提出覆核申請人審核有關資料,然後通知香港電燈有限公司作出跟進。審核中心主要核對的資料包括下列四方面:

核對項目

核對之文件

1. 申請人及其家人之個人資料身份証明文件
2. 申請人及其家人之居住狀況住戶証、房東簽署証明
3. 申請人之經濟及家庭狀況

 

領取社會保障援助的單親補助金証明
4. 退還按金(如有需要)按金單收據


審核中心核對有關資料後,決定該申請人是否符合有關申請資料:


符合資格

審核中心需填寫「審核通知書」,並連同按金收據(如有需要)交回香港電燈公司有限公司,以便跟進,。當香港電燈有限公司收到「審核通知書」後,於十四個工作天內回覆申請人及審核中心其批核結果。


不符合資格
1. 如申請不符合資格,審核中心需通知申請人有關結果。
2. 如審核中心於批核個案的過程中遇有任何問題,工作員可聯絡香港電燈有限公司
賀慧怡女士 ( 電話 2510 2031 傳真 2510 7667)

申請為審核中心 / 退出為審核中心
本會每兩年會進行一次審核中心之招募工作,屆時,各有意加入或退出之單位可提出申請。

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