1.1 增強「商界展關懷」公司的能力。

1.2 增強機構與商界建立伙伴關係的能力。

1.3 促進社福界和商界之間的對話。

1.4 增強「商界展關懷」嘉許計劃。

1.5 喚起社會對企業社會責任的關注。

• 就與企業及公司合作，為志願福利服務機構員工提供專業訓練。（1個工作坊） （第二季）
• 安排公司探訪社會服務機構，以增加對社區需要以及服務的了解。（2-3個社會服務之旅）（第一至四季）
• 舉辦創建關懷員工家庭的聯席會議，焦點會放在官、商、民三方合作以維護及加強家庭的功能，以及推廣在工作及家庭之間取得平衡。（第一季）
• 促進新的伙伴合作計劃的誕生，以針對主要的社會挑戰。 （配對24個伙伴合作計劃）（第一至四季）
• 籌辦嘉許典禮 ，並加強傳媒宣傳，以嘉許商界及社會服務機構的結盟，及其在滿足社區需要的成就。（第四季）

• 邀請到公司及商界領袖參與討論社會議題，增加他們對選定的社會問題的了解、參與，並合力解決有關問題。
• 已推展配對計劃，為社區找到更多資源。

2. 發展資源及增強機構在開發社會資源的能力。

2.1 增加資助團體對社會福利需要有更深的認識。

2.2 增強機構會員對資助團體的需要及期望的認識，並改善機構會員在尋求資助的能力。

2.3 培養一個以捐獻者為中心的慈善捐獻環境。

2.4 發展聯合方案及網絡資源，協助機構會員面對不斷的變化及資源削減。

• 籌辦分享會，讓信託基金及基金會增加對服務機構的了解。（2個簡介會）（第三季）
• 為基金會就撥款予機構提供意見及顧問服務。（為3個基金會提供意見）（第二至四季）
• 籌辦一個有關撰寫建議書及尋求資助的訓練及支援小組會議。（第三季）
• 辨識及推廣以捐獻者為中心的良好籌款手法。（第一季）
• 推行及監察聯合保險計劃，並研究風險及索償管理，為員工及服務使用者提供更佳的保障。（第一至四季）

• 已推廣捐獻者權利約章，並有50個機構會員參與。
• 透過建立「師徒」小組及加深與捐獻者的相互了解，機構會員已增強了籌款的能力。
• 聯合保險計劃得以有效推行，改善索償比例達致50%的理想水平。
• 機構已辨識及分享以捐獻者為中心的良好籌款手法。

3. 發展有關資助事宜的聯合解決方案。

3.1 與機構及社署合力處理削減福利預算及與整筆撥款有關的事宜。

• 與社署提供平台，研究處理削資的原則及策略。（第一至四季）
• 與社署跟進過度補貼、整筆撥款儲備，以及和上述有關的標準借鑑事宜。（第一至四季）
• 在有需要時為機構會員籌辦分享會。（第一至四季）

• 與�壎芮盓Q及食物局及社署擬定了解決方案處理削資(2005-09)的事宜。

4. 提升與機構會員的溝通及關係。

4.1 加強與機構會員的關係建立更緊密的網絡。

4.2 更有效地連繫及回應機構會員，掌握他們的需要、關注及意見。

• 提升現存機構會員參與社聯活動情況資料系統。（第一至二季）
• 在社聯網頁建立會員天地，加強與機構會員之間的資訊流通。（第一至二季）
• 社聯組織更新後三年，進行機構會員會籍檢討。（第四季）

• 建立了一個整存的會員資料系統，有效地掌握及回應會員的需要及意見。

1. 促進界內及政府之間就社會福利哲學、使命、主要政策議題進行討論，並釐清主要福利議程。

1.1 在界內及機構與政府之間就福利哲學及主要福利議程進行互動的討論。

1.2 向政府提交立場書。

• 就社會福利服務的目標、背後的福利哲學理念、主要政策議題及主要福利議程擬定立場書。 （第三季）
• 籌辦研討會，收集界內及社會主要力量團體的意見。（第三季）

• 已整理機構意見，並獲政府考慮。

2. 凝聚力量促進福利服務發展及策劃。

2.1 整理界別對主要福利議題的意見，並與政府分享。

• 商討及整理對主要福利事宜的意見，包括：
  • 復康服務策略性規劃。（第四季）
  • 與長者長期照顧有關的議題。（第四季）
  • 社區發展服務的未來發展方向。（第四季）
  • 綜合家庭服務中心的推行及與其他社區服務的銜接。（第三季）

• 加強界別與政府之間的對話，界別對服務發展及策劃的意見獲政府考慮。

3. 促進有特殊需要群組的社會參與、伙伴合作以及社會融合。

3.1 籌辦社區活動，讓特殊需要群組積極參與並獲正面回響。

• 籌辦長者日活動。（第三季）
• 籌辦國際復康日。（第三季）
• 籌辦第十屆傑出傷殘人士獎。 （第三季）
• 籌辦第一屆香港精神康復者會議（第四季）
• 為青年事務委員會提供支援，籌辦每年舉行的青年高峰會。 （第三季）
• 籌辦公眾教育活動，促進少數族裔的社會融合。（第四季）

• 為特殊需要群組提供參與的平台，他們的聲音及意見獲政策制訂者及有關團體知悉。

4. 透過推廣實證為本的工作手法及加強機構之間的支援網絡，改善服務質素及問責性。

4.1 辨識良好工作手法與界別分享，重點為主要成功因素及心得。

4.2 促進學術界及業界研究以實證為本的工作手法的合作計劃。

4.3 發展支援網絡的創新計劃。

• 推展2005年度「卓越實踐在社福」獎勵計劃。（第三季）
• 籌辦良好工作手法的研討會，並編撰有關文件。（第四季）
• 為學術界及業界提供平台及支援，發展實證為本的工作手法。（第四季）
• 建立長者學習的網絡，促進資源及經驗分享。（第四季）

• 促進了界內互相學習及彼此支援。

1. 促進良好工作手法分享、發展通用解決方案及網絡資源，以加強機構在人力資源管理、財務管理以及其他管理支援的功能。

• 透過為26個參與機構完成第二期聯合業務改進計劃，發展出一套界別通用並適合個別機構會員應用的管理工具。（第四季）
• 整理第一及第二期聯合業務改進計劃發展出來的通用工具，推廣給界別應用：
  • 管理審核系統
  • 輸出成本方法
  • 人力資源管理
• 績效量度及管理（第四季）
• 籌辦知識分享會議，匯聚機構管理人員商討有關機構發展及企業管理的相關議題。（第一至四季）
• 籌辦分享會，提供支援以及網絡資源，協助機構發展下列系統或工作手法：
  • 知識管理
  • 績效管理（第二至四季）
• 進行調查研究，了解機構會員在整筆撥款推行後的人力資源手法及趨勢。（第四季）

• 100%參與機構接納業務改進計劃所制成的工具，並有八成機構對成品表示滿意。
• 80%機構滿意項目管理小組的表現。
• 已與20%機構會員分享通用工具，並有10間機構表示有興趣作進一步跟進。
• 籌辦了不少於4個分享會。
• 有20%機構會員參與至少其中之一個會議。
• 有20個機構會員參與相關的計劃。
• 有30%機構會員參與有關調查。

2. 為機構會員提供支援，處理削減福利開支所帶來的挑戰，並發展資源。

• 進行社會福利界薪酬水平調查。（第二季）
• 連繫義務專業人士，為機構會員提供有關人力資源、財務管理、減低成本的顧問服務。（第四季）
• 就機構會員共用服務計劃，進行可行性研究。（第三季）
• 促進機構會員分享社會企業及營運社會企業合作計劃的良好工作手法。（第四季）

• 有30%機構會員參與調查。
• 有20個機構會員參與相關計劃。
• 有10間機構會員分享其個案。
• 有30%機構會員參與相關分享研討會。

3. 推廣機構合力促進整個界別的人力發展，並為機構提供更多有關培訓及發展的機會。

• 辨識機構會員所需的共通能力以及人力訓練需求。（第一季）
• 為機構會員設計及提供有關機構領導及管理的訓練課程。 （第一至四季）
• 為機構會員的培訓／員工發展幹事提供網絡機會，並舉辦下列「培訓訓練員」計劃：
  • 辨識訓練需要；
  • 評估訓練效果 （第二至三季）

• 有20%機構會員參與有關分析訓練需要的過程。
• 有80%參加者認為訓練有用。
• 有20個機構會員參與有關計劃，並有80%認為計劃有用。

4. 整理經驗，促進機構在優質管理的能力。

• 收集及發表一系列非政府機構卓越發展及管理的成功故事。（第四季）

• 計劃完成，並獲不少於10個機構提供其成功故事。

1. 促進市民參與社會，以：

• 鼓勵不同人口組群對社會及經濟參與，表達意見。
• 促進弱勢社群的社會融合及融和。

• 提供平台，鼓勵會員及服務使用者制訂建議，促進弱勢社群的社會及經濟參與。（第一至二季）
• 在立法會選舉期間推廣上述建議書，爭取最少一半候選人士的支持。（第二季）

• 增加了公眾人士和立法會候選人對促進弱勢社群參與社會及經濟的認識及支持。

2. 處理貧窮及失業問題：

• 就社會服務、社會保障及就業支援計劃作出建議。
• 促進社區合力滅貧。 l 籌辦貧窮問題高峰會，為界別提供機會，了解海外的工作手法，分享及整理本地經驗，為未來行動制訂建議。

• 籌辦貧窮問題高峰會及會前活動，並得到多個界別的參與。（第二季）
• 參考本地經驗及國際趨勢，建議未來發展。（第三季）
• 完成基本需要研究，並交予政府作為釐訂綜援水平的參考。（第三季）
• 推廣社聯建議的「老年入息保障」計劃，喚起公眾關注需要檢討退休保障計劃。（第三季）
• 整理有關社會企業和為綜援人士提供的就業支援計劃的經驗，出版有關建議作進一步行動之用。（第三季）
• 與深水�鶧狦雪|扶貧工作小組及其他團體合作，處理深水�鶧洃漯熙h窮問題。（第一至四季）

• 已邀請社會服務及其他界別一同辦識在本港滅貧的方法。
• 已向政府建議有關社會保障及失業支援計劃的改善措施。
• 已喚起公眾關注以及討論本港退休保障的不足以及老年入息保障計劃的可行性。
• 已動員社區合力減少貧窮。

3. 透過調查研究讓市民知道社會發展及公民社會的現況。

• 完成社會發展指數2004，並邀請專家就促進本港整體社會發展或特定界別的發展制定建議。（第二季）
• 完成社會指數系統，包括成立機制(例如社會發展公報)，發放有關的數據、分析及建議。（第一至四季）
• 完成公民社會指數計劃。（第四季）

• 已發展一套機制，知會社會服務界及其他界別有關本港社會發展的現況。
• 已發展平台，供公民社會的成員會面及商討本港公民社會的發展。

4. 進行有關社會福利範疇的調查研究。

• 完成青年統計分析。（第一季）
• 完成旅遊發展助理計劃參加者的研究。（第一季）

• 兩個研究均告完成。

1. 加深認識愈趨頻繁的中港跨境活動對社會的影響，並對有關議題作出建議，促進珠三角社會發展的地區合作。

• 正式拜訪珠三角地區，建立網絡或策略性伙伴合作關係。（第一季）
• 舉辦聚焦小組，辨識由於中港頻繁跨境活動所帶來的社會問題。（第一季）
• 與內地相關團體籌辦珠三角地區論壇，商討跨境的社會議題。（第一季）
• 向政府建議長遠跟進跨境社會議題的措施。（第二季）

• 已與珠三角官方及民間團體建立伙伴合作關係。
• 已就愈趨頻繁的跨境活動所引起的社會議題提出建議。

2. 協助本港志願福利服務機構在內地提供社會服務。

• 研究及介紹有關在內地註冊成為社會服務／基金會最新的政策安排及法例，並在合適情況下建議促進有關註冊系統的措施。（第一至四季）
• 與中國社會工作者協會合辦社工會議。（第三季）

• 已介紹內地社會福利的最新發展。
• 已加強內地與本港志願福利服務機構之間的意見交流及學習。

3. 跟進選定的國際公約在本港的實施情況。

• 參與聯合國《消除對婦女一切形式歧視公約》香港報告的公聽會；向會員介紹在公聽會提出的討論及關注。（第四季）
• 就全球公民社會網絡給予意見，為「資訊社會世界高峰會」第二期作出準備。（第四季）

• 已向會員介紹主要國際議程及經驗，並在本地及全球層面作出倡導的工作。

4. 推動機構會員積極參與國際／地區社會以及聯合國的機制。

• 促進社聯及會員機構參與選定的國際會議及網絡，例如國際社會福利聯會。（第一至四季）
• 籌辦「人文服務的資訊科技應用」國際會議。（第二季）
• 出版電子刊物，並維持網頁作意見及經驗交流的平台。（第一至四季）

• 已過濾及分享有關社會福利及社會發展的良好國際及地區工作手法。
• 將社聯推廣成為界別在國際及地區社會福利及非政府機構的代表。