促進福利策略發展、提升專業服務、回應社會需要

• 推動業界與政府共同制定社會福利發展策略和行動綱領，促進服務使用者、跨專業界別、以及地區人士就福利服務發展的討論和支持；
• 協助業界開拓社會資源、檢討「整筆撥款」津助制度以更有效地回應社會需要；
• 推動支援家庭的專業服務和研究，以及對家庭影響的政策評估；
• 關注及促進業界對精神健康、跨代貧窮、分散家庭、跨境生活、人口高齡化的政策倡議及專業服務回應。

倡導合適的就業支援政策及配套服務，推動「從受助到自強」

• 提升專業支援服務，以協助不同的弱勢社群自我增值及提升技能、參與就業市場、自力更生；
• 推動政府、商界、民間三方合作，在社區開拓就業機會，及支持社會企業發展；
• 倡議勞動及工資保障，以改善就業貧窮，拉近貧富差距；
• 推動社會關注工作間的精神健康，及倡導工作和生活平衡。

建立社會伙伴、增強互動及策略合作、發揮社會資本

• 促進社福界與政府及議會的對話和合作；
• 強化公民社會及各公益團體的相互關係及支持，以達致共同的社會發展目標；
• 深化與商界的伙伴合作，以實踐雙贏的企業社會責任；
• 開拓與慈善基金及捐獻者的互動和問責平台；
• 藉著強化與傳媒合作，加強對公�憚漸璆N和推廣工作。

強化機構參與、發揮聯會帶領角色

• 針對中、小型會員機構的需要，作重點支援；
• 檢視現時會員溝通途徑和參與平台，增加非政府津助機構以及中層督導同工的參與；
• 增強業界在人才管理和提升的能力及促進良好典範；
• 加強聯會領導角色，帶領業界提升專業服務及倡導社會發展議程。