| 企業管理 |
主要成果範疇 |
項目及完成時間 |
成果 |
- 強化公眾對特定福利議題、福利服務、非政府福利服務機構，包括社聯的認識和支持。
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| 1.1 |
根據2005公眾對社會福利機構意見調查的結果，重新檢視社聯整體傳訊策略(第一季)：
- 為機構會員提供形像推廣的訓練(全年)；
- 建立公關資源網為機構會員提供傳媒支援 (第一季)；
- 向機構會員提供晨早電子新聞摘要(全年)；
- 擬就2006-07社聯主要活動的宣傳日程表及傳媒策略，加強協調及效果，活動包括兩大業務焦點的項目（第一季）；
- 將社聯發表的講辭及文章上網，以加強知識管理文化，方便向傳媒發放統一訊息。(第一季)
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| 1.2 |
與傳媒合作向公眾傳達與社會福利相關的資訊（全年）。
- 於本地印刷及電子媒體安排專題報道及專訪。
- 於路訊通播放志願福利服務機構的服務/計劃。
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| 1.3 |
加強與公眾的溝通；
- 出版社聯簡介小冊子、業務計劃及年報（全年）；
- 以社聯六十週年為主題，重新設計社聯網頁；
- 擴大《社情》雜誌的發行網，特別是其電子版（第一至第三季）；
- 擴大《寫情寫理》的發行量，以爭取廣泛支持（全年）；
- 於教育及職業博覽會及香港書展設置展覽攤位。（第二至第四季）
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| 1.1 |
- 重新檢視公關策略並提交管理層。
- 跨部門合力提供培訓，並獲得70%參與者正面評價。
- 建立社聯「公關資源網」，並作定期更新。
- 每個工作天提供有關服務。
- 管理層通過日程表，並作定期檢討。
- 建立相關資料庫供員工使用。
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| 1.2 |
- 超過45個於本地媒體的專題/訪問。
- 至少有1個系列的專題於路訊通播放。
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| 1.3 |
- 管理層通過出版物的設計及內容。
- 完成社聯網頁的重新設計。
- 管理層通過擴大刊物發行量的計劃。
- 《寫情寫理》的發行量由12,000擴大至15,000。
- 完成2項活動，並向管理層提交報告。
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- 檢討及加強機構會員服務。
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| 2.1 |
檢討及更新現時的會員服務（包括由其他業務提供的會員優惠）。（第一季） |
| 2.2 |
監察及加強聯合保險計劃，並為機構會員發掘嶄新而合適、價格合理的保險產品。(全年) |
| 2.3 |
提升圖書館服務
- 發展社會福利資訊的豐富館藏，供非政府福利服務機構及公眾使用。（全年）
- 改善圖書館設施供機構會員及員工使用。（第二季）
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| 2.4 |
推動本地福利刊物的出版，引起公眾對社會服務的興趣及關注。（第三至第四季） |
| 2.5 |
聯繫其他專業界別，爭取其支持，為有需要的機構會員提供顧問服務。（第一至第三季） |
| 2.6 |
發掘及發展新的會員服務/優惠。（全年） |
| 2.7 |
更新社會福利資訊網的機構及服務中心資料。(第一至第二季) |
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| 2.1 |
- 整理一個綜合的會員服務/優惠清單，讓社聯員工發放/推廣。
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| 2.2 |
- 為參與聯合保險計劃的機構會員提供訓練，改善危機及索償管理，以保障機構的員工及服務使用者。
- 向機構會員提供新的保險產品及計劃。
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| 2.3 |
- 達致館藏1,000項的目標，並將《社聯導報》（1969-2001）上網，供讀者瀏覽。
- 加設休息室設施供會員使用。
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| 2.4 |
- 於香港書展2007設置社會福利書刊攤位，共有30個機構會員參加。
- 透過社聯網絡，建立購買機構會員出版物的機制。
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| 2.5 |
- 與專業團體（如香港律師會及香港測量師學會）研究，為機構會員提供顧問服務/協助。
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| 2.6 |
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| 2.7 |
- 社會福利資訊網提供最新及準確的非政府福利服務機構資料。
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- 加強與機構會員的溝通及建立關係。
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| 3.1 |
加強會員基礎及與機構會員的關係。（全年） |
| 3.2 |
加強與機構會員聯繫：
更有效地聯繫機構會員，對機構的需要、關注及意見作出積極回應。- 提供適當平台，讓機構會員分享意見及面對困難的策略。（全年）
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| 3.3 |
為小型機構及自助組織建立交流及溝通的平台。（第二至第三季） |
| 3.4 |
發展及加強與機構會員執行委員會成員的溝通。(第四季) |
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| 3.1 |
- 建立伙伴聯繫管理系統，擷取機構會員的資訊，及其參與社聯活動的有系統記錄，作出最新及最準確的分析。
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| 3.2 |
- 盡量出席機構會員的周年會議及活動。
- 在適當及有需要時，進行機構探訪。
- 將機構會員分成不同小組，安排特定聚會，商討設身問題。
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| 3.3 |
- 提交為小型機構及自助組織建立交流及溝通平台的建議。
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| 3.4 |
- 舉辦至少1至2個讓機構會員執行委員會成員參與的活動。
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- 建立內部能力及改善機構表現。
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| 4.1 |
進行「服務質素標準」的年度檢討。（第三季） |
| 4.2 |
完成發展伙伴網絡管理系統，並促進社聯各工作隊伍使用系統的不同模組。(第二至第四季) |
| 4.3 |
強化財務管理及人力資源管理系統：
- 資訊科技核心應用系統的財務管理系統安裝及使用者培訓（第二至第四季）。
- 資訊科技核心應用系統的人力資源管理系統正式運作（第二季）。
- 為2007年4月推行的新績效管理制度進行準備工作（全年）。
- 更新及修訂社聯員工培訓及發展有關政策和手則（第三季）。
- 為特定目標群組舉辦內部培訓計劃。（全年）
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| 4.4 |
設計活動支援模式，並連結其他業務的服務計劃以此模式展開。（第二至第四季） |
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| 4.1 |
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| 4.2 |
- 於第二季正式運作。
- 成立跨業務小組以監察及推動系統的使用。
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| 4.3 |
- 90%目標達成。
- 90%目標達成。
- 新績效管理制度的設計及執行獲員工、管理層及執行委員會通過。
- 更新及修訂的政策獲員工及管理層通過。
- 最少舉辦4個培訓計劃，獲得80%參與者的正面評價。
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| 4.4 |
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- 確保社聯的財政可持續性。
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| 5.1 |
以社聯未來十年的財政預算為基礎，統籌下列2006-07的目標設定及政策實行（全年）：
- 成本監控措施；
- 落實收費服務政策；
- 增加收入方法；
- 薪酬節約措施。
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| 5.2 |
與社署商討未來三年新的資助服務協議。（第二季） |
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| 5.1 |
- 相關策略/指引備用。
- 向管理層提交季度財政報告。
- 達成90%目標。
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| 5.2 |
|
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- 加強伙伴合作作為推動社會發展的主要手段。
（由企業管理協調，由社聯不同的部門共同達致此目標。）
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| 6.1 |
透過有關良好工作手法的分享會或出版物，展示良好社會伙伴合作手法。（備注：良好社會伙伴合作的主題，可與社聯2006-07業務焦點相關。）（第四季） |
| 6.2 |
透過為跨界別伙伴建立聯合資訊系統，及與商界、慈善團體、專業團體及其他公民社會組織作定期溝通及合作，以加強社福界的網絡及配對能力。(全年) |
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| 6.1 |
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| 6.2 |
- 系統已準備好讓工作伙伴使用。
- 跨界別伙伴關注弱勢社群的需要，並更願意支持社會福利計劃。
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| 資訊科技資源中心 |
主要成果範疇 |
項目及完成時間 |
成果 |
- 協助非政府福利服務機構獲取合適的資訊及傳播科技產品。
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| 1.1 |
為非政府福利服務機構及其僱員提供高質素的資訊及傳播科技產品，以及諮詢/供應服務。(第一至第四季) |
| 1.2 |
發展業務發展計劃。 (第一季) |
|
|
- 協助非政府福利服務機構獲取合適的資訊及傳播科技服務。
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| 2.1 |
為非政府福利服務機構提供系統發展及計劃管理服務。(第一至第四季) |
| 2.2 |
總結第一期及第二期資訊科技核心應用系統計劃。 (第三季) |
| 2.3 |
實行第三期資訊科技核心應用系統計劃。 (第二至第四季) |
| 2.4 |
系統諮詢服務。(第一至第四季) |
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| 2.1 |
年內完成一項大型計劃(>$100,000)及3項小型計劃(<$100,000) |
| 2.2 |
於第三季實行 |
| 2.3 |
根據時間表運作系統。 |
| 2.4 |
25項計劃。 |
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- 增加非政府福利服務機構對資訊及傳播科技的知識。
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| 3.1 |
資訊及傳播科技訓練課程及研討會(第一至第四季) |
| 3.2 |
資訊科技從業員網絡(第一至第四季) |
| 3.3 |
資訊科技資源中心之友電子通訊。(第一至第四季) |
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| 3.1 |
50個課程及5個研討會。 |
| 3.2 |
4個會議 |
| 3.3 |
12期 |
|
- 向業界介紹創新的資訊及傳播科技應用方案。
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| 4.1 |
設計一個讓業界參與更多研究及發展項目機制。(第一至第四季) |
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- 推動業界制訂合適的資訊及傳播科技政策和策略。
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| 5.1 |
為非政府福利服務機構發展一套資訊科技政策範本。(第一季) |
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| 5.1 |
10個非政府福利服務機構採用範本設計其資訊科技政策。 |
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- 推動數碼共融。
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| 6.1 |
數碼共融基金(第一至第四季) |
| 6.2 |
教育統籌局親子計劃(第一至第四季) |
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| 6.1 |
於第2季發放第2期撥款。 |
| 6.2 |
持續監察計劃。 |
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- 推動公平的資訊及傳播科技政策。
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| 7.1 |
參與訊息社會世界峰會的籌備工作。(第一至第四季) |
| 7.2 |
香港資訊及通訊科技獎(數碼共融)(第一至第三季) |
| 7.3 |
與政府資訊科技總監辦公室檢討「數碼21」政策(第一至第三季) |
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| 7.1 |
非政府福利服務機構參與2006年12月的訊息社會世界峰會。 |
| 7.2 |
成功落實計劃。 |
| 7.3 |
向政府資訊科技總監辦公室提交意見。 |
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