香港社會服務聯會主頁
2007-08年度業務計劃
各核心業務計劃

機構發展及伙伴聯繫/卓越管理及效率促進
主要成果範疇
項目及完成時間
成果
  1. 建立籌款的基礎建設
  1. 發展「WiseGiving Website」。(第四季)
  2. 宣傳「WiseGiving Website」。(第四季)
  • 完成「捐獻網頁」
  • 50間非政府福利服務機構參與
  • 設定網頁使用的底線
  1. 宣傳捐獻問責
  1. 為捐獻者權利進行公眾教育活動，包括手機訊息、平面廣告及為非政府機構設置宣傳樣版。(第二季)
  2. 進行非政府機構的問責手法標準借鑑調查。(第二季)
  3. 為非政府機構舉辦良好手法分享會及訓練。(第二季)
  • 完成3項教育活動
  • 完成標準借鑑調查
  • 完成2項訓練課程
  1. 推動有效率的慈善文化。
  1. 為基金會網絡提供顧問及配對服務。(第四季)
  2. 參觀本地及內地計劃。(第四季)
  • 獲45個基金會參與
  • 安排了1次參觀本地或內地的計劃
  1. 籌款人員的學習平台。
  1. 籌款人員網絡及分享小組。(第四季)
  • 舉行了3個分享會
  1. 連結商界參與，推動跨界合作。
  1. 推展「商界展關懷」計劃。(第四季)
  2. 推展「同心展關懷」計劃。(第四季)
  3. 「商界展關懷」贊助人會。(第四季)
  4. 撮合社會服務合作計劃。(第四季)
  5. 特別獎項：全面關懷大獎、中小企社會關懷獎、傑出伙伴合作計劃獎。(第四季)
  6. 社區探訪及社會服務午餐會。(第四季)
  • 獲1000間企業參與
  • 獲100個機構參與
  • 獲25個贊助人會會員參與
  • 撮合了50個計劃
  • 完成了4個探訪及午餐會
  1. 促進共同學習及解決整體業界的人力資源問題。
  1. 薪酬調查。(第四季)
  2. 人力資源經理小組。(第四季)
  • 完成調查
  • 6獲0位人力資源經理參與
  1. 發展「社聯學院」
  1. 「社聯學院」。(第四季)
  2. 人力資源及公關研討會。(第四季)
  3. 與行政總裁對話。(第四季)
  4. 出版非政府機構管理期刊。(第四季)
  • 舉辦了50個訓練課程/研討會
  • 舉辦了2次與行政總裁對話
  • 出版了6期期刊

 

服務發展及聯繫
主要成果範疇
項目及完成時間
成果
  1. 鞏固業界對社會福利未來方向的意見及促進政府、持份者及整體社會的溝通。
  1. 進一步動員業界討論長遠福利策略及改善策劃機制
  • 推動業界討論，並整理有關意見及獲政府考慮
  1. 鞏固業界對2008-09年福利優先項目的意見，並對政府的資源分配工作提出意見。
  • 制訂優先項目清單及與政府進行磋商
  1. 制訂長者服務計劃方案，邀請服務使用者及不同級別的社會福利從業員廣泛參與。
  • 初步擬定非政府機構長者服務計劃方案，並諮詢使用者及主要持份者的意見
  1. 跟進康復計劃方案的宣傳及實施情況。
  • 與政府共同擬定康復計劃方案及實施計劃
  1. 探索地區行政發展對地區福利規劃的影響。
  • 從不同平台搜集意見，並擬定和執行跟進工作
  1. 集結力量為檢討和發展福利服務提供意見
  1. 舉行業界研討會，促進以家庭為本的工作手法，以強化家庭功能。
  • 舉行研討會及促進服務之間的合作
  1. 與政府合作檢討綜合家庭服務中心及其與社區服務的銜接，藉以強化家庭功能。
  • 與業界廣泛討論及與政府維持定期對話
  1. 發展精神健康服務，特別關注青年人的問題
  • 就青年精神健康議題舉行跨界別分享會及作出建議
  • 就外地青年精神健康服務模式進行質性研究
  1. 研究及辨識年長精神病患者的服務需要。
  • 進行研究及公布建議
  1. 檢討青少年綜合服務中心的定位及功能，特別是為有特別需要的青少年而設的服務。
  • 舉行活動及印製刊物顯示服務的貢獻
  1. 強化對少數族裔的主流服務支援。
  • 訓練主流服務營運者處理少數族裔的家庭暴力及濫藥問題
  • 宣傳《種族歧視條例》及整理業界對工作守則的意見
  1. 推動優質兒童照顧服務
  • 舉辦跨界別會議及聚焦小組討論學前兒童的需要，並促成跨界別合作推動兒童福利
  1. 推廣躍動晚年及保護長者
  • 推動界內外合作，預防虐待長者及發展保護長者及長者權利
  • 與非政府機構、商界、醫護及工程界舉行一系列計劃，促進長者健康、長者學習及跨代共融
  1. 推廣僱員支援計劃
  • 與勞工處、婦女事務委員會、人力資源組織合辦家庭友善會議，推廣僱員支援計劃
  1. 透過推廣實證為本的工作手法及強化非政府機構支援網絡，從而改善服務質素及問責性。
  1. 行2007年卓越實踐在社福獎勵計劃。
  • 勵計劃，並向政府和社會上不同界別宣傳
  1. 質服務的實踐，推廣知識管理及互相學習。
  • 的實踐分享會及出版分享會彙編
  1. 推動有特別需要的社群的社會融和。
  1. 引起業界及公眾關注《殘疾人士權利國際公約》的修訂，並研究公約對政策和服務提供的影響。
  • 舉行研討會，並獲得殘疾人士及家長踴躍參與
  1. 以伙伴合作為主題，舉辦第十五屆國際復康日
  • 獲得十八區區議會全力支持，完成預定活動
  1. 支援香港代表團參與第七屆國際展能節
  • 完成預定活動
  1. 與聽障人士服務聯網機構舉行第三次手語翻譯員資格評核。
  • 修訂考試教材及進行評核
  1. 推廣長者日
  • 促進社會各界參與宣揚關懷和尊重長者
  1. 推動服務使用者參與及充權，鼓勵他們就社會政策及福利發展發表意見。
  1. 檢討長者監察聯席的發展
  • 檢討長者監察聯席及制訂策略推動長者參與
  1. 推動青少年參與
  • 為非政府機構和青年提供支援，探討地區青年論壇的未來發展

 

回最上



政策研究及倡導
主要成果範疇
項目及完成時間
成果
  1. 促使福利界辨識未來五年的社會福利發展目標及向政府作出建議
  1. 擬定2007年周年建議書及提出具體建議、主要目標和財政預算，以應付未來五年的福利服務缺口和不足。（第二季）
  • 擬定周年建議書，並已提交特區政府
  • 與相關政策制訂者舉行兩次會面，介紹有關建議
  1. 促請區議會候選人關注社區民生議題，以及網絡地區領袖，在來屆區議會任期促進地區社會發展
  1. 舉行兩次聚焦小組，促使非政府機構辨識社區層面的主要民生議題。（第三季）
  2. 舉行論壇，推動區議會關注民生議題及與區內非政府機構合作處理問題。（第三季）
  3. 擬定並向區議會候選人派發三份資料概覽，介紹各民生關注點及提出改善建議。（第三季）
  4. 整合地區民生議題清單，向政黨及2007年區議會候選人派發。
  • 舉行兩個聚焦小組及一個論壇，獲得50個非政府機構代表、區議員或候選人參與
  • 擬備三分資料概覽，並向區議會候選人派發
  • 整合地區民生議題清單及向政黨和候選人派發60%候選人承諾獲選後會在所屬地區就民生議題尋求改善／解決方法
  1. 跟進社會願景2012，並向公眾闡述願景進程以引起公眾關注和支持主要社會目標。
  1. 發展一套指標以評估社會願景2012的進程。（第二季）
  2. 根據政府施政報告和財政預算，整合及發表報告，檢討政府和社會在實行社會願景2102的表現。（第四季）
  • 發展了一套指標以評估社會願景2012的進程
  • 整合及發表了評估報告
  1. 回應主要政策建議
  1. 醫療改革（第四季）
    • 為相關非政府機構舉行論壇，探討醫療改革方案。
    • 擬定立場書及提交政府
  • 舉行論壇，並有50位非政府機構代表出席
  • 擬定立場書，並已提交政府
社會發展
  1. 為不同界別的公民組織提供分享平台
  1. 為跨界別公民社會組織舉行一個論壇，探討建立推動公民社會發展機制的需要。（第一季）
  • 提供平台，探討建立推動公民社會發展機制的需要
  • 20個不同界別的公民社會組織參與討論
  1. 推廣實證為本的倡議工作、服務規劃及檢討
  1. 擬定主題報告，分析低收入住戶的地區分布和特點，同時闡述背後原因和可行的政策建議。（第三季）
    • 舉行兩個工作坊或聚焦小組，凝聚非政府機構和學者討論研究結果及建議。
  • 出版報告及提交政府、立法會和區議會
  • 20名相關非政府機構代表及學者參與討論研究結果
  1. 出版兩期政策期刊，闡述社會發展／社會政策議題、介紹社會發展指數的相關數據，以及專家的意見及國際趨勢等。（第四季）
  • 出版了兩期政策期刊
  1. 社會發展指數及社會指標
  1. 完成社會指標網頁，並向非政府機構和高等院校推介。（第二季）
  2. 開展2008社會發展指數數據搜集工作（第四季）
  3. 製作三篇為一系列的文章闡述社會發展及社會關注點，例如人口高齡化和服務需求，並向非政府機構、政策制訂者、其他專業或商界發放。（第三季）
  • 完成社會指標網站，透過發放新聞稿、社聯網站及相關活動以作宣傳
  • 開展數據搜集及工序
  • 完成及發放了三篇文章予非政府機構、政策制訂者、其他專業／商界。
社會保障及貧窮
  1. 跟進扶貧委員會就綜援受助人就業計劃所作出的檢討，並推廣以綜合方式協助綜援受助人提升就業能力和獲得受聘
  1. 為正在及快將領取綜援的人士提供就業計劃的非政府機構舉行研討會，探討有關改善措施和跟進有關建議的落實。（第三季）
  2. 為深入就業援助計劃的勞工或其他綜援就業計劃受助人和低技術成人，建議一項訓練計劃（第四季）
  • 舉行了研討會，有20位非政府機構代表參與，並將改善建議提交政府
  • 擬定了訓練課程，並已提交相關政府部門
  1. 回應及跟進綜援檢討
  1. 回應綜援檢討，特別是有關有工作能力的受助人的部分。（第四季）
  • 已將擬定了的意見提交政府
  1. 跟進成立兒童發展基金的建議
  1. 與相關非政府機構共同跟進兒童發展基金的建議。（第三季）
  • 與相關非政府機構開會，收集了機構對運作兒童發展基金的意見，並向政府反映。
  1. 進行一項研究，以進一步提高社會對香港貧窮問題的認識。
  1. 就低學歷低技術中年人士所面對的就業困難進行研究。（第四季）
  2. 研究貧窮對兒童健康狀況的影響（進一步分析中文大學對家庭背景和兒童健康狀況的研究結果）（第四季）
  • 完成研究及出版報告
  • 公布了研究結果及建議
  • 整理及公布貧窮對兒童健康狀況研究結果。
  1. 舉辦台灣考察團，了解當地社會資產建立計劃
  1. 探訪台北相關政府部門及實行資產建立計劃的非政府機構，讓考察團了解規劃和營運計劃的知識和技巧。（第二季）
  • 舉辦了一次考察團
社會企業
  1. 進一步推廣社會企業發展
  1. 繼續營運社會企業資源中心，包括資源網站、領袖論壇，以及與政府進行政策對話等。（第四季）
  2. 完成社會企業個案研究、為社會企業管理層／經理發展教材和營辦訓練課程（包括師友計劃）。（第二季）
  • 舉行了三個領袖論壇
  • 舉辦了新加坡考察團，了解當地社會企業及就業政策
  • 開展了一項顧問服務
  • 開展了一項社會企業師友計劃（在訓練計劃之下成立）
  • 更新及出版社會企業單張和概覽
  • 維持資源網站
  • 完成了八個個案分析，發展教材和進行首循環的訓練課程
  1. 為社會企業開展聯合巿場推廣計劃
  1. 開始營運社會企業展銷店。（第二季）
  2. 就個別社會企業商品開展聯合巿場推廣計劃。（第四季）
  • 開始了營運社會企業展銷店
  • 建構了網上社會企業購物廊
  • 舉行了一個社會企業展銷會
  • 向商界展關懷公司及公營機構寄發了兩期社會企業產品目綠
  • 開始了直銷服務，並為長者提供服務
  • 為聯合推廣家居照顧服務，開展了巿場調查、建立系統、品牌形象和提供訓練。

 



國際及地區事務
主要成果範疇
項目及完成時間
成果
  1. 落實社聯與廣東省民政廳簽署的《合作開展社會福利服務工作備忘錄》，促進本港非政府機構於內地提供社會服務
  1. 與廣東省民政廳就以下範圍進行合作：舉辦社區為本長者服務訓練課程。(第三季)探訪廣東省扶貧計劃。(第一季)就內地新實施的社會工作職業標準舉行交流計劃。(第三季)禮節性拜訪民政廳。(第三季)
  2. 更新與跨境活動有關的資料/數據及「有福同享」網頁。 (第四季)
  3. 促進非政府機構分享支援在廣東省工作或居住港人的服務經驗。(第四季)
  4. 舉辦研討會，簡介國內社會福利和有關政策/法例的最新發展。(第三季)
  • 維持與廣東省民政廳的關係
  • 30人參與訓練課程
  • 20人參與探訪
  • 與民政廳代表舉行會議，並介紹了香港社工的職業發展
  • 10人代表團拜訪民政廳
  • 「有福同享」網頁至少更新了四次
  • 至少舉行了4個「人民加氣站」網絡會議，共40人參與。
  • 100人參與了研討會
  1. 與內地社會福利組織保持定期聯繫，推動中港兩地社會福利組織交流
  1. 出版書籍，與內地分享過去60年香港社會福利及非政府機構的發展。(第四季)
  2. 舉辦本港與內地社會福利發展研討會。(第三季) (社聯六十周年計劃)
  3. 舉辦訪京活動，加強與北京相關政府部門及組織的正式關係。(第三季)
  4. 向內地傳遞香港及國際的社會服務發展資訊。(第四季)
  • 出版書籍回顧及分析了過去60年香港社會福利的發展及非政府機構的角色。
  • 共100位本地及內地人士參與研討會，探討非政府機構在社會福利發展的角色。
  • 15人參與了訪京團，探訪了相關政府部門及非政府機構。
  • 出版了至少2頁資料單張及派發予國內相關機構。
  1. 監察國際公約在香港的實施情況
  1. 更新《經濟、社會、文化權利國際公約》的資源網頁，並出版宣傳網頁的單張。
  2. 舉辦2個工作坊/研討會，宣傳《經濟、社會、文化權利國際公約》，尤其是社會權利。
  • 全年至少更新網頁2次。
  • 舉辦工作坊/研討會，加深參與人士對國際社會權利標準如何在本港落實的認識
  1. 促進機構會員積極參與國際及地區事務，以及聯合國機制
  1. 推動社聯與機構會員參與特定的國際研討會及網絡，例如國際社會福利聯會會議。
  2. 向機構會員傳達國際及地區事務和活動的資訊。
  • 收集、整理及向本港介紹國際及地區社會福利服務及社會發展的良好手法。
  • 促進香港參與國際及地區事務，並維持香港在重要國際組織的會籍及參與。

回最上

企業管理
主要成果範疇
項目及完成時間
成果
  1. 發展及推行傳訊策略，幫助建立社聯及業界形象，並以社聯六十周年及社聯2個主要業務焦點為主（社會願景及家庭友善）。
  1. 制訂及推行傳訊策略，並擬就社聯主要活動的宣傳日程表及，以加強協調及有效運作。(全年)
  • 於業務總監會議作出定期報告及討論
  1. 監控社聯於不同宣傳材料的整體形象，包括六十周年標誌設計、口號及其他宣傳物品。(全年)
  • 提供指引及顧問服務
  1. 為公關訓練課程提供意見。(全年)
  • 與業務三合作
  1. 維持公關資源網頁，為機構會員提供傳訊支援。(全年)
  • 經常更新公關資源網頁
  1. 突顯社聯及社會福利界在過去十年對社會的貢獻。
  1. 透過媒介宣傳香港回歸十年的成就，包括回歸十年十大社福貢獻選舉，及一些改變自己/別人生命的服務使用者/義工/社工/機構管理層的社福英雄故事報道。(第二至第三季)
  • 出版紀念冊及推行宣傳
  1. 重整社聯網頁，以社聯六十周年慶祝「伙伴合作」為主題。
  • 網頁重整
  1. 強化公眾對特定福利議題、福利服務、非政府機構，包括社聯的認識和支持
  1. 舉辦特別計劃，建立社區對社會需要及問題的認知，推動社區關懷的精神及行動。(第三及第四季)
  • 與路訊通及浸會大學合辦「關愛香港」計劃，攝製10段影片於路訊通及社聯網頁播放
  1. 出版季刊《社情》，讓社福界及其他界別掌握社福界別的最新發展、跨界別合作及重要的社會議題。(全年)
  • 出版4期，讀者人數由3,500增至4,000，並增加電子版閱覽人數
  1. 統籌2008年教育及職業博覽會的社會工作攤位，向公眾推廣社會福利、社工的工作及其對社會的貢獻
  • 超過2萬人次參觀社會工作攤位，超過300人出席社會工作職業講座
  1. 支援社聯其他部門及會員機構掌握最新社會議題，促進社聯有效回應與社會福利有關的議題
  1. 協助籌辦記者招待會、撰寫新聞稿及回應傳媒查詢。(全年)
  • 為社聯主要活動提供傳訊支援
  1. 為擬就宣傳策略及傳訊計劃提供意見。(全年)
  • 為社聯同工及會員機構提供意見
  1. 重整「人間互助社聯熱線」系統，透過此24小時的電話轉駁系統及其網頁，讓公眾獲取適時支援及資料
  1. 維持及擴展熱線網絡。(全年)
  2. 更新服務資料及熱線網頁
  • 聯繫至少270條社會服務熱線，每月平均有4,500個來電轉駁
  • 每年進行資料更新及年度報告
  1. 加強機構會員服務
  1. 提升圖書館服務發展社會福利資訊的豐富館藏，供非政府機構及公眾使用。（全年）
  • 增加了1,000項館藏，並將4,000頁社聯刊物數碼化，供讀者網上瀏覽
  1. 推廣本地社會服務出版的刊物，引起公眾對社會服務的興趣及關注。(全年)
  • members.於香港書展2007設置社會福利書刊攤位，共有超過30個機構會員參加
  • 社聯圖書館集中寄售社會服務刊物，售出至少1,200本刊物
  • 於圖書館為新書舉辦小型作家分享會。
  1. 監察及加強會員服務包括：(全年)
    • 聯合保險計劃
    • 團體退休/公職金計劃
    • 產品及服務折扣優惠
  • 為不同計劃/服務準備及提出建議及行動計劃
  1. 促進機構會員分享出版年報的良好手法，以提升公開度及透明度。(第三季)
  • 透過標準借鑑現存的做法，建立一套良好的手法，並為機構會員舉辦2個分享會
  1. 加強與機構會員的溝通及建立關係
  1. 更有效地聯繫機構會員，對機構的需要、關注及意見作出積極回應。(全年)
  • 盡量出席機構會員的周年會議及活動。
  • 在適當及有需要時，進行機構探訪。
  • 聯繫機構會員，安排與社聯不同業務的同工會面，分享最近的業界發展及社聯的工作
  1. 提供適當平台，讓機構會員分享意見及面對困難的策略。（全年）
  • 舉辦機構主管會議，分享當前關注點
  • 將機構會員分成不同小組，安排特定聚會
  • 為小型機構及自助組織建立交流及溝通平台
  1. 進行會員調查，收集他們對社聯主要活動/服務以及表現的意見，以助制訂社聯2008-2011年的五年策略計劃。(第三及第四季)
  • 包括建議及行動計劃的報告，已提交相關常設委員會及執行委員會通過

 

 

回最上

資訊科技資源中心
主要成果範疇
項目及完成時間
成果
  1. 協助非政府福利服務機構獲取合適的資訊及傳播科技產品
  1. 為非政府機構及其僱員提供高質素的資訊及傳播科技產品，以及諮詢/供應服務。(全年)
  • 在財政預算中反映
  1. 協助非政府福利服務機構獲取合適的資訊及傳播科技服務
  1. 為非政府福利服務機構提供系統發展及計劃管理服務。(全年)
  • 年內完成2項大型計劃(>$100,000)及5項小型計劃(<$100,000)，並於第四季前完成
  1. 為現時資訊科技核心應用系統計劃用戶發展一套服務監察及提升的延續性系統。（第一季）
  
  1. 為小型非政府機構發展（另類）資訊科技核心應用系統計劃。（第一季）
  
  1. 如機構能依循計劃日程，資訊科技核心應用系統計劃第三期落實完成。（第一至第二季）
  
  1. 如機構未能依據社署約訂期限完成，同意修正可行的計劃日程，獲得撥款後，將繼續執行計劃。（第三季）
  
  1. 系統諮詢服務。(全年)
  • 25項計劃
  1. 增加非政府機構對資訊及傳播科技的知識
  1. 資訊及傳播科技訓練課程及研討會(全年)
  • 30課程及4個研討會
  1. 資訊科技從業員網絡 (全年)
  • 5個會議
  1. 資訊科技資源中心之友電子通訊(全年)
  • 12 期
  1. 向業界介紹創新的資訊及傳播科技應用方案
  1. 展開資訊科技研究及發展項目
  • 5個計劃
  1. 推行一個讓業界參與更多研究及發展項目機制（第二季）
  • 實行機制
  1. 推動業界制訂合適的資訊及傳播科技政策和策略
  1. 為非政府機構更新資訊科技政策範本。(第一季)
  • 10個非政府機構採用範本設計其資訊科技政策
  1. 推動數碼共融
  1. 數碼共融基金 (全年)
  • 第二季發放第三輪撥款
  1. 教育統籌局「家家有腦 – 電腦循環促進學習計劃」(第一至第三季)
  • 於第三季持續監控並順利完成計劃
  1. 發揮無限潛能全球計劃第二期(全年)
  • 與5間非政府機構成立8間電腦訓練及學習中心
  1. 軟件捐獻計劃
  • 與微軟合作捐贈500個軟件予有需要的非政府機構
  1. 推動公平的資訊及傳播科技政策
  1. 參與第八屆訊息社會世界峰會。(第二季)
  • 鼓勵非政府機構參與八月於多倫多舉行的第八屆訊息社會世界峰會
  1. 健康使用互聯網計劃(暫名) (第二至四季)
  • 成立工作小組跟進計劃
  1. 與政府資訊科技總監辦公室落實「數碼21」政策
  • 參與「數碼21」顧問委員會並尋求成為即將成立的數碼隔膜專責小組的成員
  1. 特別計劃
  1. 澳門特別行政區政府社會工作局諮詢計劃 （第三季）
  • 至少完成一個諮詢計劃
  1. 與中國互聯網協會合作推廣數碼共融
  • 於2007年11月的網際網路治理論壇，與協會合辦一個有關數碼共融國內經驗的工作坊

回最上

 
重要告示
©香港社會服務聯會 版權所有