通訊 2003年4月

預防長者自殺亞太地區會議現延期舉行
非典型肺炎



2003至2004年度工作計劃
遂步取消安老院宿位
社區長者健康研討會



安老院舍評審制度
長者臨床服務研討會
長者優質服務實踐分享會
服務成效量度工具

 

預防長者自殺亞太地區會議現延期舉行

鑑於近日非典型肺炎影鄍球,原定於本年五月二十八至三十日於香港舉行之上述會議現決定延期至二零零四年三月二十四至二十六日舉行。會議地點、內容、講者及相關項目將維持不變。而截止報名日期亦將延至二零零四年二月二十八日。

秘書處將另有專函通知已報名之參加者,如有任何查詢,請致電2864 2946與秘書處聯絡。希望各同工繼續支持及參予於明年再度舉行之預防長者自殺亞太區地區會議。最新詳情,請瀏
覽會議網頁: www.jppes.net/rc2003 (負責同事:湯崇敏、馮慧萍)

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非典型肺炎

支援業界面對非典型肺炎的挑戰

面對非典型肺炎的問題,我們雖然不用直接為長者提供有關之服務,但仍希望在幕後為服務單位提供協助,並為同工打氣!

a) 「一人一口罩運動」
由三月尾開始,我們與長者安居服務協會合作,統籌及分發口罩給予各安老服務單位,並透過他們送給長者服務之護理人員及有需要之長者。由3月28日至今,共透過540個服務單位派出超過40萬口罩予長者及前線同工。購買口罩之捐款主要來自商業電台的「一人一口罩運動」募捐運動,以及一些熱心的商業機構向社聯的指定捐款。此一人一口罩運動旨在向長者及前線同工表示關心,且教育及提醒他們有關預防非典型肺炎的知識。

b) 物資捐贈
面對非典型肺炎的挑戰,服務單位均需為長者及員工準備保護物品,如口罩、保護衣、清潔用品等。由於疫情較預期長,且所需要的保護衣物亦隨疫情的嚴重性而不斷增加,故對單位造成一定的財政壓力。因此,本會積極統籌各熱心人士及機構的捐贈,並按需要分發給不同的安老服務單位。截至四月中,經本會協助分發共四萬件保護衣物及3800份清潔用品。

c) 預防非典型肺炎擴散指引
由於非典型肺炎的疫情持續,且開始在安老院舍及家務助理服務中出現感染個案,業界對有關的預防措施及出現個案後之處理甚表關注,尤其是曾與病患者接觸之員工的隔離安排。經本會反映後,壎芵p長者健康服務特別為安老院舍及社區支援服務制訂了針對性的指引,並答允在感染單位之員工隔離可按情況彈性處理,如已做足預防措施者可當一般接觸,無須接受隔離,亦可不用每天到壎芵p診所報到,改由院舍向壎芵p匯報等,但實際之安排,須評估單位之情況後,才作決定。﹝有關的指引可於壎芵p網頁瀏矷什ㄛF府的指引外,我們亦收集了一些界內的預防措施,經整理後傳給各單位參考。(可於www.hkcss.org.hk/SARS瀏覽)

d) 防止非典型肺炎播散簡介及分享會
為讓同工更深入了解壎芵p的指引,且讓同工有一個分享實際經驗的機會,我們分別於四月十七日及四月二十三日為安老院舍及家居為本服務舉行了簡介會及分享會。當日邀請了壎芵p的代表介紹防止非典型肺炎擴散之指引及替員工減壓的資料,壎芵p助理署長﹝長者健康服務﹞陳慧敏醫生兩次均有出席,為同工解答疑難,並在聽取同工的意見後,答應在處理員工隔離時作出彈性安排及改善現時的通報機制。除壎芵p代表外,社署及醫管局代表亦有應邀出席。本會已將四月十七日之簡介會內容錄影,並可借出予單位內員工及長者分享。﹝如需借用,請致電2864 2979與圖書館預訂﹞


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2003至2004年度工作計劃

委員會於三月之會議內通過了本年度的工作計劃如下:

目的

工作計劃

1. 促進社會融和

1.1   促進公眾對社會融和的醒覺及支持。

舉辦2003年長者日,以「長者參與」為主題,鼓勵大眾確認及欣賞長者在社會的貢獻。

1.2   推動跨專業的合作,發展共融的社會政策及服務

與建築師學會合作,研究安老院舍的環境設計,並建議適合長者的環境和設施。

舉辦跨專業別的論壇,邀請建築界、測量界及社福界人士就上述的研究結果交流意見。

2,     長者護理服務

2.1   研究一個適合本地的長期護理服務模式

探索及建議一個長者地區中心/長者鄰舍中心適用的社區照顧「個案管理」模式。

參與在美國舉行的「個案管理」國際會議,並探訪當地的長期護理服務,進行考察。

2.2   繼續推動安老院舍的服務質素指標系統。

收集第二期的數據,並分析供參與機構及業界參考。

2.3   收集業界對相關政策的意見,向有關方面反映。

回應及跟進與院舍服務發展相關的政策,包括逐步取消安老院及療養服務轉交社福界的進展。

收集業界對安老院舍評審工具的意見,並向顧問反映。

舉行「統一評估機制」的分享會。

3.     探討安老服務的融資

3.1   研究安老院舍院費資助計劃

探索及建議一個院舍「共同付費機制」(Co-payment Mechanism)的內容,供業界討論及提交政府考慮。

4.     倡導長者服務的發展

4.1           長者教育

發展一個本地的「第三大學」(University of Third Age)網絡,促進交流,並建議一個本地適用的模式。

組織考察團往澳洲。

4.2   虐老問題

研究各地的長者保護法例,供業界討論。

4.3   退休保障

與社聯「社會保障及就業政策專責委員會」合作,倡議一個「老年經濟保障計劃」

 

5.     長者服務形象推廣及創造業務發展機會

5.1   推廣長者服務的價值

在不同的媒界「投稿」介紹長者服務。

5.2   探索長者服務的業務發展機會

舉行論壇,讓業界交流意見。

邀請商界探索合作發展的可行性。

6.     推動服務質素的持續改善

6.1   優質服務的分享和借鑑

 

舉行「安老院舍」和「改善家居及社區照顧服務」的優質服務分享,並結集成書,供業界參考。

6.2   開發服務成效量度工具

完成開發長者地區中心/長者鄰舍中心及長者日間護理中心的成效量度工具。

7.     健康晚年

7.1   繼續推行「珍愛生命 預防長者自殺計劃」

繼續推行「預防長者自殺三層介入計劃」。

資助及推展社區教育計劃。

籌辦「亞太區預防長者自殺」研討會。

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遂步取消安老院宿位

本會於三月二十一日舉行「逐步取消安老院服務策略研討會」,並邀請了立法會福利事務委員會主席羅致光議員、耆康會總監狄志遠先生及嗇色園可健耆英綜合服務中心主任藍宇喬女士於會內分享意見,藉此誘發參加者思考及討論可行的對策。 當日共有超過一百位來自院舍服務及社區照顧服務的同工參加,並按服務類別舉行聚焦小組。

長者服務專責委員會隨後邀請安老院營運機構的代表成立小組,跟進政策的進展及與有關部門磋商。小組其後於三月二十六日與社署助理署長(長者服務)吳馬金嫻女士舉行會議,表達業界的關注。小組亦於四月十四日向立法會福利事務委員會提交文件,反映業界的意見及建議如何善用取消宿位後的資源,包括轉型至護理安老院、護養院及療養院等需求極之殷切之院舍服務,以及其他之長期護理服務,有關之意見書可於www.hkcss.org.hk/el 瀏覽(按入熱門話題)。(負責同事:梁家珍)

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社區長者健康研討會

由衛生署主辦,社聯協辦之「推廣社區長者健康研討會」已於二○○三年四月七日假銅鑼灣中央圖書館演講廳舉行,是次研討會目的除了分享衛生署於推行社區健康活動的經驗之外,更會探討衛生署與安老服務機構協作的機會,以及安老服務機構於推廣長者保健方面的角色。由於長者地區中心及長者鄰舍中心日後將於促進長者健康方面扮演重要的角色,故壎芵p已製作了一套電腦軟件,供各中心使用,並積極鼓勵中心與他們的外展醫療隊合作開辦針對不同疾病的自助小組。有興趣的中心,可直接與區內的壎芵p外展醫療隊聯絡。
(負責同事:黃翠恩)

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安老院舍評審制度

香港老年學會已初步制定安老院舍評審制度的評審工具,該工具主要分為四大範疇,包括「機構管治」、「環境」、「服務/照顧流程」及「資訊管理及流通」。我們已就此文件搜集業界的意見,並向社署之督導委員會及顧問反映。
在草擬的工具中,內容大致分為兩部份:第一是與服務成效有關,而第二則與行政及服務流程有關。業界希望此工具能多著重「服務成效」及以「服務使用者為本」,而非只集中於服務或行政的流程。由於工具的內容甚廣,涉及的文字工作極多,故我們建議只對與服務成效有密切關係的項目作嚴緊的評審;遇有成效不理想的院舍,則再深入評審其指引及流程。此外,因這個工具將應用於所有類別的院舍,在評審時亦須同時考慮長者的受損程度及照顧需要。由於在評審工具中部份條文與發牌制度及服務質素標準的內容相同,我們建議將此部份刪去或豁免,以避免安老院舍重覆地被評審相同的項目。
現時共有三間資助院舍、一間自負營虧院舍及四間私營院舍參與試驗計劃。第一期的先導計劃將於本年六月完成並會向督導委會會提交報告。 (負責同事:梁家珍)

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長者臨床服務研討會

長者臨床服務研討會己於二零零三年二月廿八日舉行,當日共有超過二百位同工參與。會後檢討顯示97%參加者表示滿意是次活動。當日醫院管理局廖興榮醫生應邀出席講解制定臨床服務指引的過程及共有十三位業界同工分享他們推行臨床服務的實務經驗。此外,「長者臨床服務專責小組」同工亦憑藉其豐富經驗,撰寫了三份社交心理的運作指引於當日與業界分享。為繼續與界內同工分享經驗,我們亦製作了「長者臨床服務資源閣」,搜集了與長者臨床服務有關的網上資料以供同工參考。如有興趣,請到 www.hkcss.org.hk/el參閱。 (負責同事:梁家珍)

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長者優質服務實踐分享會

為推動安老服務交流服務經驗,鼓勵優質服務的實踐,本會擬於2003年3月31日舉行「長者優質服務實踐分享會」,分享會分為兩部份,上午是「安老院舍 - 預防長者跌倒經驗實踐」,下午則由改善家居及社區照顧服務同工分享個案管理的優質實踐經驗。有關分享將會稍後結集成書,與業界分享心得。(負責同事:梁家珍、黃翠恩)

[由於近日非典型肺炎愈趨嚴峻,為保障自己及他人健康,社聯建議暫延一些非緊急會議及一齊大型活動,故上述長者優質服務實踐分享會會延期舉行,詳情請參閱稍後發出之文件]

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服務成效量度工具

長者地區中心及長者鄰舍中心的服務成效量度工具,現已完成試驗工作。本會計劃於五月份舉行簡介會,推出上述量度工具供業界使用。
本會現正開展長者日間護理中心的服務成效量度工具的開發工作,並邀請了6間長者日間護理中心參與試驗工作,預計7月後可以推出供業界使用。(負責同事:黃翠恩)

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2003

4

珍愛生命預防長者自殺計繼續提供熱線、輔導及珍愛生命長者診所三層介入計劃。

5

收集機構對「逐步除消安老院舍宿位」的意見及向社署反映。

與社聯「社會保障及就業政策專責委員會」合作舉辦長者退休保障論壇。

6

完成長者地區中心及長者鄰舍中心服務成效量度工具,供業界使用。

為安老服務同工舉辦「認識統一評估機制」的訓練及分享。

長者優質服務實踐分享會。

7

成立香港長者教育機構聯網。

完成長者日間護理中心服務成效量度工具。

8

收集機構對安老院舍評審制度的意見,並向顧問反映。

10

安老院舍環境設計跨專業論壇。

美國個案管理及長期照顧服務考察團。

改善家居及社區照顧服務臨床服務優質實踐分享會。

11

2003長者日。

澳洲長者教育及長者參與考察團。

12

安老院舍臨床服務優質實踐分享會及「安老院舍服務質素指標」發佈會。

2004

1

「長者長期照顧:美國之行匯報會」。

2

「長者參與及長者教育:澳洲之行匯報會」。

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更新日期:2004年8月5日

 
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